公司质量保证服务方案.docx

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1、质量保证方案我公司建立了完善的质量保证体系，制定了公司的质量方针和目标，目前质量体系正在有效运行。追求卓越的产品品质、争创优质的的品牌项目，以一丝不苟的服务精神、认真踏实的工作态度使该项目达到优等级标准。一、教育培训：员工的教育培训是保证产品质量、提高工作质量和服务质量的重要基础工作之一，本公司每季度对各层次组织的培训均做到有计划、有目标、有落实、有效果。二、组织保证：本公司设立了品管部、营销部、财务部、采购部、售后服务中心等，明确规定了各部门的职责和权限，制定了质量责任制。总经理对产品质量全面负责，推进质量体系的建立和运行，及时处理质量事故;公司各类人员的责、权、利相挂钩，在企业中形成一个完

2、整、严密、高效的质量管理体系，做到事事有人管、办事有标准、考核有标准。由于公司的质量职能明确，考核严格，使公司内部秩序走上良性循环,产品质量得到稳步提高。公司建立了一套行之有效的安装检验及质量跟踪考核办法，使安装质量始终处于可控制状态。本公司在产品质量上做到“二不准”是指不合格的部件和半成品不准转序、不合格的产品不准销售和安装使用。所有投标产品产品全部采用国际规定（或优于国家规定材料），确保产品品质优良。所有产品均符合国家质量监督检验中心，制定的相关标准和我公司产品技术标准及行业中关于产品质量的相关规定，并保证实施规范安装，确保一次性合格交付直接用户。三、供货及时性、完整性：所有投标产品，严格

3、按照单位关于运输的要求，安全、准时、完整的送达合同所要求的目的地。四、完善的产品质量责任保障：我公司保证货物是全新的、未经使用过的，是最新的型号和用一流的工艺生产的，并完全符合合同的规定的质量、规格和性能的要求。我方保证所提供的产品具有一定的先进性和合理性，保证其货物在正确安装、正确使用和保养条件下，在其使用寿命期内具有满意的性能。并负责对由于材料货制造的缺陷而产生的故障负责。保证进货的质量:选择合格的供方，提前备货，实行进货批量检验，不合格的不进。制造、检验:定期培训工厂工人，及时掌握先进技术和工艺，保证货物的先进性;定期对生产、检验设备进行维护，保证设备正常运行，对产品进行过程检验、半成品检验、出厂检验，保证货物合格出厂;交货:产品运输过程中轻拿轻放，避免雨淋，保证将全新的货物送达用户指定的地点。七、质量管理体系具体制度：本公司的质量方针是“立足医疗事业、织造完美产品、持续改善管理、确保顾客满意”。在经营活动中，由于能贯彻质量方针要求，执行管理制度和规定，因而保证了我公司产品的质量满足了用户的要求。