旅游景区文件管理制度.docx

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1、旅游景区文件管理制度1.1 目的1.1.1 为保证景区规范化管理，做好景区文件管理工作，确保使用文件的统一性和有效性，使之规范化和制度化，特制定本制度。12适用范围1.1.2 本制度适用于景区所有文件的管理。1.3定义1.3.1 景区文件是传达管理信息，发布景区行政规章制度、指示、请示和答复问题、报告情况、交流信息的重要工具。1. 4文件处理程序1.1.1 景区各部门都应坚持实事求是、尊重客观、理论联系实际、认真负责的工作作风，努力提高文件质量和处理效率。文件处理必须做到准确、及时、安全，严格按照规定的时限和要求完成。1.1.2 行政办公室负责景区行政文件的编制、发放、登记、存档、更改、回收、

2、作废等管理工作。14.3景区各职能部门负责本部门的文件编制、编号、登记、存档、更改和专用文件的管理，发放文件必须在行政办公室备份存档，并接受行政办公室的检查与监督。1. 5文件分类1.1.1 管理制度：适用于景区各部门的规范性程序的明确，包括制度、规定、管理办法等。1.1.2 工作通知：适用于转发上级文件，批转下级文件，要求下级办理和需要共同执行的事项；15.3人事通知适用于景区人员录用、晋升、调动、降职、奖惩等事项的公布。15.4工作报告适用于下级因为某项工作对上级进行汇报请示的行文。15.5会议纪要适用于景区各级会议进行的记录的文件。15.6对外发函适用于景区因某项事情对外部机构或个人发送

3、的文件。1.1.1 5.7决定、决议：对重要事项或重大行动做出安排，用“决定”；经会议讨论通过并要求贯彻的事项，用“决议”。1.5.8 通报：表彰先进，批评错误，传达重要信息。1.5.9 请示：向上级请求批示与批准，用“请示”。15.10批复:答复请示事项用“批复”。1. 6文件格式1.1.1 文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位（部门）、抄报（送）单位（部门）等部分组成；1.1.2 发文字号包括代号、年号、顺序号；景区各类文件须统一编制发文编号，编号数字不分按年度时间顺序排序。1.6.3格式范例景区级发文总字XXXXXXX号，一般适用

4、景区级重大决定、战略、管理制度等方面发文，其他各部门发文为该部门为主要责任的相关工作文件，一般不具有全局性。人事任免类发文人字XXXXJXXX号行政办公室发文办字XXXXXXX号财务部发文财字XXXXXXX号运营部发文营字XXXX1XXX号营销中心发文销字【XXXX】XXX号1.6.4文件内容要求按章按条款依次排列，结构完整、层次清楚；实事求是、观点鲜明、条理清晰、文字精炼、标点正确、用字准确、格式规范；1.7文件的交接17.1文件的上传下达和平行交接一般由行政部门负责，特殊情况可以直接进行交接。1.7.2文件交接需要有记录，明确交接文件名称、交接部门、文件名称和内容提父部提交人提交日期接收部门接收人接收日期内容、时间和紧急程度等。1.7.3文件交接表参考格式:紧急程度特急口急口一般文件备注1. 8文件的销毁1.7. 1对于多余、重复、过时和无保存价值的文件，各部门应定期清理，如不涉及保密信息，可留作环保纸。1.7.2对于重要文件、合同、公文函件等应统一交由行政部门处理。1.9附文件参考格式二份：模板一：景区文件资料管理制度人字（XXXX年）XXX号签发:主题词:报送：发送：抄送:模板二:请批示口请提出意见口请处理口请阅存口急件口交呈TO：发文From：口期Date：主题Subject：附件Attachment：签发: