企业网络营销策略问题研究论文.docx

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1、陶亮企业网络营销策略研究案例分析第一章前言1第二章相关理论综述11. 1电子商务概念12. 24P营销理论12.3电子商务环境下的现代网络营销2第三章电子商务背景下的现代网络营销-以A陶瓷为例23. 1A陶瓷公司概况23. 2A陶瓷网络营销现状3第四章A陶瓷网络营销存在的问题44. 1fi,.44.2 价格定位考虑不周44.3 销售渠道缺乏多样性54.4 促销手段滞后5第五章完善A陶瓷网络营销问题对策65. 1优化核心产品，满足个性需求65.2 依据市场导向，确定合理价格65.3 丰富营销渠道，确保精准营销75.4 线上线下结合，促销形式多样7第六章结语8参考文献9致谢错误!未定义书签。第一章

2、前言21世纪的互联网时代已经成为中国经济社会发展的重要特征和长期趋势，也是新时期中国传统产业与现代技术结合的重要机遇。很长一段时间，中国的陶瓷企业营销主要是传统的线下销售模式，但随着信息技术的普及和消费者需求的增加，传统的陶瓷商业模式变得难以满足，在电子商务环境下，网络购物的便利性和物流配送的高效率是一个能够改变陶瓷行业的商业模式，有效降低企业成本，对陶瓷行业拓宽销售渠道，也对陶瓷产品的营销策略提出了更多的要求。A陶瓷公司地处北京市密云区工业开发区，具有得天独厚的资源和地理优势。公司主要从事日用异型陶瓷和彩釉陶瓷的生产，产品全部出口，沃尔玛、COSC等国际连锁超市也有销售。然而，A陶瓷在快速发

3、展的同时也存在一些不足，需要不断探索和创新产品的网络营销，以适应时代的发展，提高环境和企业形象的核心竞争力。文章的研究方法有文献研究法和案例分析，文献搜索方法，主要是通过互联网访问和图书馆的数据访问，大量搜集国内外有关电子商务和企业营销方面的文献资料，进行整理、分析和总结，为论文的写作奠定了理论基础；案例分析法是以A陶瓷为例，在分析当前市场形势的基础上，强调了存在的问题，并结合企业的实际情况提出了针对性的营销措施。文章从企业的营销现状、营销过程中存在的问题、促进企业网络营销的对策等方面进行研究，确保A陶瓷的发展。第二章相关理论综述2. 1电子商务概念电子商务有两个方面：一个是电子活动，另一个是

4、商业活动。对于买卖双方来说，电子商务是一种方便且廉价的方式来执行各种业务功能。电子商务是以信息技术、网络技术、通信数字技术为基础的各种业务活动，达到有形商品和无形货物的所有权或服务的转移。双方经过电子商务的应用，达到了交易信息的查询、交易和交付等行为。3. 24P营销理论4P理论是传统营销策略的核心，包括以下四个方面：产品，价格，渠道和促销，对营销理论和实践具有深远的影响，被认为是经典的营销理论，它涵盖了企业向目标市场提供产品和服务。4P中产品主要有产品实体、服务、品牌、包装等，营销需要考虑产品的价值、作用、美观、规格以及售后服务等因素。价格的分类主要有基本价格、折扣价等，产品定价对企业发展是

5、至关重要的。渠道主要包括分销渠道、仓储设施、运输设施和库存控制。促销可以使企业利润最大化，促销途径丰富多样，包括植入广告、节日促销等。4P理论中的4P是企业营销过程中可以控制的变量，同时可以对其进行优化，从而提高企业营销效果。一个成功的营销组合需要包括正确的产品、正确的价格、正确的渠道和正确的促销策略，如果满足以上条件，那么企业的营销目标也可以迅速实现。3.3 电子商务环境下的现代网络营销电子商务是指网络经济时代中交易双方在任何地点和时间下进行的所有商业行为。基于电子商务的企业营销是指企业利用互联网进行营销活动的过程。与传统营销相比，网络营销具有无法替代的优势，同时营销策略方面也发生了变化，例

6、如网络营销的产品卖点与之前大不相同，已经不仅仅停留在产品的使用价值上，更多的关注于产品附加值；产品交易形式更加丰富多样，更多的依托于互联网经济；交易对象也更加灵活多变，产品向多元化方向发展，种类繁多。第三章电子商务背景下的现代网络营销-以A陶瓷为例3.4 A陶瓷公司概况北京A陶瓷公司成立于1994年，公司注册资金3400万元，现有员工500余人,大部分员工属于基层职位，少数员工属于管理岗位。A陶瓷是一家集技术开发、生产、销售于一体的新型陶瓷生产企业。公司位于北京市密云区工业开发区路北，占地面积16.4万平方米，整个厂区包括陶瓷及陶瓷研发中心、陶瓷生产厂房、陶瓷原料加工厂等，公司现有陶瓷生产车间

7、3个，陶瓷生产线4条，研发中心1个，陶瓷展示销售中心1个，年产日用陶瓷9000万件。A陶瓷公司主要生产日用陶瓷、陶瓷工艺品、异形陶瓷，并且拥有自营进出口权，是北方地区大型日用陶瓷生产企业之一，北京的龙头陶瓷企业。公司一直致力于研发、转化和推广的新陶瓷产品、新技术和新工艺，以“降低产品成本和提高产品质量”为主要目标，依靠技术创新，不断提高产品质量，不断推进新产品类型，从而使公司的产品畅销国内外。公司充分利用北方陶瓷土地资源丰富的优势，充分发展传统的日用瓷生产技术，引进高新技术和集成了现代文明，这样的产品有更多的技术内容和时代的特征。A陶瓷公司主要研发生产高压异形产品和中空注塑产品，填补了我国北方

8、地区的空白，根据不同国家的陶瓷使用情况研发出各种独特的异形产品。公司成立以来，一直在构建和改善他们生产和营销网络，开发规模突飞猛进，配备了现代化的办公自动化设施，为陶瓷日常批量生产提供了最优的条件。公司技术力量雄厚，专业生产各种陶瓷餐具，80%以上的产品远销欧美、日本、澳大利亚、土耳其、东南亚等几十个国家和地区，并在上海、广州、武汉等十多个省市拥有销售固定商户和企业伙伴。4. 2A陶瓷网络营销现状随着消费者需求的逐渐增加，企业对自己方面的要求也必须得到加强，因此企业在制定一系列营销策略时应该考虑到面对不同的消费者要有不同的产品和服务，提出更加全面的产品策略。A陶瓷公司主要产品是日用陶瓷产品，其

9、中具有两种主要的产品特色：第一是A简装陶瓷，A简装陶瓷主要是具有实用，耐用，耐磨等特色，适用于每家每户的普通人家，其中的夜光1ED技术也应用于A简装陶瓷中，让简装陶瓷简约的形象中又不失一丝科技感。第二是A精装陶瓷，A精装陶瓷主要特色是采用古代宫廷陶瓷的花纹特色，其中的文字图案将中华名族的历史气息与现代文化相结合，使A精装陶瓷具有一种独特的属于东方的贵族气质。正是因为这些产品特色才让A陶瓷具有自己独特的口碑。A陶瓷在电子商务环境下的营销方式主要有两种，一是通过自身平台直销，另一种是从制造企业到网上商店再到消费者的模式。A陶瓷的价格制定也考虑多重因素。首先，A陶瓷公司产品价格不同，细分市场的消费者

10、需求不同，需要对客户信息进行收集，设置一个更高的价格为客户提供价格弹性小，而设置一个相对低的价格为客户提供更敏感的价格弹性。第二，通过增加产品的附加功能来实现产品差异化，并根据产品功能的多样性来实施差异化定价。第三，不同产品的价格不同。批量测量降低了产品之间的可比性，企业定价更容易被消费者接受。价格策略的定义不仅关系到企业获得的利润，也关系到获得市场份额和竞争优势的企业的一个重要因素降低关税是企业和贸易商为了使消费者受益、促进产品销售和扩大市场份额而采取的一种定价策略。网络营销最大的客户人数、游行、购买价格更高水平的减少，从而鼓励用户人数、采购和数量、频率购买公司还可以交给期望购买一些客户，返

11、还若干产出、良好的现金或以鼓励支付下一次在购买时，此外，客户也可以根据网上交易的偿付能力、整合和折扣支付来尊重高而陡峭的价格。A陶瓷公司采取的促销策略较为落后，只采取了折扣定价这一种促销手段。A陶瓷公司直接销售渠道和间接营销渠道正在建设中，公司目前已经建立了相关的网站，通过公司的控制网站创建分销平台，客户必须首在先A陶瓷真正的名字被记录在主页上，然后订单可以通过供应和销售平台提交，然后通过第三方支付平台，支付宝，在线银行（等等）。企业贷款支付第三方支付平台付款通知，付款必须在交付给物流公司后立即支付。企业必须及时跟踪和分发物流信息,但社会缺乏其他在线推广渠道。第四章A陶瓷网络营销存在的问题4.

12、1产品线单一，缺乏竞争基本产品、有形产品和附加产品构成了产品的整体概念皿。然而，通过对A陶瓷企业营销现状的研究，发现A陶瓷企业营销策略存在一定的缺陷。对企业数据的收集和分析表明，在企业战略中存在的主要问题是对有形产品的维护，缺乏突出的核心产品，额外产品的扩展。基本产品最基本的表达是客户真正想要购买的东西，这也意味着为客户提供最基本的实用和便利。有形产品主要指的是最具代表性的品牌产品。人们提到的“A陶瓷”品牌的实用性，这就是它的意义所在。以陶瓷碗为例，当前，A陶瓷公司主要生产的瓷碗以家用瓷碗为主，花纹配色单一，同时没有考虑到顾客用户需求的不同，只是完全的按照统一模式进行生产，对于现在市面上出现的

13、其他形状的瓷碗，新式的花纹都没有设计，这样一来就导致产品线的单一，影响公司的产品竞争力。图4-1A陶瓷碗目前，对企业的产品没有分割策略，只有单一的产品结构。在电子商务的背景下，消费者更容易、更透明地获得信息，而且越来越多的产品可用，因此很难满足单一的产品系列。此外，在产品需求方面，年龄、收入、城市水平等方面存在一定的差异，不同的策略，可以准确地捕捉更多消费者的偏好，这一问题也需要有待解决。4. 2价格定位考虑不周价格定价的高低会直接或间接影响消费者的购买决策I。因此，企业必须根据市场需求、产品价值等多方面因素进行产品定价，由于影响因素很多，所以企业在制定产品价格时，往往考虑不够周全，从而导致产

14、品难以在市场上具备竞争优势。通过对A陶瓷企业的调查，可以发现还有许多定价方法，如折扣定价策略、数量折扣、季节折扣等，这方面A陶瓷企业相对缺乏。互联网的发展使得消费者可以方便的比较不同产品的价格使工业产品的价格透明化。如何制定科学合理的价格来吸引消费者，是电子商务环境下企业的核心竞争力因素。A陶瓷企业产品价格策略，目前还存在制定不灵活的问题，错失很多市场机会，企业使用最简单的成本加成定价策略，立足于生产者的立场，从而失去了对市场把握的主动权。以A陶瓷碗为例，由于电子商务下价格的透明化，瓷碗的价格也就相当于公开透明，当前，电商瓷碗的价格大多是2元/个，同时商家基本都是10件起售卖。但是A陶瓷碗的价

15、格大都定位在3元/个，相比较其他商家，很明显价格没有竞争力，影响公司产品销量。4. 3销售渠道缺乏多样性从网络上对消费者调查数据的分析可以发现，大部分的消费者通过网络渠道购买A陶瓷产品，少数一部分的消费者在实体店购买。这也说明，A陶瓷企业营销产品渠道相对单一，没有丰富性和多样性。通过调查可以发现，A陶瓷企业并没有做到伴随着电子商务和移动互联网的发展，从不同的渠道宣传自己的产品，具有局限性，而且消费者在购买决策上很容易受到朋友和同学的影响，也是消费者的“社会化”。随着微信、微博等社交媒体平台的不断发展，消费者获取信息的途径增多，决定有越来越多的因素对消费者购买陶瓷,但并未充分意识到重要性的宣传并

16、促进普遍社会媒体，或是只限于在广告和促进常规PC也是一个关键因素推销产品。以A陶瓷碗为例,最开始公司销售瓷碗主要是在实体店进行，但是随着电商的普及，公司也意识到网络销售的重要性，于是公司也开展了网络营销。纵观A陶瓷碗的网络营销，公司主要是在淘宝店面进行，但是我们都知道，当前淘宝竞争激烈，如果产品没有充足的竞争力，很难保证脱颖而出，因此，公司陶瓷碗在淘宝上的销量很一般。同时，伴随着微信、抖音等电商平台的崛起，这也是非常值得考虑的销售渠道。5. 4促销手段滞后A陶瓷公司的推广策略都是统一的，没有相关的市场细分，也没有真正适合镇邑陶瓷的推广策略。随着电子商务环境的发展，虽然A陶瓷有促销活动，但没有关于消费者购买行为的分析和研究，这也