外贸业务员的岗位职责及任务目标设置.docx

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外贸业务员一、工作内容：1、开拓国外客户；利用公司现有交易平台，电子邮件以及社交平台等方式主动开发国外潜在客户，选择与公司匹配的客户进行有效沟通。2、参加国外展会，与外国客户面对面沟通交流，同时做好展会的相关服务工作。3、能独立的完成外贸的全流程工作：客户开发、商务洽谈、签约、制单、跟单、发货（通过货代）、货物递交、售后跟踪等等；4、与生产部门建立良好的合作关系，通过有效沟通保障每笔外贸订单的按约定时间出货；5、通过电话、邮件、视频等方式，做好客户关系的维护与客户管理。6、按月完成公司制定的销售目标，对销售数据进行汇总总结，制定自己的工作计划。二、工作职责：1、负责完成分解到个人的销售任务；2、负责完成新客户开发任务；3、负责所负责的客户日常沟通、对接工作，适时向客户发布公司产品信息；对客户提出的问题、询问等及时给予回复；4、负责维护客户关系，并提高客户满意度；5、负责国际贸易平台信息更新与产品信息发布；6、负责收集客户需求与问题，及时汇总上报；对市场信息进行收集，形成市场调研报告；7、完成公司、上级交办的其它事项。三、全年任务计划与完成情况月份123456789101112任务完成