公司员工关系问题分析4100字论文.docx

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1、S公司员工关系的调查报告调查时间：2023年04月15日2023年05月05日调查地点：苏州S电子科技有限公司（号）调查方式：实地调查访问：公司员工调查内容：如下一、苏州S电子科技有限公司概况及员工关系现状1、公司概况苏州市S电子科技开发有限公司立足于科技，以进取、创新、合作、诚信的宗旨服务于制造、物流、金融、医疗、公用事业和零售业等领域。公司主要专业致力于按需式条码、可变信息标签打印方案及条码扫描应用系统，提供“基于自动识别技术解决方案”的系统集成。在条码打印、数据采集、跟踪管理、系统处理及专业咨询方面积累了丰富的行业经验，提供个性化的基于自动化技术的解决方案。多年以来，公司已经为广大客户提

2、供了众多的高性能条码自动识别（AUto-ID）设备和解决方案，使之在制造、物流、金融、医疗和零售业等领域得以广泛应用。该企业是一个技术服务型企业，企业设有专门的人力资源部，负责企业人力资源管理相关工作。2.员工关系现状。员工关系是指劳资双方的关系，员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响，这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法。管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富（即真正的人力资源），也可以将员工仅仅看成是实现最小化支出。.员工关系从广义上讲是指企业运行发展过程中集体或个人之间的相互关系，主要包括企业集体关系、企业个人关系、集体与个人之间关系等方面。狭义的

3、员工关系是指员工与企业、员工与员工之间的相互联系和影响。员工关系从文字概念到现实状态上看都是非常复杂的，但是其实质可以简单归为冲突和合作两个根本方面。员工是组织的重要组成部分，共同生产和服务，利益的出发点也是一致的。但由于现实客观原因，双方的利益、目标不可能始终保持一致，继而出现分歧，产生冲突。(-)员工关系的重要性员工关系管理在现代企业管理组织内部被誉为“第一资源”，主要包含对员工申诉、劳动争议处理、员工人离职的面谈、员工入离职手续办理、人事纠纷、员工人际关系、意外事件、员工价值观的引导、员工生活和工作关系的协调、员工身心健康方面的咨询服务、员工沟通技巧的培训I、企业形象的维护、员工援助计划

4、的构建以及工作环境的安全性和健康性等方面的处理，从对员工工作关系的良好引导，到创建有利于员工成长的人际关系，再到保障员工之间沟通渠道的总体畅通性等，员工关系管理在对以上问题的处理中，从双向角度管理和调节员工的心态、服务意识、对企业的满意度，本着对企业与员工之间关系的良性和及时引导原则，对员工的建议进行及时处理，并不断完善企业现有制度。作为一种无形的服务内容，员工关系管理主要将涉及个人利益和公司利益中的冲突点，从以员工为本的前提下，分层分级的对冲突和合作进行系统化处理，进而最小化的减轻因为员工关系管理处理不当而产生的各类问题所产生的负面影响。员工关系管理的水平直接关系到企业经济效益发展的程度，员

5、工关系管理与企业效益的最大化之间呈现出正比的关系。随着员工关系的不断改善，企业的经济效益也会随之出现良性的发展，反之，则会直接影响到企业的生存之本。同样，企业自身的发展程度对员工关系管理也起到直接的影响作用。经济效益下滑会导致员工关系的障碍性恶化，从影响企业业绩的角度来看，员工关系的好坏程度直接关系到企业经营和管理的顺畅性，良好的员工关系意味着企业内部管理方式比较符合员工心理要求，企业内部可以保持信息畅通，企业对员工个体的信任也会反馈到员工的工作效果中，员工关系管理的科学化同样会激发员工对企业的责任感和认同感，促使员工为企业最大化的贡献才智，推动企业的良性发展。(二)员工关系的基本情况现阶段，

6、该公司人力资源管理的重点在于人才的引进和培训上，对于员工关系的管理相对比较宽松，也没有引起足够的重视，在员工关系的协调上没有形成有效的管理制度。员工工作积极性不高，企业的工作活力和氛围有限，企业和领导对于员工疏于关心，尊重度不足，让员工无法真正将公司利益和企业利益结合起来，导致一些不良的员工关系出现，员工工作积极性不高，懈怠、不作为等状况比较明显。此外，该公司在组织员工活动方面也明显不足，员工上班无法交流，下班后也没有建立有效的联结关系，缺乏沟通交流，员工关系疏松，距离感比较明显。这些都在一定程度上影响企业人力资源的有效管理，不利于企业的长效发展目标实现。二、苏州S电子科技有限公司员工关系存在

7、的问题1员工满意度现状问卷调查为了获取课题相关的该企业员工的管理情况，通过运用走访调查的方法，深入苏州S电子科技有限公司企业基层员工中，与相关员工进行访谈调查，向部分员工发放调查问卷，并及时回收问卷，进行调查统计和分析，调查问卷采用2017年员工满意度的十个维度要素进行调查。具体的维度包括团队与同事、工作任务。企业文化、培训开发、信息沟通、员工关系、公司整体与制度、绩效考核、晋升和发展、薪酬福利。根据该企业人力资源主管部门提供的数据,企业共有员工286名，其中基层员工210名。管理层员工76名，根据随机抽样调查的方法，随机选取了70%基层员工以及30%的管理层员工进行问卷调查，共发放问卷170

8、份，回收有效问卷169份，回收有效率为99.4%,说明问卷调查具有一定的效度。2 .调查结果分析份i.91一2工作任务3.840.1企业文化1790.0543.680.105沟3.630.066员工关杀1520.087引整体I5.210.068续效等低1260.1295.200.1510IBU0.280.34根据调查问卷统计，发现员工对于现有的薪资水平并不满意，这一维度的平均分最低，认为他们实际付出的工作努力应该能够获得更多的报酬，而其中一大部分的员工指出他们希望公司进一步完善福利保障制度，现有的五险一金水平较低，一些基本的员工福利缺乏，例如员工体检、节假日福利、生日福利等福利制度不完善。员工

9、指出，该企业现有的员工绩效考核制度也不足，员工指出他们的工作缺乏动力，希望企业能够激励他们不断上进。53.2%的员工指出企业很少对他们开展培训I和教育，想要提升工作技能较为困难，无法为他们的职业生涯发展助力。还有31.6%的员工指出目前企业的人文环境比较压抑，他们长期在这样的工作环境中感到不舒服。3 .企业员工管理中存在的问题3.1 人力资源管理创新不足，缺乏人性化管理就问卷调查和访谈结果来看，目前，该企业的管理方法比较落后，没有实现对于创新管理理念和方法的融入，也没有建立起比较完善的用人体系，导致企业的人力资源管理效率低下，难以发挥对于企业发展的促进。调查中，56.8%的受访者指出，目前企业

10、的人力资源管理方法已经不符合时代发展的要求，也有47.2%的员工指出企业人力资源用人体系有待进一步完善。企业的管理模式没有有效突显以人为本，没有真正从员工的角度出发去真正解决员工生活和工作的难题，企业更多的管理是为了实现眼前的经济效益。3.2 薪资福利制度不完善，员工满意度难以提升在调查中，有较多员工表示对于现阶段的薪资福利制度不是很满意，认为企业需要进一步提升薪资福利制度，保证员工的基本权益，让员工享受更高水平的薪资福利政策。但是这就意味着企业需要投入更多的资金，经营成本的增加，经济效益的降低，企业不愿意多出这部分开销，其目的是为了降低成本，但是实际上却很可能造成人员流失、员工满意度下降、工

11、作积极性不高等问题，会造成企业更大的损失。3.3 缺乏完善的激励制度，人力资本开发有限目前，企业人力资源管理中，对于员工的激励制度尚未建立完善，调查研究发现，受访的企业员工中，84.1%的员工对于自身的薪资福利不够满意,在工作中常常因此缺乏动力，工作积极性和主动性不高，员工们指出，希望企业建立完善薪资福利制度，激发他们的工作斗志。企业人力资源管理部门也表示，目前的企业员工激励制度有待进一步完善。三、员工关系管理建议和改进措施对于2023年的员工关系管理工作，我们充满信心。在公司管理层的正确领导下，在公司人力行政部的指导下，公司人力行政部将科学、合理安排制定、执行落实好各项员工关系管理工作。对于

12、目前员工关系管理工作中存在的不足，我们提出如下改进措施：1 .尊重关爱员工，体现以人为本为充分调动员工的积极性、主动性、创造性，激发员工扎根一线、爱岗敬业、奉献青春、岗位成才的决心和热情，要在全公司上下营造重视人才、培养人才、尊重人才的良好氛围，在公司党总支的高度关心下，由分公司综合部牵头，为员工们搭建相互学习、相互交流、共同进步的平台。企业要充分了解和掌握近几年入职员工的思想、工作、学习等方面的情况，与员工面对面沟通交流，解决在实际工作中的困惑和学习生活上的困难。结合人力行政部门最新文件，继续改善员工的生活条件，配备洗衣机、空调、热水器等，改善他们住宿环境，成立创新工作室和员工之家，新建小食

13、堂小餐厅。让员工更加了解经营情况与未来发展战略与方向。让他们感受到企业的关心关爱，提升他们的归属感。2 .完善薪酬制度，提升员工满意度富有竞争力的薪酬能够使员工从进入企业的第一天起就懂得珍惜自己的工作岗位，因为支付高工资的企业最能吸引企业所需的员工，尤其是那些出类拔萃的员工，这对于行业内处于领头羊地位的公司尤为重要。较高的薪酬必然带来较高的满意度和忠诚度，与之俱来的还有较低的离职率。薪酬缺乏市场竞争力，将使企业可能流失核心员工，会形成企业不断的招聘新员工以满足企业运营的同时老员工不断离职的恶性循环，必将导致企业资源的巨大浪费。企业薪酬制度的公平性和竞争力是相对的，要根据企业所处的发展阶段和经济

14、承受能力决定。3 .实现薪酬与绩效挂钩，提高积极性单纯的高薪难以起到最佳激励作用，只有薪酬与绩效紧密结合才能充分调动员工的积极性。从薪酬结构上看，绩效工资的出现极大的丰富了薪酬的内涵和作用，过去那种单一的无激励的薪酬形式已接近绝迹，取而代之的是个人绩效和团队绩效紧密结合的灵活多样的薪酬系统。绩效工资为公司绩效的创造发挥了不可磨灭的作用，但是并非实施绩效工资就一定能够达到预期的效果，关键在于企业绩效薪酬的设计是否合理，如果绩效薪酬方案设计不当，负面影响可能很大，设计科学合理的绩效评价指标体系是绩效薪酬实施成功的重要保证。绩效薪酬要有具体的兑现日期并及时兑现，不能拖延，否则绩效薪酬对员工的即时刺激作用会大大减弱；另外绩效薪酬体系设计要覆盖所有员工，不能有的员工有绩效薪酬而有的没有；公司制定绩效工资体系时要吸纳员工参与，参与的过程既是一个沟通和培训的过程也是让员工和公司发现问题并树立实施信心的过程。通过这次社会实践调查让我学会了很多东西，企业的员工关系等对企业发展起着至关重要的作用，为我以后的工作积累了宝贵的经验。