绿化养护作业人员配备及管理培训方案.docx

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1、绿化养护工程日期：2023年月日作业人员配备及管理培训方案第一节人员配备姓名性别年龄学历专业本项目中的职责事业限从专年1园林绿化项目负责人82园林绿化修剪人员63园林绿化修剪人员54园林绿化修剪员55园林绿化售后36工商管理修剪人员5第二节人员的选聘及管理、培训计划一、内部管理设置1）绿化养护机构设置：在公司领导下的项目部，对本项目绿化养实行项目经理负责的垂直指挥与职能部门的监督专业职能相结合管理体制，有关专业性部门充分发挥服务、协调、保障的作用。2）在内部运作流程中，坚持全过程管理，保证指挥、监督的封闭性。各职能部门各司其职,做好服务、监督、指导、协调工作。二、养护管理部管理和服务系统管理和

2、服务系统的组织原则是精干高效、一专多能。管理部实行项目经理领导下的项目部负责制，实行职能部门整体管理与分片管理的管理方式；管理部实行内部垂直管理。设专职项目负责人1名，为管理层。主要职责是依据岗位职责，对全面工作的指挥、协调、检查、校正、总结。不设中间环节，以提高工作效率。绿化技术员、花卉技术员共4名。由技术人员协助项目经理落实具体工作事项。其他为作业层实施服务工作的全过程。绿化养护组由绿化主管分管，专职负责本项目的绿化管理养护（浇水、施肥、病虫害防治、除草、修剪、补种等）。公司质量标准和项目的实际情况：科学、合理的设置机构和安排人员，力求实现绿化养护管理各项目标，本着“精干、合理、高效，以岗

3、定人”的原则确定人员编制。三、人员的选聘计划按照本项目绿化管理的特点，我公司成立专业的项目组。项目岗位组设项目负责人1人。在项目部下设四个部：综合管理部、设备材料部、质量安全部、养护技术部；现场养护设五个班组：驾驶水车浇灌组（1人）、养护一组（2人）、养护二组（2人）。形成一个质量安全生产保证体系，对养护施工过程中的质量、安全工作进行全面管理及控制，从组织上确保工程安全、优质、快速。人员配备及排班计划序号岗位名称人数（人）夏季工作时间冬季工作时间工作内容1项目负责人1早上6:00T0：30午休10：30-14：00下午14：00-18：00早上7:30T130午休11：30-13.30下午13

4、.30-17：30全面负责本项目总体布署，组织指导安排绿化养护管理工作3绿化养护人员4早上6:00T0：30午休10：30-14：00下午14：00-18：00早上7:3OT130午休11：30-13.30下午13.30-17：30负责现场日常养护管理4驾驶员1早上6:00-10：30午休10：30-14：00下午14：00-18：00早上7:30-11：30午休11：30-13.30下午13.30-17：30负责本项目开洒水车浇灌工作合计6人四、人员的培训计划D目的规范员工培训秩序和内容，确保员工培训系统化、规范化，使员工具备工作需要的知识和技能。2）适用范围适用于园林绿化全体员工的培训。灌

5、木施肥乔木施肥草坪施肥3）职责公司经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。园林绿化主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。4）程序要点培训计划的制定A.园林绿化主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。B.员工培训计划必须符合以下要求:符合国家及公司的规章制度；有具体的实施时间；有明确的培训范围；有考核的标准；有培训经费的预算。新员工的培训A.入职的第一天，由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、部门的基本动作程序，带领新员工熟悉工作环境。B.第二天，由部门主管培训学习公司的规

6、章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时问、员工服务标准、奖惩规定等。C.第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。I).从第四天起，由主管安排到各相关岗位，由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训，每个岗位约两天。E.轮岗结束后进行理论与实操考试，不合格的辞退，合格的根据实际能力定岗，由主管填写新员工情况汇报，上报公司领导及人事部。管理知识的培训A.全体员工参加由公司统一安排的专项绿化养护管理知识培训。B.绿化养护管理知识的培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少两小时。C.员工经培训后参加由公司统一举办的考核。园林绿化专业知识培训A.剪草培训：草坪分级标准：常用的剪草机

7、器及使用范围；剪草频度及留茬高度：常用机械使用力法及注意事项；行走方法;草边及花木周围草地修剪方法；坡地草坪的修剪方法；过度过密草坪的修剪方法；坡地草坪的修剪方法;现场操作示范及其他相关知识。B.花木种养培训：时花播种、栽培技术；观叶植物繁殖及种养；苗木的常用繁殖方法技术；华南地区常用观赏植物及其栽植：盆景的养护管理力法。C.施肥原理与技术培训；常见肥料分类及其习性；各种花木施肥周期；施肥时间及技巧；施肥注意事项；肥害判断及抢救办法。D.日常养护培训：淋水、巡查及清枯黄叶、残花、杂物；杂草防除；日常修剪；花木基地日常管理。E.病虫害防治培训：常见病害辩别及其防治方法；常见虫害辩别及其防治方法；

8、常用农药及其防治对象；农药使用方法及注意事项；室内外喷药方法；病虫害的综合防治方法。F.乔灌木及绿篱修剪培训：绿蒿修剪方法技巧及注意事项；造型花木修剪方法技巧及注意事项；乔木修剪方法技巧；月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。G.环境布置培训：室内花木摆放、更换；会场、展场、舞台布置；花坛花境布置设计；小型园林景观的设计施工。H.绿化工程施工管理与验收培训：图纸审核培训；园林工程预算、决算培训；园林施工现场管理培训；花木验收标准及注意事项；新栽花木的管理；绿化工程的标准要求；绿化工程验收标准；绿化工程验收接管程序。1机械使用与维修保养培训：旋刀剪草机使用及维修保养；滚筒剪草机的使用及保养；割灌机的

9、使用及保养；绿篱机的使用及保养；高压喷药机的使用及保养：常见机械故障判断及维修办法；G.花木出租出售培训：花木进货及出售质量标准；花木定价方法；出租出售手续；与顾客打交道注意事项。其它方法培训：凡公司统一安排的培训，按照公司的安排参加培训。培训频率A.园林绿化专业知识培训每月进行一次，时间由公司统一安排。B.管理知识培训至少每半年举行一次，时间由公司统一安排。培训成果考核A.笔试考核方法：主要用于理论性较强的专业知识如植物病虫害知识及管理知识，培训主讲人在培训完后的五天内出一套题进行闭卷考试，其成绩视理论重要性点培训成绩的30%-60%,成绩长期存档于园林绿化部，作为员工绩效考评的依据之一。B

10、.实际操作考核方式:用于操作性较强的内容如机器操作等，由该内容培训主讲人员在培训结束后的一周内亲自到现场监督评分，其成绩占培训成绩的30%-70胎成绩存档于园林绿化部，作为员工绩效考评的依据之一，对于一些安全要求较高的内容如机器操作等，如实际操作不过关不允许上岗。C.总结报告方式。用于外出参观学习类培训的考核。D.考核不合格的处理:新入职员工考核不合格者立即予以辞退。对于考核不台格的老员工，按公司辞退。五、人员的管理计划第一章总则第1条目的对管理区域绿化工作实施控制，为市民提供清洁卫生、清新优雅的环境。第2条适用范围适用于本企业对管理区域内的绿化作业控制。第3条职责1）绿化主管负责确定绿化项目

11、与标准。对绿化工作进行定期检查，并根据实际情况进行绿化工作整改。制定绿化标准以及相关规定、办法。进行人员分配以及工作安排，提出工作改进建议。根据作业频率，负责日检工作，并对员工进行综合考核，做好有关记录,认真做好绿化养护日记，并定期向部门经理报告。按有关规定和要求，及时纠正服务过程中发生的不合格现象。负责进行绿化班员工的岗位培训工作，定期开展业务知识学习和专业技能操作培训。2）绿化班人员负责花草树木的浇水、施肥、除草、治虫防病、修剪整形、防护等工作。对破坏绿化者，要及时劝阻、教育，并向有关部门报告。及时处理枯枝落叶，清理现场。妥善保管、使用各种工具和肥料、药品等。第二章绿化工作人员管理细则第1

12、条遵纪守法，遵守企业的各项规章制度。第2条按时上下班，不迟到早退，不擅离职守。第3条上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。第4条讲文明，有礼貌，服从领导，团结同事。第5条不得在工作时间内做与本职工作无关的事。第6条不做有损企业形象的事。第7条不准擅自拿用公司物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。第三章绿化工作管理细则第1条绿化服务的责任范围绿化人员的绿化责任范围包括以下四个方面。1）草坪的种植和养护。2）树木的种植和养护。3）室内外盆花的养护。4）节日摆花。第2条花卉盆景养护管理1）施肥根据花卉植物在不同期的特殊要求，追施化学肥料，并保证场内不散发异味。2）换盆根据花苗的大小和生长速度

13、快慢选择相应的花盆、套缸，在环境管理部力所能及的范围内执行。3）浇水根据植物的特点，每日或隔日浇水。浇水原则。水温与室温要接近，浇水一定要浇透，盆土应经常保持湿润，不要过干、过湿，也不要时干、时湿。4）采摘阳光根据花卉耐阴喜阳程度和生长情况习性，经常将一些喜阳花卉移到阳光处。第3条草坪植物的管理1）浇水根据不同的季节、气候，以及草皮生长期、植物品种决定浇水时间（上午、中午、晚上）和浇水量。2）施肥根据土质、植物生长期、植物品种和培植需要，决定施肥种类及用量大小。3）清除杂草及松土根据季节、草坪生长状况对所辖草坪内的杂草进行清除并对土地进行相应的松土，以利于草皮的生长和规范。4）修枝整形根据植物

14、的形状，以利于观赏为目的，依据植物品种及生长情况等因素进行修剪整形，但此一项目通常在冬季进行。5）除虫根据病虫害发生的规律，实施综合治理，通常在病虫率高时，施以药剂杀死病虫，以确保植物良好生长。6）防止损坏加强宣传教育及保安巡视，树立告示牌，防止人为的毁坏，做到预防在先。7）定期洗尘由于草坪紧靠道路，人与车辆流动多尘土,会影响树木生长和美化效果，故养护人员应定期对草坪及树木用水喷淋清洗。第4条草地保养管理D绿化养护人员要每月修整草坪一次，每季度施肥一次，入秋后禁止剪割。2）春、夏季的草地每周剪两次，长度一般控制在20毫米，隔周除草一次3）草地修剪应采用横、竖、转方法交替割草，防止转弯部位局部草地受损过大。4）避免汽油机在草地上漏油，造成块状死草，注意起动、停止时避免机身倾斜，防止草地起饼状黄叶，注意不要剪断电机拖线，避免发生事故。5）工作完毕后，要清扫草地，并做好清洗机具等的保养工作。第四章绿化监督检查管理第1条由绿化主管定期或不定期对辖区进行巡查，确保辖区绿化达标。第2条监督绿化人员是否按规定对辖区内的绿化进行施肥、浇灌、杀虫、修剪等作业，保证辖区的绿化不生虫、不缺肥、不缺水、不乱长。第3条如发现辖区植被出现不良现象，要立即通知绿化主管进行维护。第4条如发现有人乱踏花草或破坏植物，一定要进行阻止，