优化职工医保门诊统筹便民利民服务举措.docx

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医院优化职工医保门诊统筹便民利民服务举措1、便民门诊情况。是否有挂号、缴费、打印检查报告等人工服务窗口；是否有导诊人员在自助终端区域引导帮助老年人查询和打印报告单。2、绿色通道情况。是否开设老年人就诊绿色通道,并有明显标识；是否有志愿者在门诊帮助老年人开立电子健康卡并指导进行网上预约挂号；门诊收费窗口是否开设老年人优先交费窗口，并有明显标识。3、政策宣传。医疗机构是否通过多种形式（如微信公众叼、大屏幕滚动播放、张贴宣传海线报等），开展门诊统筹政策宣传工作。4、处方管理。是否可以实现电子处方流转，纸质是否归档。5、药品配备数量，其中医保目录内药品数量。6、长处方制度。定点医疗机构是否有长期处方管理制度，能否查询到开具的长处方等。