居家养老服务中心员工管理制度（常用范本）.docx

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居家养老服务中心员工管理制度一、接受服务中心的统一管理、指导，及时为居家养老服务对象提供优质、高效的服务。二、认真参加服务中心举办的各类培训学习活动，不断提高服务素质和服务技能。三、严格执行服务中心指定的工作流程，不得提高价格和有意延长服务时间。四、开展承诺服务，坚持12小时服务制度，做到随叫随到，有问题及时解决。五、接到服务指令后，要认真填写派工单，完成服务后，要请住户签署意见及工作时间、付费数额，并将派工单送交服务站备案。六、工作时间不得饮酒，规范作业，注意安全，杜绝安全隐患,严防意外事故发生。七、热情礼貌的为客户服务，不管在任何情况不得与客户发生争执，严禁偷盗现象发生。