外贸综合实训课程标准.docx

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1、外贸综合实训课程标准一、概述（一）课程性质本课程是报关与国际货运专业的专业主干课程。本课程整合商务礼仪、外贸英语、办公设备应用、网络应用、报关实务及货代实务等内容，通过本课程学习，使学生具备外贸行业相关职业岗位高等应用性人才所必需的职业基础技能、职业岗位技能及职业综合技能。本课程是报关、报检、外贸跟单、运输、国际商务单证制作等岗位操作课程的后续综合实训课程。（二）课程基本理念面向全体学生，注重素质教育，着眼于学生全面发展和终身发展的需要。本课程标准提出了全体学生通过努力都应达到报关员、国际货运代理及相关外贸岗位的基本要求；同时，也有较大的灵活性，通过拓展技能的学习，以适应不同学校的条件和不同学

2、生的学习需求，实现因材施教，促进每个学生的充分发展。倡导探究性学习，通过教学方式的改变，力图改变学生的学习方式，引导学生主动参与、积极探究，逐步培养学生外贸业务操作能力、分析和解决问题的能力，以及快速适应工作岗位的能力等，突出创新精神的培养和实践能力的提高。本课程根据国家职业标准，培养学生具备良好的职业素质，使学生具备较强的政策性、专业性、技术性和操作性。（三）课程设计思路按照以“能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体”的模块化专业课程体系的总体设计要求，使学习内容紧密联系企业实际操作过程，根据对报关与国际货运代理专业所涵盖的岗位群进行的任务和职业能力分析，以本专业应共同具备的岗位职业

3、能力为依据，遵循学生认知规律，确定本课程的项目模块和课程内容。为了充分体现任务项目引领、实践导向课程思想，将本课程的教学活动设计成若干项目或工作情景，以任务项目为单位组织教学，以典型工作环节为载体，引出相关专业理论知识，使学生在实训过程中加深对专业知识、技能的理解和应用，培养学生的综合职业能力，满足学生职业生涯发展的需要。在课程的内容标准上要强调外贸业务操作过程中的实际动手能力的训练。在课程的实施过程中，要注重学生职业能力素养的养成，将素质教育的理念切实贯彻到日常的教育教学过程中。二、课程目标本课程向前对岗位实训项目进行整合，向后为学生进入预就业单位进行岗位职业素质与技能储备，使校内职业教育培

4、养与预就业企业需要有机衔接。在课程的目标定位上，以满足实际工作岗位对外贸业务人员职业基本技能和岗位操作技能的基本要求为原则。通过任务引领的项目活动，仿真环境设置，使学生具备高素质劳动者和高技能应用性人才所必需的职业基础技能、岗位技能和综合素质。同时培养学生爱岗敬业、团结合作的职业精神。三、实训内容第一部分职业基础技能训练项目一职业礼仪及个人形象训练模块1职业着装及服饰搭配训练参考学时2实训方式讲练结合学习目标掌握工作环境和工作方式对职业着装的基本要求根据不同的个人风格设计自我工作任务四季及不同场合的服装穿着及服饰搭配相关知识服饰面料，色彩搭配拓展知识模块2仪容仪态训练参考学时2实训方式讲练结合

5、学习目标会根据职业特点进行化妆社交场合的行为举止达到规范要求学以致用，将礼仪规范与日常行为养成相结合学会良好的与人沟通能力工作任务发型打理及面部淡妆步骤及方法形体训练（韵律操、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、礼姿、手势训练微笑训练）相关知识化妆品选用，礼仪知识拓展知识模块3现代办公设备的使用及维护参考学时2实训方式实操学习目标学会外贸行业常用办公设备的使用和简单维护工作任务电脑外设连接及程序安装传真机收发复印机、打印机使用、维护及耗材更换投影仪使用相关知识设备基本结构、功能及使用方法。拓展知识模块4客户接待与拜访礼仪参考学时2实训方式操作训练学习目标接待前准备工作的内容；接待工作具体实施内容；掌握接待

6、工作流程掌握客户的拜访礼仪和语言组织具备一定的与客户沟通的能力工作任务电话订餐、订房电话拜访客户现场拜访客户相关知识商务接待礼仪、客户心理学。拓展知识项目二外语（英语）交流训练模块1会话参考学时4实训方式分组模拟训练学习目标具备较为熟练的日常英语会话能力具备熟练的专业英语听说能力工作任务朗诵（或分组）日常英语会话接听英语电话和外商当面磋商洽谈相关实践知识磋商方法及技巧相关理论知识口语发音，听力理解，英美国家文化，外贸知识拓展知识模块2阅读与书写参考学时4实训方式实例练习学习目标能读懂英语商务信函能书写英语商务信函工作任务英语商务信函翻译成中文书写英语商务信函（EMAI1）相关实践知识文字录入，

7、传真机使用，电子邮件使用相关理论知识英语函电写作技巧，外贸知识拓展知识项目三文字录入及网络应用模块1英文录入参考学时2实训方式操作练习学习目标英文录入熟练（180字符/分钟）工作任务使用录入软件练习相关实践知识指法使用相关理论知识拓展知识模块2中文录入参考学时2实训方式操作练习学习目标中文录入熟练（60字/分钟）工作任务使用录入软件练习相关实践知识文字录入方式相关理论知识拓展知识模块3网络应用参考学时2实训方式操作学习目标学会使用外贸、货运、报关、报检等管理、申报软件学会通过搜索引擎、电子商务网站进行业务工作任务操作外贸、货运、报关、报检等管理、申报软件在外贸电子商务网站上（如阿里巴巴）陈列产

8、品、寻找客户相关实践知识网络应用知识相关理论知识拓展知识第二部分职业岗位技能训练项目一外经外贸业务训练模块1外经贸委、商会一公司备案登记等业务办理参考学时2实训方式模拟操作学习目标熟练进行工商行政管理部门、外经贸委、商会一备案登记等业务办理工作任务公司注册登记对外贸易经营者备案登记申领进出口许可证等国家管制文件申领产地证相关实训技能公司注册登记的操作对外贸易经营者备案登记的操作、上海市对外贸易经营者备案登记信息表对外贸易经营者备案登记表的填写申领进出口许可证手续的办理、进出口许可证申请表的填写申领产地证手续的办理、中华人民共和国原产地证明书、中华人民共和国一般原产地证明书注册登记表表格的填写拓

9、展知识模块2出口价格核算参考学时4实训方式操作学习目标会计算出口商品的出口退税根据出口成本和各种交易条件出口报价工作任务1.成本核算2.运费核算3.保险费核算4.佣金核算5.出口税收核算6.出口退税核算7.出口报价核算相关实训技能出口成交后合同成本、费用、利润的计算拓展知识模块3业务关系建立/合同订立参考学时4实训方式操作参考学时4实训方式学习目标会通过各种渠道寻找潜在客户及交易机会会撰写建立业务关系的磋商信函并订立合同工作任务撰写发送建立业务关系的信函电子商务网站信息发布出口商品交易会感受（3月初上海华东出口商品交易会）发盘、还盘、接受、合同填制相关实训技能知识客户资料、买卖信息来源途径利用

10、网络检索工具采集和发布商务信息网上市场调查的方法网上收集二手资料拓展知识模块4出口合同履行参考学时4实训方式操作学习目标能根据合同内容熟练进行货物装运前的各项操作工作任务信用证事务操作备货托运订舱投保报检交单结汇相关实训技能信用证审核、修改采购或向工厂订货、设计喷头填写出口货物明细单并撰写出口货物订舱委托书填写出口货物投保单填写出口商品检验申请单外汇管理局出口核销备案登记撰写装船通知交单流程、结汇流程（T/T、D/P、D/A、1/C）办理拓展知识项目二货代业务训练模块1货代合同订立参考学时2实训方式操作学习目标熟悉寻找目标客户的方法了解货代合同数量、包装、溢短装条款会货代合同订立工作任务订立货

11、代合同比较航线价格以及价钱折扣空间相关实训技能制定自己公司的优势价格、报价方案寻找客人对目标客户进行分析记录管理跟踪货代合同分类、条款缮制、合同保存、管理拓展知识模块2货代单证操作参考学时2实训方式操作学习目标会缮制、审核各种常用货代单证会归类归档各种常用货代单证工作任务缮制各种货物申报单、运单与提单填制货运保险单缮制商业发票、装箱单审核货物申报单、运单与提单审核报关单填制核销单分类归档货运单证相关实践理论知识要点货代单证单证填制规范拓展知识模块3货代业务操作参考学时2实训方式操作学习目标掌握货运代理业务流程会利用电子方式进行货单交接会委托订舱订船等业务会办理货物交接业务会货代跟单工作任务接收

12、并审核托运单预录入托运单及其他资料向船公司下单记录S/0并传发S/0给客户安排集装箱拖车并装柜（或CFS接货）安排报关配合查验提单资料录入提单样稿客户确认签发或转交提单海关报关单退单并转交客户相关实践理论知识要点拓展知识模块4货代费用结算参考学时2实训方式操作学习目标会计算货代费用及应缴税金会交单结汇会运费、货代费用结算工作任务结算海运费结算港口费结算拖车费结算报关费费用催付相关实践理论知识要点拓展知识项目三报关业务训练模块1报关单位与报关员注册登记参考学时4实训方式操作学习目标会进行报关单位与报关员注册登记所需手续的办理工作任务报关企业注册登记许可申请报关企业跨关区分支机构注册登记许可申请报

13、关企业注册登记许可变更和延续报关企业注册登记进出口货物收发货人注册登记报关单位注册登记证书换证、变更登记及注销登记报关员注册、变更、注销相关实践理论知识要点填写报关企业（或分支机构）注册登记许可申请书、报关单位情况登记表、报关员注册申请书准备并递交注册登记许可、注册登记、换证所需材料准备并递交报关员注册登记、注册延续、注销所需材料拓展知识模块2对外贸易管制手续办理参考学时4学习目标熟悉我国与报关相关的对外贸易管制的内容熟悉我国进出口货物、技术管理的措施及报关规范能熟练申请办理各类常用的许可证件工作任务申领各类进出口许可证件；办证机构与地点认知各类进出口许可证件的申领流程；各类进出口许可证件的网上申请录入。相关实践理论知识要点1 .禁止、限制、自由进出口货物、技术分类管理2 .进出口检验、检疫管理3 .进出口贸易经营管制4 .进出口货物付、收汇管理制度5 .贸易救济措施6 .其他贸易管制制度拓展知识模块3一般进出口货物申报操作参考学时4实训方式操作学习目标熟悉有纸申报和无纸申报的操作流程会查询商品编码并合理归类（另外进行专项训练）会缮制进出口报关委托书会缮制、审核进出口报关单证（另外进行专项训练）会进行电子数据申报/修改会操作电子报关管理信息系统工作任务缮制进出口报关委托书准备整理报关单证根据货运和商业单据制作报关录入凭单审核并进行电子数据预录入现场提交报关单证相关实践