沐足店会所店面顾客接待作业流程图.docx

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沐足店会所店面顾客接待作业流程图工作人员：保安员工作内容：泊车、接待顾客进入停车区无服务位置,顾客进入等位区工作人员：前台、服务员工作内容：协调服务区域、服务用品供应、沟通安抚顾客结帐后继续休息工作人员：前台、服务员工作内容：加茶、清理、沟通1f工作人员：迎宾工作内容：接待、预定、宣传、推介顾客进入大厦J工作人员：前台、收银员工作内容：接待顾客进入XX店面f有服务位置,顾客进入服务区工作人员：前台工作内容：接待工作人员：前台工作内容：安排房间、技师、确定服务项目前台接待服务1P服务员服务工作人员：服务员工作内容：送茶、香巾等1技师服务工作人员：技师工作内容:按操作流程提供技术服务1r相关岗位服务工作人员：清洁工、水吧员、厨师等P工作人员：前台、服务员工作内容：加茶、清理、沟通、征询顾客满意度循环服务环节1r顾客结帐工作人员：收银员工作内容：按流程结算f顾客结帐后离店工作人员：前台、收银员工作内容：送别、征询顾客满意度P顾客离开大厦工作人员：迎宾工作内容：送别1顾客离开停车区工作人员：保安员工作内容：送别