儿童乐园管理迷你超市工作流程.docx

《儿童乐园管理迷你超市工作流程.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《儿童乐园管理迷你超市工作流程.docx（2页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、儿童乐园管理迷你超市工作流程班前准备：1、穿好工服，戴好工牌，整理仪容仪表作好上班准备。2、在规定时间以前进入公司打卡上班。班会交流：整理仪容仪表，参加班前会，总结前一天的工作，接受上级领导布置的工作。安全排查：1、确保区域地面线路无裸露、配件无缺少、等安全隐患；2、确保区域防撞角齐全3、区域物品检查：门桌是否摆放整齐并查看区域物品玩具是否齐全，发现有破损、损坏的现象做到及时上报和更换并确保区域玩具（水果、蔬菜玩具）和标识相对应；4、定期给区域内玩具消毒（用中性消毒水）；卫生清洁：1、地面卫生：用吸尘器把软地面清理干净确保“三无”一一无灰尘、无垃圾、无污迹；2、确保区域卫生（收银台面、存放水果

2、的台面、框子、小推车、桌凳）等的干净整洁；准备迎接小朋友进场游玩小朋友进场游玩时：1、同小朋友见面时：面带微笑热情打招呼：“你好小朋友，欢迎光临儿童乐园2、同小朋友交谈时：要蹲下来，使自己的眼睛和小朋友的眼睛在同一水平面上；3、引领家长、小朋友进行正确游玩并带领小朋友进行角色扮演并与小朋友互动4、随时关注小朋友游玩动态。如有小朋友有危险动作时应及时制止（如相互用玩具打对方等）；制止时态度要和蔼、语气要舒缓。游玩结束欢送小朋友：1、引领小朋友有序离场并告诉小朋友区域内物品不能携带出去，小朋友离场时应给小朋友说：小朋友再见，欢迎下次在来玩哦！2、小朋友离场后及时清理区域内物品、卫生等并确保区域内物品齐全、及时归位、摆放整齐。下班前工作：下班前做好工作交接，卫生清洁以及区域物品复位以及设备电源关闭等工作。班会交流：参加下班例会，总结汇报当天工作，打卡下班。