物业火灾应急预案.docx

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1、物业火灾应急预案一、火灾事故应急预案制度制定（一）报警与处警人员（消防控制室值班人员）1、美术馆一旦发生火灾，通过烟感信号和手动按钮向中央控制室发出火警信号。2、控制中心值班人员接到报警，应迅速确定位置，用对讲机通知附近巡逻人员去现场确认。3、巡逻人员到现场后，了解起火部位和燃烧物，利用现有设备尽可能将火扑灭。但切勿把自己置于危险之中，同时回报控制中心。4、控制中心值班人员接报后，通知秩序维护部主管和项目经理，同时保证消防联动系统处于临战状态。（二）火警处置流程1、救火指挥一旦火势不能控制，由当时单位最高负责人为总指挥，同时拨打“119”并向业主负责人和公司领导报告。2、应急总指挥主要负责：（

2、1）根据火情确定疏散人员的区域。（2）联络保安员、工程部、义务消防人员执行应急方案，并根据火势，及时调集力量，明确布置救火、疏散物资、灭火、警戒、设备保隙等任务。3、通报与通讯联络（1）根据指挥部命令向需要疏散的人员发出通知。通报方式有播放预录语音磁带和直接用消防指挥话筒两种。通报区域为着火层和火层上下层。通报内容为火灾地点、逃生通道和救生办法。同时，警铃自动在响应的区域鸣响。（2）通过对讲机保持对秩序维护、工程人员的联络，接收火警信息。通过电话，必要时通过背景音响广播召集、指挥有关人员各就各位。指定联络员负责口语通讯联络。4、疏散安全避难区域:一旦接到疏散命令，由各部门员工负责在楼梯口接应，

3、引导疏散人员有秩序地扯到安全区。保安主管带领员工逐房检查疏散人员是否安全撤离现场，然后负责对疏散物资的看管。（1）灭火与救护义务义务消防队员主要使用干粉灭火机实施补救，使用水枪时，需在现场切断电源的情况下进行。发现伤员应采取一切办法，把伤员撤离现场。消防队到现场后，义务消防队员退出转为警戒，维持秩序。（2）设备保障a、火灾发生时，消防泵、喷淋泵自动启动配合灭火,如果控制线路烧坏，自动控制失灵，中控室手动启动扭强制启动。b、火灾所在区域，电梯自动迫降到最底层，送风机（空调）自动关闭，防火卷帘门自动隔断。c、配电房、水泵房、中央空调控制室由工程部专职人员坚守岗位，保证消防用水、消防用电不间断，执行

4、切断火层电源和燃气的命令。（3）安全警戒a、秩序维护部于外围广场组成外围警戒。b、消除路障，直到无关车辆撤离现场，劝阻无关人员进入现场。c、接应消防队、消防车进入火场，指明火场区域、现场指挥部位置、消防栓位置以及燃烧物等，为消防队灭火创造条件。5、火灾扑灭后，所有秩序维护人员和工程人员在警戒区警卫，配合公安消防部门调查火灾原因。秩序维护部、工程部检查损失情况，并予以记录上报，如有需要，拍照报备保险公司索赔之用。6、应急处理完毕，火灾发生时秩序维护部、工程部、及现场最高负责人，填写突发事件应急处理报告单，并呈报公司管理层。二、火灾事故应急防范措施1、报警通报一旦接到火警，监控室应立即派人（或通知

5、有关人员）前往现场，查看是否为火灾，确认起火时，马上通知各部门、根据火势大小通知公安消防队，并通知保安员到火灾现场进行灭火救人工作；向业主通报时的次序是：着火房屋（层）一着火房屋相邻的房屋（或着火层以上各层）一有可能篁延的着火房屋（或着火层以下的楼层）。通报时利用业主广播、室内电话来说明疏散路线，稳定用户情绪，防止出现混乱现象。2、灭火确定火场情况，做到三查三看：一查火场是否有人被困，二查燃烧什么物质,三查从哪里到火场最近;一看火烟定风向、定火势、定性质，二看建筑定结构、定通路，三看环境、定重点、定人力、定路线。组织力量扑救:监控室接到消防报警信息确认火情后，应立即通知项目经理、保安部经理、项

6、目主管、工程部经理等携带对讲机赶到现场（通报程序如下：项目经理、保安部经理、项目主管、工程部经理、值班经理（夜间）、物业公司总经理、财务部及其他部门），同时保安员应携带近处可取的轻便灭火器，做好灭火准备；使用消火栓：喷射水流，应把水流喷射到火焰根部即把水流喷射到燃烧物体上，在看不见火焰的情况下，不要盲目射水，要根据火场燃烧情况，及时变换射流；使用干粉灭火器：对准燃烧物体火焰的根部平行喷射，如果燃烧区火焰面积较大，可将干粉灭火器停在距火源5米距离的上风或侧上风的位置，使灭火剂完全覆盖燃烧区，向有遮蔽物质的燃烧物体喷射时，应居高临下，否则不易扑灭;当电器设备着火并引燃附近可燃物时，在一般情况下应立

7、即切断电源，尽快扑救，但是情况危急时，可先迅速有效地使用干粉灭火器控制火灾、扑灭火灾。确认火情时应注意：不要草率开门，先试一下门体如无温度可开门观察；如温度较高，已可确认内有火情。此时如室内有客人，应先设法救人。如没有人,应做好灭火准备后再开门扑救。开门时不要将脸正对开门处。在确保灭火人员人身安全情况下，将电梯运行至一层，并关闭电梯门，切断电梯电源。3、救人积极抢救受火灾威胁的人员，是灭火工作的首要任务。当有人员受到火势威胁时，应根据救人任务的大小和现有的灭火力量，首先组织灭火人员救人，同时布署一定力量扑救火灾，在力量不足的情况下，应将主要力量投入救人工作；火场疏散从先着火房间开始，再从着火房

8、屋相邻楼层（或着火层以上各层）开始疏散救人；本着业主优先的原则，物业中心的工作人员有责任引导业主向安全的地方疏散；对着火楼房以外或着火层以下的人员，要做好安抚工作，不要让其惊慌、随处乱跑，要服从指挥；对于被火围困的人员，应通过广播器，室内电话等通讯工具，告知其自救办法，引导他们自救脱险；不准使用载客电梯疏散人员；疏散通道口必须设立哨位指明方向，保持通道畅通无阻；对疏散抢救出来的人员要清点人数，认真核对，切实搞清被困的人员是否全部救出。对受伤人员除在现场急救外，还应及时送往医院进行救治；对人员施救时，应随身携带必要的器材、工具，如安全绳、手电筒等。4、疏散与保护物资对美术馆中受火灾威胁的各种物资

9、，是进行疏散还是就地保护，要根据火场的具体情况决定，其目标是尽量避免或减少财产的损失；在一般情况下，应当先疏散和保护贵重的、有爆炸和有毒害危险的以及处于下风方向的物资。疏散出来的物资不得堵塞通路，应放置在免受烟、火、水等威胁的安全地点，并派人保护，防止丢失和损坏。5、防排烟启开疏散楼梯的自然通风窗；关闭防火分区的防火门。6、安全警戒为保证扑救火灾疏散与抢救人员的工作有秩序地顺利进行，必须对办公楼内外采取安全警卫措施。安全警戒的部位，包括在着火房屋（层）分别设置警戒区，设置警卫人员；保安员警戒任务是：清除路障，指挥一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持好现场的秩序及消防通道，迎接消防队

10、，为消防队到场灭火创造有利条件；着火楼房（层）警戒任务是：不准无关人员进入着火区域，指导疏散人员离开危险区域，看管好从着火楼楼房（层）疏散出来的物资，引导消防员进入着火区域、为消防队的灭火行动维持好秩序；着火楼房（层）以外的警戒任务是：不准人员进入着火楼房（层），防止坏人趁火打劫、混水摸鱼或乘机制造混乱，保护好消防装备器材，引导疏散人流向安全区域有秩序地撤离。7、通讯联络保持办公楼内外、着火楼（层）与消防控制区域、指挥员与前后方的联络,使指挥员的指挥意图、预定的灭火疏散应急方案顺利实施，关系到扑救初期火灾的成效，为此：各值班室要设专人接电话，及时传话。指挥员与着火楼（层）及相邻部位用对讲机保持

11、联络；设立通讯人员，负责口语通讯联络，但必须是熟悉各部门位置、各部门负责人的人员方可担任。8、后勤保障后勤保障的内容:一是保证水源供应不间断；二是保证灭火器材和运输车辆;三是积极协作战斗单位，提供支援项目、保隙器材的供应。应急设备或工具数量三、火灾事故应急设备配置6应急工具箱2序号应急设备或工具数量7医药急救箱2四、火灾事故处理方式1、当发现火情后，应立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源、气源、火源，搬迁易爆物品等；使用附近灭火器或消防水龙进行灭火。如果火势无法扑灭，立即拨打“119”火警电话；报警时要讲明起火地点、起火的部位及火势大小、被困人员情况、联系电话号码和行走路线。2、启动消防灭火

12、紧急预案后：通讯联络组派人到约定地点指引消防车进入火灾现场。按照预案或现场指挥员的指令通知相关各组，迅速投入灭火战斗，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。公司安全事故应急领导小组领导立即赶赴现场，预案各专业组人员按照职责分工迅速到位，组织安全疏散人员、物资和灭火扑救工作。灭火行动组接到报警后，应立即赶赴现场，根据预案的指令，迅速检查是否切断起火现场电源、火源和气源，检查是否存放有易燃、易爆物品，启用携带或利用就近配置的灭火器、消火栓等灭火器材进行扑救。如火势较大，暂扑灭不了，应根据现场情况及时采取冷却、隔离等措施，防止火势进一步蔓延，待消防队赶到，配合完成灭火任

13、务。疏散引导组应立即赶赴着火现场，根据预案或指挥员的指令，疏通紧急疏散通道，先疏散现场客人及职工，再疏散危险品及物资。对现场实行警戒，保证消防车畅通无阻，防止无关人员进入现场。维护好现场秩序，避免人员伤亡。安全防护救护组接到报警后，应立即赶赴着火现场，按照预案或现场指挥员的指令，配合专职消防队员及公司员工抢救火场内被困伤员及重要物资。如有受伤人员，进行现地简单处理后，送就近医院救治。后勤保障组接到报警后，应按照预案或现场指挥员的指令，迅速调集准备灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散、救护任务提供必要的支持和保障。3、安全疏散场地和路线：（1）安全疏散场地：办公楼内的客人和员工在紧急疏散后到安全的地方集中。（2）安全疏散路线：办公楼的各个消防通道。（3）到达指定集中地点后，由疏散引导组成员维持秩序，保持安静，并清点人数，等待进一步指令。4、火灾之后的善后工作:（1）经过灭火行动组确认明火已经扑灭，普查灾害造成的损失，报告公司安全工作领小组。（2）由公司安全工作领导小组根据火灾的危害程度，决定是否继续营业。（3）总经理事后草拟消防安全事故报告，上报公司安全工作领导小组。（4）公司安全工作领导小组查明事故原因，追究事故责任。5、火警应急处理程序流程报业主相关部门报业务服务中心通知休班保安员报项目经理清理火灾现场，调查起火原因，填写火灾报告