Hello XX 国际交流服务在线XX出海服务在线数字文化应用项目建设需求.docx

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1、aHe11oXX国际交流服务在线（XX出海服务在线）”数字文化应用项目建设需求1 .建设清单序号建设内容说明工程建设内容（一）XX出海服务在线数字看板1数字看板首页2XX声音3国际交流活动（二）XX出海服务系统1常用功能2稿件管理3素材库（管理端）4指令管理5我的分发6重大专题7成员管理8消息提醒（三）XX出海素材库（公众端）1素材库首页2IP地图3内容检索与查询4专题招募令5工作台（四）出海服务端1登录首页2海员侧3非海员侧4共有功能5系统管理(五)数据购买1到港数据监测2海外社交账号监测(六)模型建设(七)国产数据库采购1数据库2操作系统7套3消息中间件(A)数据治理2 .详细建设内容本项

2、目建设内容主要包括业务应用建设、应用支撑建设、数据资源建设和基础设施建设，其中：1、业务应用建设。建设XX出海服务在线数字看板、XX出海服务系统、XX出海素材库、出海服务等内容。1) XX出海服务在线数字看板建设XX出海服务在线数字看板，板块分为数字看板首页、XX声音、国际交流活动三部分。(1)数字看板首页为解决海外数据分析难问题，并以宣传部实际角色需求为依据，建设XX出海服务在线数字看板。(2) XX声音包含海外涉X报道、出海账号、重大专题三个子模块。(3)国际交流活动包含在X国际交流、出海企业传播联盟、海员服务三个子模块。2) XX出海服务系统XX出海服务系统总体是为了解决各类数据的集成管

3、理问题，并实现市县指令下发，同时为数字看板提供数据支撑，其主要包含常用功能、稿件管理、素材库(管理端)、指令管理、我的分发、重大主题、成员管理、消息提醒八个模块3) XX出海素材库XX出海素材库将XX面向世界的宣传内容进行后台管理与前台展示，包括素材从上传、审核、发布的全流程管理以及三级用户成员管理等内容，具体包含素材库首页、IP地图、内容检查与查询、专题招募令、工作台五个模块。4)出海服务端包含登录首页、海员侧、非海员侧、系统管理四个部分。(1)登录首页登录页面，页面中实现双语选择和登录身份的选择。(2)海员侧包含站内搜索、实时天气预报等展示内容，以及海上驿站、线上XX、我的足迹、共享与发现

4、等功能。(3)非海员侧实现站内搜索、生活服务、出海联盟、交流活动、热点资讯等功能。(4)系统管理实现用户管理、权限管理、日志管理、审核管理等功能。2、应用支撑建设本项目应用支撑层设计主要利用现有应用支撑组件或工具进行建设，主要包括统一身份认证、数据采集工具、模型建设等内容。*府端应用依托X政钉用户体系实现XX出海服务系统和XX出海素材库的用户授权登录。将利用市区公共数据平台已配置的数据采集工具，为从各个业务系统中获取数据、构建统一的出海服务基础数据库提供便利。建设全球涉X报道热度指数模型为数字看板提供数据支撑。3、数据资源建设本项目需要的数据主要包含素材数据、海外账号数据、大陆涉外媒体数据、海

5、外媒体数据、到港人员统计数据等，来源主要为线下业务，建设以及后续运行过程中将确定数据更新机制，由相关负责人根据情况按时更新数据，确保信息的时效性、有效性。并根据各类数据上报实际工作需求，针对未录入系统的数据信息，提供数据报送功能，向相关科室开放，实现相关数据的填报入库。4、基础设施建设本项目基础设施依托于XX市一体化智能化公共数据平台政务云资源，为He11oXX国际交流服务在线（XX出海服务在线）”数字文化应用提供部署运行环境，主要包括计算资源、存储资源、网络资源和安全资源等。5、国产化适配本项目部署在政务云环境，应用软件系统开发需实现数据库、操作系统、消息中间件的国产化适配。6、数据治理根据

6、项目数据清洗需求以及数据转换规则对本项目数据进行系统化治理，以实现整体数据高效应用。3 .项目建设与运行管理要求3.1. 组织保障体系3.1.1. 项目领导为确保项目建设的顺利实施，本项目成立项目领导小组，牵头负责项目的建设。紧密结合宣传管理工作实际，明确建设方向，提出建设需求，统筹做好项目建设和应用的组织协调与推动工作；定期研究、部署和指导工作，协调解决信息化项目建设过程中的重大问题。高质量地按期完成项目的各项任务，切实发挥项目效益。其主要职责是：1 .负责审定建设规划、技术方案、项目投资、实施计划等事项。2 .负责协调系统实施中的重大问题。3 .负责项目实施管理工作。4 .负责管理协调项目

7、建设中的日常事务。5 .负责项目实施过程中的内部运作关系的协调工作。6 .协调项目实施中有关建设单位、运维单位和其他相关部门等各方的工作。3.1.2. 运行维护体系项目运维包括信息化系统的日常管理、技术维护和业务指导等。项目建成正式交付使用一年内由项目开发单位免费负责系统的运行和维护，售后工程师驻点一年，提供相关技术支持和运维服务。免费服务期满后，由XX区委宣传部委托有资质的机构单位负责系统的管理和维护，每年支付运维费用。项目运行维护管理工作由XX区委宣传部牵头负责，具体工作建议交由项目开发单位或第三方机构组织实施。主要职责如下：解决用户在使用中所出现的一系列问题，提供操作及维护培训，提供7*

8、24技术支持服务；项目投入使用后，在项目建设单位提出对项目进行升档或扩充要求后，有偿提供设备以及最新开发的系统软件，免费为用户制定升级方案，免费为用户作项目介绍，解答用户关心的项目方面的问题。为已过保修期的用户提供定制的服务咨询及支持。对于客户的重要问题，设置重要大问题专家组，以帮助项目建设单位解决工作过程出现的重大疑难问题。3.1.3. 人员培训要求本项目建设完成后，项目承建单位将对系统使用、管理或控制等相关人员进行有计划的普及培训和强化培训I,以提高他们的操作能力、科技素质和实际能力，为项目的安全稳定运作提供人员保障。1、培训规划要求项目承建单位能够提供有参与系统开发和丰富授课经验的教员，

9、达到使系统的用户在培训后能够独立地使用和操作系统，使系统维护人员能够独立进行系统管理、维护的效果。为保证培训的质量和效果，培训应结合实际操作进行，负责搭建培训上机环境，上机培训过程中，要根据参加培训的人数安排培训教师的数量，及时解答培训学员实际操作中遇到的问题。培训总时间要求如下：建设基本完工后，组织不少于2次的培训，时间安排由建设单位确定，每次培训时长不少于4课时；项目验收后免费维护服务期间，要求每年提供不少于1次的无偿补充培训，每次培训时长不少于4课时，培训方向与内容由建设单位、承建单位协商确定；如需对培训次数、培训场地等变更，需经过建设单位认可。每次培训承建单位应准备培训教材和培训资料的

10、电子材料和纸质材料，电子材料以光盘形式提供2份，纸质材料不少于受训人数。培训教材和培训资料的语言应为简体中文。受训人数应满足项目各个用户的实际需要。2、培训方式采用课堂集中授课、技术资料培训等相结合的方式。3、培训目标系统建设完成后，使用和管理人员能熟练使用系统，并能够解决日常出现问题。4、培训类型在项目进行的过程中，供应商需要对用户提供全面的培训。根据业务分工特性，可以将人员培训分为以下三类：(1)日常操作培训面向业务工作人员，主要是用户操作培训。由具有丰富经验的培训师主讲，对工作人员进行系统的操作培训，配以实际操作的指导，并提供全部详细的培训资料，保证工作人员可以迅速并正确掌握系统的使用。

11、(2)系统管理培训考虑到系统管理员的职责除了保证系统正常运转外，还为其他用户提供技术支持，或者在原有基础上进行部分应用功能的扩展，应有针对性地提供以下四类培训：,系统日常维护培训。对信息化系统管理人员进行系统的日常维护培训，包括对微小故障的排除等。保证系统运行的可靠性及持续性。在系统扩展时，也提供对系统管理人员的后续培训。,系统相关技术培训。对信息化系统管理人员进行系统相关技术的培训，有利于系统管理人员对系统的日常维护。避免管理操作不当引起的系统故障。,系统架构培训。除了进行普通系统操作培训外，还进一步向系统管理人员介绍整体系统架构设计及其各部分之间的关系，使系统管理人员全面地了解整个管理信息

12、系统，以便为其他用户提供技术支持。/系统二次开发培训。对信息化系统管理人员进行系统二次开发的培训，以利于系统功能的扩展及完善。（3）高级技术培训对部分高级用户进行系统中所使用核心设备和关键系统软件培训I,使用户对产品及其相关技术有深入的掌握，了解产品在本系统中所处的位置和起到的作用,从而对系统架构有更深层次的理解，使这些产品在项目中能够发挥出最大的效益。3.2. 政策制度保障体系本项目结合XX区信息化项目管理要求，制定配套的管理制度和工作机制，促进项目运作体系体系的持续改进。3.3. 标准规范实施体系本项目在建设过程中将形成一系列标准规范，用以指导项目建设实施和系统运行。主要包括技术标准规范、管理标准规范和业务标准规范。