售后服务承诺书12篇.docx

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1、售后服务承诺书12篇售后服务承诺书1_集团有限公司：1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。2、对本次项目所采购的货物如因质量问题，三包承诺如下：七日内免费退货；八至十五日免费换货；3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。5、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求；6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提理意见,如状况需

2、要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。7、我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。承诺人：_x时间：年_月_日_集团有限公司：1、严格按照合同要求,产品质量（含配件）完全贴合国标6815558-20_的标准、相关产品国家质量标准。2、产品用混配料生产，绝不添加任I可规定之外的辅助材料。3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。4、每批次产品出厂均随货供给质量监督部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收。5、按合同规定向需方供给有关标准和图纸，并为需方监造供给方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。6、若管材缺陷超过合同规定的标准,我方无条件更换

3、。在安装和试运过程中，管材出现质量问题,先处理问题，再查清职责,一切以满足工程进度和用户需要为准则。7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止。8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担职责，赔偿需方所受到的直接经济损失。承诺人：_x时间：年_月_日售后服务承诺书2感谢您购买礼品售后服务承诺书旗下的湖北特产组合礼盒，为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象，我们特就礼品售后服务承诺书旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质

4、量保证以及售后服务郑重承诺：1凡购买礼品售后服务承诺书旗下系列产品，请妥善保管礼品盒内的如出现质量和售后问题，我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。2、凡购买的礼品售后服务承诺书旗下系列产品，盒内产品若出现缺失和过期的质量问题，请您原样退还给我们，我们重新给你邮寄T分，承担退还的费用并奖励该产品双倍价格赔偿金。3、凡购买的礼品售后服务承诺书旗下系列产品，若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。请您将趣的产品原样（酒类除外）退还给我们，我们将为您重新邮寄该产品，并承担您退还的费用。4、您购买礼品售后服务承诺书旗下礼品组合装时，请您注意查看一下礼品盒的封贴是否破损，如出现封贴破损，请您

5、一定要求销售人员给你替换,因为礼品盒的封条瞰后，我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的承诺。5、随盒附赠一张特产地图和礼品售后服务承诺书调查回馈表，如出现遗失和破损,不能成为产品退还的理由。礼品售后服务承诺书2为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选

6、用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求,若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；技术保养维修手册安装总图外购件说明书及制造厂家提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。4、服务原则

7、：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。售后服务承诺书3为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1产品的制造和检测均有质量记录和检测资料、2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货、二、产品价格承诺

8、：1为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品、2、在同等竞争条件下，我们在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方、三、交货期承诺：产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我们可特别组织生产、安装，力争满足用户需求、四、售后服务承诺：1服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量嬴得用户满意3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计、售后

9、服务承诺书4委托人企业有效的营业执照号码：_x郴州市燕泉路31-5号经济性质：有限责任公司注册资金：叁拾万元整经营方式：生产、销售经营范围：标准件、五金交电、机械设备销售、生产。郴州市恒荣工贸有限公司项目名称：湖南黑金时代股份有限公司项目编号：投标人：郴州市恒荣工贸有限公司投标文件20_年度生产建设所需标准件采购计划二。一年一月售后服务承诺书5投标承诺书致：人民医院本公司全面响应一人民医院新城分院1300td废水处理工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺：1工程质量：保证达到合格等级；若竣工验收未达到合格等级，自愿扣取该

10、工程结算价的2%作为违约金。2、工期：保证个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的0.1%。/天的罚款,罚款总额不超过合同总造价的5%0由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工，达到一规定文明工地的合格标准。4、经核对，贵单彳是供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和漏项问题,一切责任由我公司负责。5、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建

11、设工程交易服务费。特此承诺承诺单位(公章)：法定代表人(签名)：年月日售后服务承诺书6为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着一切追求高质量，用户满意为宗旨的精神以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，_X科技有限公司、编号：_X-_1ED显示屏采购项目做出郑重承诺：(1)免费质保期。自验收合格之日起，我司提供2年质保的免费保修、免费升级、终身维护服务。我司提供完善的售后服务支撑，保证向采购人提供及时有效的技术支持服务和升级服务。提供远程协助、数据及系统拯救、远程指导。(2)免费质保期内设备出现故障。接到报修电话后，我司在60分钟内作出响应,并派办事处技术人员在24小

12、时内到达现场并排除全部故障。若在24小时内无法排除故障，我司提供和原机/件相同或经采购人认可的相近档次备机/件。若需对坏件更换或送修，我方会在2个工作日内负责解决，将好件安装到用户使用现场(节假日照常服务)。(3)免费质保期外出现故障。我司在60分钟内作出响应，并派办事处技术人员在24小时内到达现场。若需对坏件更换或送修，必须在2个工作日内负责解决。(4)我方成都办事处售后服务中心地址为：X0(5)在施工过程中我司会对甲方操作人员进行全面的免费技术培训I,根据采购人的具体工作安排，制定并提供详细的培训计划和培训方案。在安装现场向采购人技术人员对产品进行全面的技术和使用培训I。包括免费提供现场的

13、产品安装调试、操作使用、日常维护等培训工作，使采购人能够达到熟练掌握使用和配置该产品。(6)我司向采购人提供产品使用说明书和用户操作手册等完备的技术文档，验收时向采购人提供详尽的工程建设技术文档资料以及产品售后服务卡等。深圳市_X科技有限公司20年8月O1日售后服务承诺书7一、效劳承诺1我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。2 .产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法，进行德律风跟踪征询,直到客户称心为止。3 .一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予回答，24小时内赶到现场,并

14、依据投诉的状况确定处置办法，进行维修和改换。4 .我公司承诺一切维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5 .保质期内有关于产物质量激发的费用，由我公司承当。6 .保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是天然情况形成的我方免费供应维修，维修所用的资料和配件均只收本钱价。7 .超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。二、运输方法1 .一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户若何进行产物保护的知识，直至对方称心为止。2 .一切货品装置调试终了后,由客户检查、验收后方可分开现场。三、退换货品承诺1所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单

15、，退换缘由的阐明。3 .用户在正常运用的状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速与我公司获得联络,以便利用户获得实时的维修和改换。4 .目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。A.产物曾被非正常运用。B.非正常状况下存储、湿润。C.未经受权的修缮、误用、滥用和改动。D.食物和液体溅落招致的损坏。E.产物的正常的磨损。F.超出保质期。特殊留意：因为相片显示原因，无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色完全一致，我公司将全力阐明。售后服务承诺书8有限公司现就产品，做出如下书面承诺：（一）产品质量：1我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货（即按照现生产的技术标准，原材料也按照目前的供应,即线用漆包线，硅钢片用35-w300的硅钢片，并按照工艺流程进行生产附件），杜绝假冒伪劣产品。（二）售后服务：1售后服务期划分：a、免费保修期：两年内