国开一体化平台50467酒店会议管理与服务形考任务1试题及答案.docx

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1、国开一体化平台酒店会议管理与服务形考任务(1-3)试题及答案一、判断题1、安排记录席位时要注意尽可能靠近主持人或发言人，或扩音设备旁，便于准确清晰地聆听他们的讲话内容。(V)2、按照会议所跨的地域范围，可以将会议分为国际性会议、全国性会议、地区性会议和部门性会议。(V)3、保密性较强的议题，T姊攵在最前面。OO4、编制会议议程表时，应注意议题所涉及各种事物的习惯性顺序和本公司章程有无对会议议程JII页序的明确规定。(V)5、餐饮服务是会议进行阶段服务中不可或缺的组成部分，会议与餐饮相结合常被称为宴会。M6、凡会期满一天的会议都应当制定会议日程(V)7、方案最后要写上具体策划方案的部门名称。如果

2、方案是由具体承办人员来拟写的，可以由拟写人员具名。(V)8、分发重要文件一般要编号、登记，分装文件要认真、细致，不能出现漏装或重装的情况。(V)9、会议策划的主要内容可归纳为“五个W,一个H、B、Oo即Why、Who、WhatWhenWhichHowBudgetOtherso(x)10、会议策划方案的标题应当写明会议的主题或内容，由会议简称加上文种名称组成。(X)11、会议策划就是为了使会议取得预期的目的，而进行构思、设计，选择出合理可行的方案的过程。(V)12、会议承办者应该考虑分析会议评估报告接收者的兴趣水平和详细需求。13、会议筹备进程时间表是会议策划者经过对会议的整个过程进行精心的研究

3、和计划而制定出来的。(V)14、会议筹划者在筹划会议时不需要安排食品、饮料有关事宜。(x)15、会议的筹划者尽量要选择精干而有丰富经验的人员担任。(V)16、会议的议题是根据会议目标来确定并付诸会议讨论或解决的具体问题。(V)17、会议地点是指会议召开的举办地，也可具体指举行会议活动的场所。(V)18、会议地点是指会议召开的举办地，也可具体指举行会议活动的场所。(V)19、会议记录是如实记录会议的基本情况、会议中的报告、会议上的讲话、发言和决议等内容的一种应用文体，是一种重要的事务文书(V)20、会议纪要内容的来源是会议记录，整理好的会议记录一般都应存档。(V)21、会议简报是会议情况的简要报

4、告，一般情况下以正面反映会议情况为多，印发范围很窄。(X)22、会议简报有“简、真、新、快”的特点。(V)23、会议结果通常可以通过会议决议、合同、条约、协定、声明等文件的形式记载下来，可以归档保存，也可以直接传达。(V)24、会议结果与预期目标是一致的。(X)25、会议结束后，要及时归还从公司内部其他部门或其他单位借用的相关物品，归还前要检查是否完好，如果损坏要按约定予以赔偿。不需赔偿的，归还是要特别说明或修好后再归还。(V)26、会议名称必须用确切、规范的文字表达，它既用于会议的“会议通知”使与会者心中有数，做好准备，又用于会议的宣传、扩大会议的效果。(V)27、会议评估结果的两个主要用途

5、就是总结本次会议，以及为以后的会议提供参考。(V)28、会议评估是提请会议讨论和审议事项的文书材料。它是一种非正式文件，有些是供会议讨论审议用的，有些是会议进程中形成的，有些是为保证会议顺利进行而制作的。(x)29、会议期间旅游活动的安全管理主要包括了与餐饮部门联系和与旅行社合作两个部分。(x)30、会议人员是指参与会议整个过程的人员。(V)31、会议日程是会议方案的主体部分，它经常是一份由时间和事件组成的表格。(V)32、会议日程是指在一次具体的会议中按照时间先后排列的详细的活动步骤。(x)33、会议时间是指会议的召开时间和会期两方面。(V)34、会议是一种围绕特定目标进行的、以口头发言或书

6、面交流为主要方式的、有组织有计划的商议活动。(V)35、会议是一种围绕特定目标进行的、以口头发言或书面交流为主要方式的、有组织有计划的商议活动。(V)36、会议信息编发的主要形式是会议简报或情况反映(V)37、会议信息通常表现为会议通知、会议简报、会议纪要、会议报道，以及会议的传达提纲、要点等形式，具有交流、深化、反馈、决策依据、储存备查等作用(V)38、会议议程是把一天中规定的各项活动按单位时间具体落实安排，它不仅细化围绕会议议题的全部活动，还包括会议过程中其他的辅助活动，如聚餐、参观、考察、娱乐等等。(X)39、会议主体即参加会议的对象，包括正式成员、列席成员、特邀成员、旁成员。()40、

7、交通管理的主要任务是车辆组织、用车制度、派车管理、车辆调度、租车管理、用车检查和驾驶人员的管理。(V)41、开幕词要求语言简短有力，富有鼓动性和说服力。(V)42、可以进行评估的会议因素有：承办者、策划委员会、指导委员会、秘书处、主题相关性、目标明确性、整体策划、相关活动、会议地点、市场宣传、公共关系、预算、发言人、交通、展览、注册、与会者手册、娱乐活动、休息、招待会和陪同人员等。(V)43、礼堂形的会场布置适用于召开小型和特小型会议以及座谈性、协商性等类型的会议。(X)44、秘书人员应该根据与会人员的要求，提前将为其预订的回程票发放，结清会议费用，安排足够的车辆接送。(V)45、全围式的会场

8、布置适用于召开规模较大的联欢会、茶话会、拜团会等。(X)46、任何一个成功的会议都需要有休闲活动安排，一方面使会议有张有弛，促进会议成功；另一方面，为与会者增加沟通的机会，加强交流。(V)47、如果是外借的会场，会议结束后，秘书人员应及时与会场出租方结清会议的各项费用，主要包括：会议室租借费、会议中借用设备的使用费、开会期间的其他相关费用。(V)48、涉外会议证件可用中文和外文两种文字，外文排在中文上方。(x)49、送别会议代表是会议结束阶段工作中的一个重要环节，这一环节如果处理得不好，就会使整个会议的总体效果在与会人员的印象中大打折扣，会使先前的工作努力和成果前功尽弃。(V)50、送是送给上

9、级单位；报的对象是平级机关和不相隶属的机关；发是下发的意思，发给下级机关。(x)51、随着电讯媒体的广泛运用，有些企业已采用“虚拟实境会议”，也就是“视频会议”，还有有线电视、卫星传讯等手段，使得企业在开会方式上面临空前的发展。(V)52、完整的会议策划是一个节奏分明、条理清楚、面面俱到的周全计划。只有通过专业策划和充分准备的会议才能取得预期效果。所以，会议策划一定要尽量考虑周全。(V)53、为了保证交通安全，必须大力做好车辆管理、交通指挥、道路管理和各种人员的教育工作。(V)54、狭义的会议包括了两人或双方之间的会见与会谈以及各种仪式。(x)55、要制作一份好的报告需要各种资源，所以应该把这

10、项工作纳入预算范围(除非承办者愿意负担这部分费用)。(V)56、一般来说，规模较大、较为重要的会议都应发书面通知。(V)57、一般来说，制发证件只限于大型会议或重要会议，而通常的小型会议,不必制发证件。(V)58、一些征求意见稿，或保密性文件，需要在会后退回的，应附上一份文件清退目录或清退要求的说明。(V)59、引导是指会议活动期间会务工作人员为与会者指引会场、座位、展区、餐厅、住宿的房间以及指示与会者问询的路线、方向和具体的位置。(V)60、在大型的或重要会议报到以及进入会场时应当派专人负责引导，这类专职引导人员常常称为会务人员。(x)61、在进行国内会议主席台座次排列时，身份最高的领导就坐于前排中央，其他领导按先右后左、一左一右的顺序排列。(X)62、在利用录音机作会议记录的同时，不必手工记录，录音机通常不会故障。(X)63、在撰写会议通知时，应写明主办单位的简称，并注明发出通知的日期(X)