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1、全市城市管理精细化提升培训班学习心得按照上级统一安排,我参加了全市城市管理精细化水平提升专题培训班,经过三天的集中学习,认真听取了多位城市管理领域的专家、学者的授课,全方面了解了当前城市精细化管理的理论、案例以及常见难点、热点问题的解决思路,结合专家授课以及自己的工作实践,感觉收获很大,体会很多,汇总整理如下。一、关于为什么要推进城市精细化管理的问题1、城市精细化管理是政府职能转变的在要求。要建设服务型政府,强化社会管理和公共服务职能,城市管理作为城市社会管理和公共服务的重要容,是实现上级要求,更好地为广大人民群众服务的具体体现。随着社会发展,城市越来越大,功能越来越多,城市管理变得越来越复杂
2、,对城市管理的专业化要求越来越高。从为群众服务角度来看,城市管理达到时时有人抓,事事有人管的目标,是服务群众最基本的要求,也是最现实的问题。这些都要通过城市精细化管理来实现。2、城市精细化管理是城市管理思想的重大变革。先进的城市管理思想对城市管理创新起着引领作用,为城市管理创新奠定了思想和实践基础。精细化管理是在认真吸收传统城市管理经验基础上,对原来落后的思维惯性和粗放的管理方式的优化和重构,是一次全新的设计和创造,是管理思想在城市政府管理工作中的成功应用。所以,城市精细化管理不是一个简单的概念,而是一个涵丰富、理念超前的管理思想和工作方法。3、城市精细化管理是破解城市管理矛盾和问题的必然选择
3、。现在,城市日常管理工作中主要还存在着卫生保洁不及时、卫生死角比较多、城乡结合部环境卫生推诿扯皮以及各种乱停乱放、乱搭乱建、乱堆乱放等问题,以上这些问题是因为城市管理工作缺位,对象不明确,责任不落实,考核不科学,奖罚不分明,导致了发现问题没人管、解决问题快慢没人管、问题处理效果没人管等情况。而精细化管理正是破解这些矛盾和问题的最有效方法和途径。三、如何实现城市精细化管理1、解决有人干事的问题。城市管理问题的解决,最终要落实责任主体,执行有力,才能保证和实现城市精细化管理的目标。执行有力就是把思想变成行动,用行动取得效果,其核心要义是一个“干”字。一要“少说多干。二要“真抓实干,三要“善谋巧干:
4、只有解决了有人干事的问题,落实了每一个小责任,解决了每一个小问题,干好每一件小事,才能完成好每一项具体工作。2、解决有钱办事问题。实行城市精细化管理,各类城市管理问题的发现和处置将大幅增加,需要大量的人力、物力和财力的支撑。特别是城市市政公用设施的维护既要及时到位,又要较大幅度地增加城市管理方面的财政支出。财政部门应根据城市精细化管理需要,对涉及财政列支的城市管理事务予以资金保障,对城市管理信息化建设、市政设施、环卫设施、城市照明、公用事业服务、城市管理行政执法等方面给予重点保障和扶持,确保城市精细化管理资金的使用效率。3、解决有章办事的问题。要坚持依法管理,建立健全城市管理的法规和制度。不断
5、加强城市管理的制度规范,针对城市管理中的热点、难点问题,制定城市管理综合执法条例,从制度上为行政执法提供可靠的依据。树立执法为民的理念,充分发挥城市管理相对集中行政处罚权的优势,坚持严格执法与文明执法有机结合,加强对一些不文明行为的行政处罚。认真落实行政执法责任制,强化制度约束和责任落实,确保执法人员正确行使职权,使执法工作更加公正、公开和透明,不断提高依法行政水平。4、解决考核机制问题。实行城市精细化管理“网格化”责任人负责制,把城市精细化管理责任落实列为年度目标考核的重要容,制定科学的城市精细化管理考核指标及考核办法。要充分发挥监督考核作用,在制定城市管理目标责任制考核办法中,要赋予考核部门在城市管理绩效方面的评价和考核权力,建立城市精细化管理奖惩制度,以考评结果为依据,对取得突出成绩的部门、单位和个人予以奖励;对城市管理精细化工作不达标的部门、单位责令其限期整改。