物业公司水电工绩效考核表.docx

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1、物业公司水电工绩效考核表岗位：水H&工被考核人：考核时期:年月项目序号考核项目基准目标分值达成情况考核分数KPI(50%)1维修服务满意率98%62维修时间服务时间不超过8小时，复杂维修不超过72小时63维修返修率1%64定期检查，维护机电设备按计划日期检查，有记录，发现情况及时处理上报65安全事故安全事故为066发电机发电时间停电后，自动状态的发电机在5分钟内启动发电，手动状态的发电机在15分钟内启动发电57设备设施保养严格按计划执行，并且有记录5KPI(50%)8业主投诉率1%59工作记录记录完整、清晰，可追溯5工作态度（25%）1出勤纪律没有迟到、早退、请假、病假、离岗、串岗、旷工现象5

2、2服务意识能以客户服务为己任，始终被客户所信任53主动性总是能够积极主动、精神饱满地去工作5项目序号考核项目基准目标分值达成情况考核分数4工作效率任何工作都按时保质、保量完成，且从无怨言、无牢骚55节能降耗意识强烈的节能意识，不断应用新技术、新办法、新工艺降低能耗5工作能力（25%）1人际关系能Jj受同事欢迎、与同事友好相处、互助进步的情况52学习能力按时参加公司、管理处组织的培训，且培训期间无违纪现象53判断能力能准确判断事物性质及状况并做出及时、准确反应54动手能力具有较强的设备故障处理能力55突发事件处理能力有本工作范围内的安全防范技能，有突发事件的处理能力5加分项1.提出合理化建议被采纳5分/次2.受到公司奖励5分/次3.积极做好人好事，受到业主表扬2分/次总计考核得分被考核人确认:考核人确认: