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1、公司因效益不好取消节日福利导致员工意见很大HR该怎么办公司取消诸多福利,员工情绪大,工作积极性下降,老板说公司一直亏损,没法拿钱出来,要求人资部去解决,题主认为人资部两手空空,也没好办法解决。然而,事情不可能就这么僵着,人资部也不可能不执行老板安排,对此,怎么办为好,难道真没有改善或作一些工作的可能吗,我认为是可以的,比如:1,人资屁股在哪里?公司和老板已经做出的决定,公司也已经实施,这时候,人资部就要摆正自己的位置,不能有丝毫还站在员工角度,更不能采取试图说服老板的想法。如果摆不正位置,言行自然难与公司和老板一致,在领导眼里,人资部存在的价值就不大,他们会认为,人资部怎么能够站在员工角度与公
2、司唱反调呢,即使人资来当公司领导,也会有这样的想法。说白了,已经实施的决定,即使有一些欠妥甚至错误,人资都要紧紧与公司站在一起,况且还看不出本案公司的做法有什么明显的不对。这是原则性的大问题,我们一些HR朋友容易犯本案HR的类似问题,大是大非面前拿不准,这是需要不断修炼的,即使HR本身得到了许多不公正的待遇/背了许多锅/工资收入低甚至不想继续干了,也不能犯类似原则性的错误,这更是体现HR职业素养和专业性的重要方面。2,花钱办的事,都不是事儿看看本案题主说的人资两手空空,也没好的办法去解决。似乎是在说,要缓解员工情绪和积极性下降,只有用钱去吸引,没别的办法了。这样的思维,真的不称职,值得深刻反思
3、。老板不是说了吧,公司现在拿不出钱,HR还在这样思考问题,说到钱,哪个部门/哪件事儿不花钱,营销/研发/供应商等哪一项工作,都不是小数,远远超过HR的许多工作费用。难道放下那些工作不办,专门将钱用到满足员工上,显然不现实,更不可能。我们常说,不花钱要办事,花小钱办大事,这是对大家要开动脑筋想办法,不能等靠要,要全力以赴,把公司的事儿当成自己的事儿来对待,不要动不动就想到钱,用钱能够办好的事儿,能显出你有多大本事吗?3,人资头脑风暴老板既然要求人资部想办法解决,那么,在解决办法酝酿或未定舵之前,-定要高度保密,所以,到底该用什么办法,开始时,人资还是关起门来讨论,发挥本部门同事的智慧吧。人资领导
4、做好引导和动议,其他同事头脑风暴,知无不言,言无不尽,言者无罪,倡所欲言,三个臭皮匠,讨论那么两三次,一定可以碰撞出一些办法。这些办法是否可行,可不能马上就去实施,一定要请示老板,在得到老板同意的情况下再去落实吧,必要时,需要让高层来研究一下。4,做员工思想工作,总是正确的员工有了情绪,工作积极性受到影响,面对这些问题,人资是可以在不请示的情况下,就可以做出必要的干预和引导工作,比如:召集各部门负责人商议对策,特别是对各部门的骨干重要员工,采取及时引导和解释说明工作,稳住他们,就是抓住了重点;避免员工集体到任何领导或部门反映情况;一定抓住现在的本职工作,跟踪好/完成好,防止出现大面积完成不好的
5、情况;各部门切实负起责任,及时了解员工动态,有问题,一定先行了解和处理,处理不了及时上报领导和相关部门,不能拖延或不报;解释说明的理由可以大家共同讨论并罗列,比如大环境确实严峻;公司经营遇到困难,但是公司领导都在积极想办法改善,已经有了一些好现象出现,但还需要时间,希望大家与公司同甘共苦,共同度过这一道难关。类似的工作或引导,人资是可以积极行动起来,发挥各部门管理人员的作用,关注好重要员工的动向。5,离职采取拖延战术这种情况下,公司的招聘工作,压力是很轻的,甚至不需要招聘任何!人,但是,离职就会面临较大的压力,这是人资部当前的一项重要工作,一定要有技巧的处理好,比如:普通员工,业绩不怎么样,公司可留可不留的,如果员工辞职,是可以同意的,甚至可以不用任何过多的挽留;但是,那些公司需要的员工,业绩好,重要岗位等,如果提出离职,就要层层进行挽留,实在留不住,也要尽量拖延时间,从情感/协议等多个方面去限制,并及时上报公司领导,即使最终不得不办理离职手续,也要悄悄的办,让员工保守好秘密,甚至不要公开讲自己已经离职,能守多长时间的秘密就守多久吧。有的事情,有的时候,为了办成事情,减少成本或损失,那些所谓的仁义礼慈情理德法什么的,都可以绕边儿走,只要你知我知/你情我愿,能够把人说服听我的,公司和员工都没什么意见,有什么不可以实施的呢。