支持业务从我做起.docx

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1、支持业务从我做起业务部门是公司的直接创收大户,公司从上到下都应当给予业务无私的支持,站在题主或者HR角度,可以有以下一些支持做法:1,日常工作的要求既然题主是做培训的,不管是入职培训I,还是在职培训I,不管是内训还是外训I,不管是基层操作培训,还是中高管培训,对涉及与部门协作/相互配合等工作时,不管是制度,还是流程,还是人员之间的沟通,都要站在公司和业务的高度来看待。比如:本职工作要完成好,是对公司整饷口业务部门的支持,否则,任何人的工作问题都可能导致业务工作延迟或受到影响;与其他部门或人员的协作与沟通,需要无私,不能拖拉/推诿扯皮,否则同样影响到业务正常开展,更不要说与业务部门直接相关人员的

2、协作;公司安排的业务支持工作,要放在重要位置予以完成,不能推脱或延迟;公司所有的制度,都要对业务的支持/部门协作进行严格要求,对违反行为给予及时处理。2,宣传引导要跟上对业务的支持,不仅限于培训,也不仅是HR部门,是全方位/所有部门/全体员工,所以,公司宣传工作也要密切配合。各级会议/内外部网站标语公告栏等要密集持续宣传,可以搞一些演讲/征文等活动,以“我如何为业务支持为主题。总之,要跳出培训或HR部门这个框框,发动和号召全体员工来重视。3,走迸业务部门谈支持业务,如果只站在各个岗位或部门的角度来思考,而不考虑业务的具体需求,是不精准的,是耗费时间和精力的,效果也注定不会好。所以,HR或题主可

3、以直接联系业务的相关管理人员,站在培训或HR角度,业务部门有哪些具体的方面是需要HR或题主协助/配合或支持的,比如:遵章守纪/团结协作/敬业精神等。与相关管理人员仔细交流,寻找契合的支持点,落实好内容/时间/人员/目标/措施等,用反复实践的方式,寻找更适合的方法,只要持续下去,各部门之间相互协作/支持业务的风气自然形成。这样的“走进,需要征询业务的意见,在不影响彼此正常工作的情况下,双方达成共识,或者在相关领导参与下,形成一致意见和措施,以业务需求为导向,滋生出的支持,才是精准的有效的。4,制度保障奖优罚劣老板的要求,看似一句话,行动起来内容也不少,还会涉及其他方方面面的事情,老板要求时可能也

4、不会考虑那么多那么细,如果控制不好,容易走极端,比如:有的部门或人员非常积极,甚至影响到本部门的本职工作,或者不顾业务部门的需要和时间节奏,提供了业务部门不需要或者不太相关的支持,或者影响到业务部门的正常工作,有的部门要么还是按照原来的节奏工作,实际上没有做出对业务的实质性支持,但表面上非常热闹。总之,实施后,要及时进行监督检查,对发现的问题,提出来及时改善,防止类似问题在其他部门或人员身上发生。如果能够以公司的名义号召全体员工和所有部门对业务进行支持,也就是师出有名,并且可以对要求提出具体的条件/时间/目标等,还可以对违反或不遵守的行为进行处理,这样,从制度/流程等方面来保证持续性,以便形成一种工作习惯或日常化,是最好不过的了。所以,对支持行为的监督检查,对各部门的跟踪,对业务部门的反馈,对部门员工进行抽查等,都是可以保证支持工作的严肃性。

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