从事市场监管工作必备知识材料有关市场监督法律法规知识100个问题解答.docx

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1、从事市场监管工作必备知识材料有关市场监督法律法规知识IOO个问题解答一、消费维权相关内容：1、消费者通过哪些方式采购的商品，可以在7日内退货？答：消费者采用网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货,但根据商品性质不宜退货的除外。2、消费者向有关行政部门投诉，须在多长时间内回复？答：消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。3、消费者合法权益受到损害，如何维权?答：消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。二、产品质量相关内容：4、限

2、期使用的产品，应标明哪些日期？答：生产日期、安全使用期和失效日期。5、容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品应有什么标志？答：警示标志或者中文警示说明。6、验明产品合格证明等标识有什么要求？答：销售者应当建立并执行进货检查验收制度。抽样检验相关内容：7、不合格食品是指什么？答：指经抽样检验，所检项目指标值不符合法律法规规定、食品安全标准、标签上明示的企业标准或者质量承诺等的食品或食品添加剂。8、抽样过程和检验过程相关记录保存期限不得少于几年？答：2年。9、抽样工作能不能提前通知被抽检单位？答：不得提前通知被抽检单位。三、产品质量法相关内容：10、产品质量法所称的产品指哪些？答：经

3、过加工、制作、用于销售的产品。11、产品质量法中，不合格产品包括哪些？答：处理品和劣质品。12、制定产品质量法的目的是什么？答：为了加强对产品质量的监督，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者合法权益，维护社会经济秩序。四、食品流通相关内容：13、什么是食品的商流？答：食品通过买卖活动而发生的价值形态变化和所有权的转移，叫做食品的价值转换，简称食品的商流。14、什么是食品的物流？答：在食品流通过程中，食品实体在空间位置上的移动和在流通领域内的停滞，叫做食品的实体运动，简称食品的物流。15、什么是食品信息流？答：在商流和物流过程中，往往伴随着信息的传播和流动，称为食品信息流。五、化妆品不

4、良反应相关内容:16、化妆品不良反应的常见类型有哪些?答：光接触性皮炎、化妆品接触性唇炎、化妆品皮肤色素异常、化妆品座疮、化妆品毛发损害、化妆品甲损害。17、产生化妆品不良反应的原因有哪些？答：导致化妆品安全问题的原因一方面来自化妆品本身，产品配方可能含有酒精、香精或芳香的植物提取物等刺激皮肤的成分，皮肤对配方中某种成分或成分组合过敏。另一方面，化妆品使用者的个体差异也是重要因素，使用了不适合自己的皮肤类型仍然有可能产生不良反应。18、如何正确应对化妆品不良反应？答：使用化妆品过程中出现皮肤瘙痒、皮疹等任何安全问题时，应该第一时间停用产品，避免对皮肤的进一步刺激。及时到专业的医院进行就诊，向医

5、生征求意见，建议带上可疑的化妆品及完整包装，以便做皮肤斑贴试验，同时配合医生采集信息上报化妆品不良反应报告。六、监督抽检相关内容：19、食品监督抽检是指什么？答：监管部门依法组织对在中华人民共和国境内生产经营的食品（含食品添加剂、保健食品，下同）进行有计划的抽样、检验，并对抽检结果进行公布和处理的活动。20、监督抽检工作应当遵循什么原则？答：监督抽检工作应当遵循科学公正、抽检分离、利益回避的原则。21、实施监督抽检时，抽样人员不少于几名？答：2名。七、食品流通相关内容:22、什么是食品流通？答：食品流通是指以食品的质量安全为核心，以消费者的需求为目标，围绕食品购销、仓储、包装、运输、配送等环节

6、而进行的管理和控制活动。23、什么是食品的流通环节？答：是食品从生产领域向消费领域的转移过程。食品是特殊商品，食品流通是商品流通的一个组成部分。24、食品流通由哪几部分组成？答：食品流通由商流、物流、信息流组成。八、企业年报相关内容：25、企业公示信息不准确如何处理？答：企业发现其公示信息不准确的，应当及时更正;但是，企业年度报告公示信息的更正应当在每年6月30日之前完成。更正前后的信息应当同时公示。26、企业年度报告虚假如何处理？答：公民、法人或者其他组织发现企业公示信息虚假的，可以向市场监督管理部门举报，接到举报的市场监督管理部门应当自接到举报材料之日起20个工作日内进行核查，予以处理，并

7、将处理情况书面告知举报人。27、企业被列入经营异常有什么后果？答：政府采购、工程招投标、国有土地出让、授予荣誉称号等工作中，将企业信息作为重要考量因素，被列入经营异常名录的企业依法予以限制或者禁入。九、价格法相关内容：28、经营者不执行政府指导价及政府定价如何处罚？答：价格主管部门责令其改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的，可以处以罚款;情节严重的，责令停业整顿。29、经营者损害其他经营者或者消费者的合法权益如何处罚？答：责令经营者改正，对其没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由登记机

8、关吊销营业执照。有关法律对经营者处罚另有规定的，可以依照有关法律的规定执行。30、经营者哄抬价格、推动商品价格过高上涨如何处罚？答：价格主管部门责令其改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由登记机关吊销营业执照。有关法律对经营者处罚另有规定的，可以依照有关法律的规定执行。十、保健食品相关内容：31、保健食品原料目录由哪些部门发布？答：由国务院食品安全监督管理部门会同国务院卫生行政部门、国家中医药管理部门制定、调整并公布。32、保健食品原料目录主要包括什么？答：包括原料名称、用量及其对应的功效；列入保健食品原料目

9、录的原料只能用于保健食品生产，不得用于其他食品生产。33、使用保健食品原料目录以外的保健食品应当经那个部门注册？答：应当经国务院食品安全监督管理部门注册。、农业机械产品相关内容:34、农业机械产品的三包有效期从何时算起？答：农业机械产品的三包有效期自销售者开具购机发票之日起计算。35、农业机械用户丢失农业机械产品三包凭证如何补办？答：农业机械用户丢失三包凭证，但能证明其所购农业机械产品在三包有效期内的，可以向销售者申请补办三包凭证。36、农业机械产品在三包有效期内出现质量问题,所产生的维修费用由谁承担？答：农业机械用户凭三包凭证在指定的或者约定的修理者处进行免费修理，维修产生的工时费、材料费及

10、合理的运输费等由三包责任人承担。十二、产品防伪监管相关内容：37、产品防伪监管实行的基本原则是什么？答：由国家市场监管总局统一管理，相关部门配合,中介机构参与，企业自律的原则。38、生产不符合强制性标准的防伪技术产品如何处罚？答：责令停止生产、销售，并按照中华人民共和国产品质量法和中华人民共和国标准化法的有关规定处罚。39、在假冒产品上使用防伪技术产品如何处罚？答:责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。十三、高电位治疗仪相关内容：40、高电位治疗仪有什么作用？答：目前经过批准的使用范围是“用于头痛、肩膀酸痛、失眠、慢性便秘的缓解”。41、高电位治疗仪的主要组成是什么？答：主要由高压变压器、

11、产生电场的电极组成。电极又分为单电极和双电极。42、电极的主要表现形式是什么？答：单电机就是我们看到的通过电毯或者电垫，铺在椅子上或者床上，电场处于电极和周围墙壁或者地板之间。双电机多数表现形式为治疗椅，在电极之间产生电场。十四、锅炉检测相关内容：43、外部检验是对锅炉表面进行的检验吗？答：不是，外部检验是在运行状态下对锅炉安全情况进行的检验。44、内部检验是对锅炉内部构造的检查吗？答：不是，内部检验是锅炉在停炉状态下对锅炉安全情况进行的检验。45、什么是水压试验?答：水压试验是指锅炉以水为介质，以规定的试验压力对锅炉受压部件强度和严密性进行的检验。十五、农贸市场相关内容：46、什么是农贸市场

12、？答：指由市场开办者提供固定场地、设施和服务,若干经营者集中在场内从事以食用农产品零售为主的经营活动的场所。47、什么是市场开办者？答：指依法设立农贸市场，通过提供场地、设施、服务以及日常管理，吸纳食用农产品经营者入场经营的企业法人或其他经济组织。48、什么是入场经营者？答：指在农贸市场内独立从事食用农产品交易活动的企业法人、个体工商户、农民专业合作社及其他经济组织，包括自产自销食用农产品的个人。十六、农业机械产品相关内容：49、农业机械产品是指什么？答：是指用于农业生产及其产品初加工等相关农事活动的机械、设备。50、农业机械产品出厂应当具有哪些随机文件？答：农业机械产品出厂应当具有产品合格证

13、、产品使用说明书、产品三包凭证等随机文件。51、销售者销售农业机械产品时需要告知哪些内容？答：需要告知农业机械产品的用途、适用范围、性能等；农业机械产品主机与机具间的正确配置；农业机械产品已行驶的里程或已工作时间及使用的状况。十七、纤维相关内容：52、什么是纤维制品？答：是指以天然纤维和化学纤维为主要原料，经一定工艺加工而成的制品。53、什么是絮用纤维制品？答：是指以天然纤维、化学纤维及其加工成的絮片、垫毡等作为填充物、铺垫物的制品。54、什么是再加工纤维？答：是指纤维制品或纤维制品下脚经开松等方式再加工而形成的纤维。十八、教育培训广告相关内容：55、禁止教育培训广告发布的保证性承诺内容包括哪

14、些？答：一是含有“保证升学”“保证通过考试”“保证获得学位”“保证获得合格证书”等内容；二是含有通过培训教育“保证提高多少分”“保证获得就业机会”等内容。56、教育培训广告禁止宣传哪些人员？答：禁止宣称培训老师与考试机构及其人员相关。包括名校老师、名师坐阵或参与命题等。57、哪些人员不能为教育培训机构作推荐证明？答：科研单位、学术机构、教育机构、行业协会等单位和组织，包括专业人士、收益者等。十九、电子商务相关内容：58、电子商务中的ED1指什么？答:ED1是E1ectronicDataInterchange的缩写，即电子数据交换，它是一种利用计算机进行商务处理的方式。59、什么类型的企业需要申

15、请ED1经营许可证？答：（1）有线上的支付交易功能；（2）具有第三方商家入驻的平台；（3）跟淘宝、天猫、京东等平台类似的销售业务。60、企业的哪些业务需要办理EDI?答：主要包括交易处理业务、网络/电子设备数据处理、电子数据交换业务。二十、小餐饮经营许可证相关内容：61、小餐饮经营许可证有效期多久？答：小餐饮经营许可证有效期为2年。62、申请延续小餐饮经营许可证应当提供哪些材料？答：应当提供以下材料：（1）延续申请书；（2）经营者身份证复印件；（3）原许可证的经营场所、布局流程、卫生设施等内容有变化或者无变化的说明材料。63、小餐饮经营许可证被吊销的后果是什么？答：直接负责人和直接责任人自处罚之日起5年内不得从事餐饮经营工作。二H一、市场主体小知识：64、市场主体的经营范围包括哪些项目？答：一般经营项目和许可经营项目。65、市场主体歇业的期限最长不得超过几年？答:3年。66、市场主体登记分为哪些类型？答：设立登记、变更登记和注销登记。二十二、团体标准相关内容：67、团体标准的制定主体是谁？答：主体