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1、人性化管理之我见近年来,“人性化管理”成为了管理界的一个热词。现代管理理论认为,管理是综合运用各种资源,使管理达到事半功倍的效果。在管理过程中,人是最重要的因素,因为如果没有人,那么任何工作都无从谈起,更谈不上管理了。实际上,人性化管理是现代管理理论和实践发展的必然趋势和要求,在当今世界的各大现代企业中,人性化管理已经成为提升企业竞争的一个有力手段。特别是在倡导人文理念、以人为本的今天,对于企业的管理更要提倡一种人文精神,强调人性化管理的方法。对于现代企业而言,实施人性化管理的主要对象就是企业的员工,而员工也是人性化管理的最大受益者。员工既是被管理的客体,也是应当受到尊敬的主体。企业所要实现的
2、目标,既是企业的,也正是员工个人的目标。在实际管理过程中,管理者应该与员工进行充分的沟通交流,因为员工是各种资源的创造者,是提高企业效率的基础元素。因此,必须尽可能地调动员工的工作积极性,不断提高员工满意度和工作热情,从而为企业创造更多价值。“感人心者,莫过于情。”有效地利用情感因素来激励员工,更能打动人心。以感情联系为手段来激励员工,势必会有不一样的收获。企业在实施人性化管理时,不能只是利用相关制度强制约束并规范员工的行为,要注意将现有的“约束制度”甚至“强制制度”软化,让员工在工作中切实感觉到有“人情味”的管理制度,才能真正发挥自己的聪明才干。这种人性化管理其实不难做到,现在许多公司都会在
3、员工生日时送上一份礼物,这一小小的举动便会让员工倍感温暖,因为他们认为自己收到的不仅是公司给予的礼物与祝福,更是公司对自己的肯定,所以在日后的工作中也会更加努力地工作来回报公司。相反,强制的硬制度会让员工对工作失去耐心,甚至对企业失去信心。人文关怀是企业发展的助推剂,也是增进企业向心力的粘合剂。人的情感都有着较强的可塑性,管理者要高度重视员工情绪上发生的改变,经常对员工加以关心和疏导,用真情实感与他们沟通交流,让员工找到归属感,不断激发员工的主观能动性,以此提高企业的效率。同时,要让员工充分发挥其自身的潜在能力,持续提升他们的工作能力和综合素质,引导员工养成自我管理和自我提高的良好习惯。随着经济发展和生活水平的不断提高,无疑要求现代企业更加重视人性化管理模式的运用。人性化管理不仅是一套机制,更是一种理念和思想,是一门科学与艺术。人性化管理的实施可以更好地实现企业与员工的共同发展,使人性化管理发挥出最大的作用,让员工真正感受到自己在企业中的重要地位,进而赢得他们的认同和忠诚。企业采用人性化管理,维护员工关系和谐,能够让员工在工作期间充分发挥个人潜能,获得自我与企业的双重发展,这样不仅可以为企业树立良好形象,也可以充分激发员工的工作热情,从而实现企业与员工的双赢。