供应商考核的六个指标.docx

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1、供应商考核的六个指标目录1 .前言12 .供应商考核的六个指标22.1.价格22.2.品质32.3.交货期52.4.服务水平62.5.信用度72.6.配合度81 .刖百较先进的供应商考核系统则要进一步扩展到供应商的支持服务、供应商参与本公司产品开发的表现等，也就是把考核订单、订单实现过程延伸到产品开发过程。采购人员通常从价格、品质、交货期和服务水平几个方面来考核供应商，并按百分制的形式来计算得分，至于如何分配，各公司可视具体情况自行决定。不同企业生产规模不同，供应商供应的原材料也不同，因此针对供应商表现的考核要求也不相同，相应的考核指标设置也不一样。一般来讲，最简单的办法就是衡量供应商的交货质

2、量、及时性、价格和售后服务。较先进的供应商考核系统则要进一步扩展到供应商的支持服务、供应商参与本公司产品开发的表现等，也就是把考核订单、订单实现过程延伸到产品开发过程。采购人员通常从价格、品质、交货期和服务水平几个方面来考核供应商，并按百分制的形式来计算得分，至于如何分配，各公司可视具体情况自行决定。欢迎关注供应商管理和开发公众号，交流学习更多供应商管理知识和经验。这些评估指标可分为“定性”和“定量”两种类型，定量是指可以根据具体的公式或者算法得出准确的结果，而定性却需要人为进行判定。传统企业使用的ERP,对以下的公式参数的条件，部分无法给出明确的值，而ISRM作为ERP的必要补充，可以提高公

3、式算法的完整度，并且对很多需要定性判断的也可向定量判定转化，更客观，更准确。2 .供应商考核的六个指标2.1价格此处的价格是指供货的价格水平。考核供应商的价格水平，可以和市场同档次产品的平均价和最低价进行比较，分别用市场平均价格比率和市场最低价格比率来表示。平均价格比率二（供应商的供货价格-市场平均价）/市场平均价*100%最低价格比率=（供应商的供货价格市场最低价）/市场最低价*100%长期从事招标代理工作的人都很清楚，招标活动中影响中标价格的因素很多。中标价格的背后，有很多无形的因素和无形的价值规律在起作用。今天带大家了解一下中标价格背后有哪些因素。一、产品技术指标的优缺点很多使用价值相同

4、的东西，质量等级不一样，价格也不一样，在招投标活动中也是如此。在一些投标企业中，他们的技术水平或货物质量不同，这是影响中标价格的投标之一。二、产品的主要材料不同。不同材料的使用直接影响商品的使用寿命。主要材料的硬度、厚度、环保程度以及厂家的差异都可能是影响商品价格差异的因素。三、厂商的品牌价值不同。品牌效应无疑是一种无形资产。在招标采购过程中，有大大小小不同的企业参与投标，而大牌企业往往更有优势，价格可能高于中小企业。大牌厂商更能吸引买家的注意力，这足以影响价格结构。所以不同品牌的厂商中标价格不同，这也是招标采购过程中需要面对的问题。四、产品销售渠道不同在招标采购过程中，参与投标的供应商规模和

5、实力也是影响产品销售价格的因素之一。公司规模越大，代理资质等级越高，投入越大，自我发展能力越强，产品销售定价浮动幅度越大，投标报价越有竞争力，直接影响最终报价。五、市场风险也影响中标价格。对于技术性能相对稳定的商品，市场价格变化不大，而对于一些电子产品或带有电子控制的产品，市场更新周期缩短。新产品受新技术和主要原材料上游价格的影响，产品价格也会随着市场波动而变化。六、采购预算高低采购预算是招标采购的重要经济指标，招标企业必须在预算范围内完成采购任务。但由于招标产品的技术标准不统一，各采购单位都有很强的个性化需求。比如投标企业在确定采购需求时，技术指标有高有低，想用最少的钱买到最好的东西。由于标

6、准高、预算低，供应商提出了高技术标准、超预算价格和无效投标。2.2.品质品质是供应商考评的最重要的因素，在开始一段时间内，主要加强对产品质量的检查。品质的好坏可以用质量合格率、平均合格率、批退率及来料免检率等来描述。1质量合格率如果在一次交货中一共抽检了n件商品，其中有m件是合格的，则质量合格率为：质量合格率=mn*100%显然，质量合格率越高，表明其产品质量越好，得分越高。2.平均合格率根据每次交货的合格率，再计算出某固定时间内合格率的平均值来判定品质的好坏。如1月份某供应商交货3次，其合格率分别为90%、85%、95%,则其平均合格率=(90%+85%+95%)3=90%,合格率越高，表明

7、品质越好，得分更高。3,批退率即退货批量占采购进货批量的比率。如上半年某供应商交货50批次，返退3批次，其批退率=350*100%=6%,批退率越高，表明其品质越差，得分越低。4.来料免检率来料免检率=来料免检的种类数/该供应商供应的产品总种类数*100%公开招标是招标采购活动中用的比较多的采购方式之一，那么公开招标如何保障质量?可以从哪些方面入手?今天小编就来与大家具体介绍下！一、严格控制招标文件质量招标文件是招投标过程中重要的法律文件，是约束招投标双方行为的准则，编制招标文件是招标过程中一个很重要的环节，在招标活动中，国家有关政策法规是否得到贯彻和执行。影响投标报价的多方面指标是否全面、准

8、确、明晰的陈述，对投标人资格、格式、要求等是否表达清楚、没有歧义，评标标准及方法是否明确详细等，都关系到招标文件的质量，而招标文件的质量直接影响了招标的质量和成败。我们应该充分认识招标文件的质量水平对招标质量的基础性作用，提高招标质量应从提高招标文件质量开始。二、充分准备、规范操作对市场情况和潜在投标人的调研。在项目操作过程中，应当通过认真细致的市场调研，对潜在投标人的资质、技术能力、质量保证能力、财务状况、信誉及业绩等进行全面了解。对于大型复杂的招标项目，还应当对潜在投标人最近的重要性业绩项目进行调研，了解其业绩项目实际的合同履约情况和项目运行情况，听取用户方面的真实评价，从而准确掌握潜在投

9、标人的真实信息，防止因对投标人资格条件要求过高导致投标人数量过少而失去投标竞争力，也防止因对投标人资格条件要求过低导致能力较差的投标人混杂其中而增加评定标的工作难度和风险。从而保证招标文件的准确性和可操作性。做好标前组织准备工作j招标文件发出到开标期间，除了组织踏勘现场、召开标前会、答疑澄清外，还应积极准备会议的组织工作，尤其是大型项目、重点项目或者投标人较多的项目，要做到组织严密、考虑周到、分工细化、责任到人，从而保证开标会议的顺利进行。前期备案、开标评标、后期材料归档等严格按照行业或地方要求执行，服从属地管理。后期合同签订等为业主做好咨询和配合服务工作。三、不断提升招标管理人员素质招标管理

10、人员需既懂得专业技术知识，又懂得项目管理和法律知识，具备综合协调能力。加强招标管理人员的专业训练和法律培训，及时了解法律、法规及程序的动态，掌握市场信息，只有不断提高招标管理人员综合素质，才能保证招标工作顺利完成。四、发挥招标代理机构的优势技术优势。招标代理机构对法律、法规的了解和程序掌控方面有较大优势。成熟的招标代理机构常年从事招标代理T作，积累了丰富的经验，可以对招标工作中可能发生的问题预先提示，尽可能规避各类风险，对过程中的突发事件可以较灵活的应急处置，及时主动的办理各类手续，提供专业上的指导，为业主谋划策。体现的不仅是事务性服务，更主要的是技术性服务。资源优势。招标代理机构掌握有业内权

11、威的专家机构，形成了以当地各行业内专家为主要力量的专家库。能够对招标文件编制、开评标程序等各阶段提供技术和法律上的支持。在通过市场调研并准确掌握潜在投标人真实信息的基础上，逐步建立了相应的潜在投标人信息库，对潜在投标人的资质、技术能力、质量保证能力、财务状况、信誉及业绩等各方面的信息及时加以整理，并根据所掌握的变化情况适时进行更新，可以在业主不了解市场及行业现状的情况下，为业主提供较为准确的市场信息，便于其做出决策。2. 3.交货期交货期也是一个很重要的考核指标。考察交货期主要是考察供应商的准时交货率、交货周期等。1 .准时交货率准时交货率可以用准时交货的次数与总交货次数之比来衡量。交货准时率

12、=准时交货的次数/总交货次数*100%2 .交货周期是指自订单开出之日到收货之时的时间长度，常以天(d)为单位。有些公司还将本公司必须保持的供应商供应的原材料或零部件的最低库存量、供应商的后勤体系水平、供应商所采用的后勤系统(ERP)、欢迎关注供应商管理和开发公众号，交流学习更多供应商管理知识和经验。供应商本公司是否实施“即时供应”(JIT供应)等也纳入考核。影响招标文件中的交货期的因素：1、项目的紧急程度。若项目的紧急程度较高，供应商需要在更短的时间内完成工作，因此交货期需要尽可能地缩短。例如，针对某些救援或抢险项目，交货期可能需要在几个小时或几天内完成。2、供应商的生产能力。供应商的生产能

13、力直接影响到交货期的确定。如果供应商的生产能力有限，交货期可能需要相应延长。因此，在招标文件中，需要明确规定供应商的生产能力，并要求供应商在这一生产能力范围内完成工作。3、市场需求情况。如果市场需求较高，供应商需要更快地交货，以满足市场需求。相反，如果市场需求较低，供应商可能需要更长时间才能完成交货任务。4、物料供应时间。如果招标项目需要使用特殊的物料，供应商可能需要更长时间才能从供应商处采购到这些物料。这也将影响交货期的确定。因此，在招标文件中，需要明确规定所需的物料种类和数量，并要求供应商在规定的时间内采购这些物料。5、运输时间。如果招标项目需要在较远的地方进行，供应商可能需要更长时间才能

14、完成运输任务。因此，在招标文件中，需要明确规定招标项目的地点，并要求供应商在规定的时间内完成运输任务。2.4. 服务水平同其他考核指标一样，考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常也是定性的考核，相关的指标有：沟通手段、反馈信息时间、表现合作态度、参与本公司的改进与开发项目、售后服务等。1 .沟通手段是否有合适的人员与本公司沟通，沟通手段是否符合本公司的要求（电话、传真、电子邮件以及文件书写所用软件与本公司的匹配程度等）。2 .反馈信息对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选等是否及时处理。3 .合作态度是否将本公司看成是重要客户，供应商高层领导或关键人物是否重

15、视本公司的要求，供应商内部沟通协作（如市场、生产、计划、工程、质量等部门）是否能整体理解并满足本公司的要求。4 .共同改进是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目的活动，或推行新的管理做法等，是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议、配合本公司开展的质量体系审核等。5 售后服务是否主动征询本公司意见、主动访问本公司、主动解决或预防问题。6 .其他因素其资金资源、承诺、所体现出的能力等，是否与本公司提出的相一致，是否积极提供本公司要求的新产品报价与式样，是否妥善保存与本公司的交易记录。2.5. 信用度信用度主要考核供应商履行自己的承诺，以诚待人，不故意拖账、欠账的程度。

16、信用度可以用下式来描述：信用度=供货期失信的次数/供货期交往总次数*100%招标、投标有时会出现诚信度不高的情况，影响招标、投标整个过程的正常进行，甚至可能导致损失惨重。本文将从政策法规、参与者自身和招投标流程三个方面总结出招投标诚信度不高的原因，以期及时总结出解决方案以提高相关人士的诚信程度。一、政策法规方面尽管国家已经出台了一系列政策法规来规范招投标行为，但由于政策法规落实不当，招投标违规行为较为普遍。例如，各地政府组织的招投标活动有时会存在“官员驱动式招投标”，即招标方对投标方进行政治压力，要求投标方按照官方的要求进行投标，以达到官方的政治考核要求，这种行为明显违反了招标法规。另外，招标方还有可能通过联合开标，选择特定的投标人进行投标，也严重违反了招投标法律法规。