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战略举措的重要性平衡计分卡的设计工作还有许多事情需要做,如:a目标描述;a目标值单位、频率、计算方式以及前提条件;a数据来源/出处;a指标责任人;a指标跟踪方式。在实施平衡计分卡的过程中,设计目标相对容易,而要达到所设定的目标就不是一件容易的事情了,而行动方案就是为了能够更好地达到所设置的指标及目标值的非常关键的一点。1 .战略举措的目的2 出台并实施战略举措(即行动方案)的目的在于消除企业现实状况与设置的目标之间的绩效差距,这里可以通过一个生产某种快速消费品的企业为提高产能利用率而采取“建立进销存IT系统”战略举措的例子来清楚地看到这一点,详见图1-1。3 .行动方案的明晰、优先和整合在拟定战略举措的时候,又会遇到这样一个问题:基于企业资源的有限性,为达到此前设定的目标,就不得不面对诸多行动方案的选择。这时候,就需要进行一系列的整合和筛选,以此来确定行动方案的轻重缓急和重要程度的差异,详见图1-2。-1-确定行动方案图1-2战略举措的明晰、优先和整合示意图