员工建议及申诉管理制度.docx

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员工建议及申诉管理制度一、员工建议管理1 .为了集思广益，增强员工的主人翁责任感，发挥民主管理和监督的作用，建立员工与公司的沟通渠道，不断改进公司各项目工作,特别制定本制度；2 .公司将开设合理化建议区和电子信箱，收集员工建议和意见;3 .如因特殊原因，不便以书面说明，而须口头报告者，可直接与行政部经理面谈；4 .员工的建议、意见经采纳施行后，视贡献大小予以奖励。属检举行为，经查明属实，除对检举人酌情奖励外，并为其严格保密;5 .行政部对定期收集到的意见或建议分类整理，一般事项送相关部门处理，重要事项送总裁批阅；6 .各部门必须定期召开工作总结会，接受意见、建议，改进工作，提高效率。二、员工申诉管理(-)申诉内容：员工在工作中感到自己受到不合理待遇，包括所在岗位设置不合理、本人不适合或不满意在某岗位工作、工资待遇偏低、直接主管管理方式难以接受等问题时，有权进行申诉。(二)申诉程序：1 .员工可以直接向行政经理或隔级主管申诉或发电子邮件；2 .行政经理负责申诉处理；3 .处理结果将及时以面谈形式反馈申诉员工。