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1、第三章合同主要条款项目名称:项目编号:甲方:(采购人)乙方:(中标供应商)根据浙江祥泽招标代理有限公司关于2023年图书总馆、图书分馆及和合书吧等外包服务项目公开招标的结果签署本合同。一、服务内容本项目服务外包的内容2023年图书总馆、图书分馆及和合书吧等外包服务。二、服务报酬2.1本合同金额为人民币(大写):元(:)o2.2付款方式:2.3付款时间:三、服务期限3.1合同履行期限1年,从2023年月日至2023年月日。四、知识产权4.1乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。五、履约保证金5.1乙方在收到中标通知书3天内向甲方交纳合同总价款追的履约保证金,计(大写):元(:)o
2、5.2履约保证金在项目验收合格后7个工作日内无息退还。六、转包或分包1.1 本合同范围的服务,应由乙方直接供应,不得转让或分包给他人供应。1.2 如有转让或分包行为,甲方有权解除合同并追究其相应法律责任。七、税费承担7. 1本合同履行中相关的一切税费均由乙方负担。八、质量保证7.1 乙方应按招标文件规定和投标文件承诺向甲方提供服务。7.2 在服务期限内,如遇特殊情况需要提供服务的,乙方在接到甲方通知后小时内到达甲方现场。8. 3考核标准:按招标文件要求考核。九、风险承担8.1 在服务期限内,乙方应对可能出现的风险自行承担一切责任。十、双方的责任和义务甲方:10.1 甲方负责向乙方提供该区块的主
3、要作业范围,并提供一定的工作管理休息场所和库房。10.2 甲方有权对乙方的工作进行监督指导,检查乙方作业人员的配置及到位情况,作业人员及管理员年龄及奖励费开支情况。乙方:10.3 乙方需按照地方标准给员工缴纳“五险一金”。在本项目上投入人员数量不低于14人,如员工在本项目合同期满后仍在休产假,本项目合同内的工资及社保由本次项目中标人负责支付,本次项目合同外的工资及社保需由下次招标的中标单人负责,中标人不得辞退该员工,并为其保留原岗位。10.4 提供的服务岗人员必须具有专科及以上学历,保安保洁及维修维护岗除外,需提供学历证书复印件。阅读推广岗必须具备全日制本科及以上学历,需提供学历证书复印件。1
4、.2 5乙方负责职工的岗前培训、安全教育、安全指导、安全检查考核。10.6 乙方自行负责其招聘员工的一切工资福利待遇和安全工作。如发生工伤、疾病乃至死亡的(包括给第三方造成损害),一切责任及费用由乙方负责。10.7 7严格遵守国家法律、法规及有关规定,遵守甲方制订的安全生产、优质服务等相关规章制度,安全、优质地开展作业,并承担作业中的安全责任。一、违约责任11.1 甲方逾期支付服务费的,应按逾期付款总额每日万分之一向乙方支付违约金。11.2 由于甲方原因造成合同解除的,应向乙方支付违约金,违约金按服务费总额的%计算。11.3 乙方没有按时提供服务,或者提供的服务达不到要求的,甲方有权选择以下办
5、法处理:口要求乙方重做:由乙方承担所发生的全部费用。口减少报酬:甲方有权酌情减少乙方的服务费。如果因乙方原因造成逾期的,自逾期之日起每日按服务费总额的减少服务费。口解除合同:乙方应向甲方支付违约金,违约金按服务费总额的%计算。11.4 如有转让或分包行为,甲方有权解除合同。十二、不可抗力事件处理12.1 在合同有效期内,任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同,则合同履行期可延长,其延长期与不可抗力影响期相同。12.2 不可抗力事件发生后,应立即通知对方,并寄送有关权威机构出具的证明。12.3 不可抗力事件延续一天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履行合同。十三、争议解决13.1双方在履行合
6、同中所发生的一切争议,应通过协商解决。如协商不成,可向合同签订地人民法院起诉。本合同签订地为浙江省天台县。十四、补充条款14.1 乙方应根据国家、省市的有关法律、法规,按照招标文件、投标文件和服务管理委托管理合同对本服务实施统一管理、综合服务、自主经营、自负盈亏。14.2 未达到管理合同中服务质量标准的,甲方有权提出整改意见和限期改进并通报行政主管部门,当整改期限满后仍无明显改善的,甲方有权解除合同。14.3 乙方在与甲方签订服务合同后,按甲方提出的前期进驻现场的时间要求,应派相关人员进驻管理现场.十五、合同生效及其它15.1合同经双方法定代表人(负责人)或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生
7、效。15.2本合同未尽事宜,15.3本合同一式四份,标代理机构各执一份。甲方(盖章):地址:法定代表人(负责人):_委托代理人:账户名称:开户银行:账号:签订时间:签订地点:遵照中华人民共和国民法典有关条文执行。具有同等法律效力,甲乙双方、天台县财政局、招乙方(盖章):地址:法定代表人(负责人):委托代理人:账户名称:开户银行:账号:第四章招标内容及需求一、采购内容及要求内容序号项目工作区域工作内容工作要求备注馆内工作1普通文献借阅外包劳动路总馆借还图书读者咨询检索图书设备引导使用图书上架架位图书整理图书盘点逾期处理阅览秩序维护桌椅整理卫生打扫1 .每天环境卫生的维护(地面、桌椅、绿植等),要
8、求干净整洁;2 .做好导读工作,使用文明语言,耐心解答读者提出的问题;3 .图书上架、巡架、图书整理、图书更换,要求保持架上图书排架准确、整齐美观;4 .每月向采编部门提供提供读者的阅读数据,做好“你荐我购”的统计工作。5 .根据需要,落实各APP打卡及数据跟踪工作。周二周08:OO20:00(节假日不休)周开放84小时工人西路图书馆分馆借还图书读者咨询检索图书设备引导使用图书上架架位图书整理图书盘点逾期处理阅览秩序维护桌椅整理1 .做好导读工作,使用文明语言,耐心解答读者提出的问题;2 .二楼阅读空间的图书上架、巡架、图书整理、图书更换,要求保持架上图书排架准确、整齐美观;3 .三楼报告厅、
9、展厅的日常管理,协助本馆其他同志搞好一系列阅读推广活动;4 .每月向采编部门提供读者的阅读数据,做好“你荐我购”的统计工作。5 .根据需要,落实各APP打卡及数据跟踪工作。馆外工作2天台县城区范围内8家和合书吧影剧院分馆、供电局劳动路分馆、工人东路书架整理图书上架图书流转图书盘点设备维护1 .负责每天环境卫生的维护(地面、桌椅、绿植等),要求干净整洁;2 .图书上架、巡架、图书整理、图书更换(新书上架、剔旧);要求保持架上图书排架准确(按中图法排到6级人民医院分馆24小时开放,其他7家开放时间为分馆、客运中心分馆、新城广场分馆、人民医院分馆、国大容园分馆幸福花苑分馆人民医院分馆卫生打扫落实防疫
10、措施等类目;差错率低于5黯、整齐美观。3.疫情期间,要做好场馆、桌椅、交互设备等日常消杀,落实读者测温、验码、戴口罩等入馆要求以及入馆预约和限流工作。8:0022:003乡镇和合书吧石梁分馆三合分馆平桥分馆平桥小学分馆龙溪分馆泳溪分馆坦头分馆洪畴分馆南屏分馆街头分馆白鹤分馆其他本年度新建分馆上新图书图书流转图书盘点图书更换,每两个月更换一次。4图书配送与流转劳动路总馆工人西路分馆全县书吧及各流通占上新图书定期流转图书图书盘点每次上新量为200IOOO册,每年流转图书量不低于该点藏量的六分之一。(中标方负责运送)5送书下乡乡镇(街道)文化站、农村文化礼堂图书室上新图书图书流转图书盘点将图书送至指
11、定流通点每次送书下乡均有照片、签收表格等台账记录。6图书流动车运行随车出行(包括驾驶员)借还图书、整理图书、图书盘点汽车清洗打扫、文化下乡、随车配送展览等1 .执行图书馆既定的图书流动车运行方案;2 .含图书流动车的图书出库入库调配工作;3 .含随车配送文化下乡和展览工作;4 .每次活动有图片有记录。每年60次以上7安保劳动路总馆工人西路分馆安保24小时在岗。8总体要求总馆和合书吧乡镇分馆同上(1-8)1 .年借书60万册次以上;2 .年到馆120万人次以上。项目人员9项目经理要求(1人)须专科学历以上,熟悉中图法排架规则,熟悉图书馆业务,具备图书馆外包服务工作经验,熟练使用计算机、借还机、图
12、创图书馆管理系统等相关系统与设备。确保到岗工作人员13人以上.二、服务期2023年和合书吧、图书馆分馆等外包服务项目合同期满至2024年5月30日。三、考核办法1、个人考核:由甲方和乙方合作进行,分半年度考核与年度考核。按岗位分工、考勤、工作完成度、服务态度、工作亮点及综合考评等项目,汇总相关信息,制定考核评定表,得出评定结果,并由双方签字盖章确认,作为个人奖金发放的主要依据。2、奖惩措施:每项违反规定事项由甲方书面通知乙方,限期整改,整改后仍达不到要求的,并直接从当月的支付费用中扣除违约金200元。因乙方员工服务态度或工作失误或不到位导致读者投诉的,核查确认后,从当月的支付费用中扣除外包费1
13、00元,情节严重的,加倍扣除外包费。因乙方员工违反工作纪律的,直接从当月的支付费用中扣除违约金30-50元。四、其他要求1、中标人提供的服务岗人员必须具有专科及以上学历,保安保洁及维修维护岗除外,需提供学历证书复印件。2、阅读推广岗必须具备全日制本科及以上学历,需提供学历证书复印件。3、中标人需按照地方标准给员工缴纳“五险一金二4、中标人在本项目上投入人员数量不低于14人。5、如员工在本项目合同期满后仍在休产假,本项目合同内的工资及社保由本次项目中标人负责支付,本次项目合同外的工资及社保需由下次招标的中标单人负责,中标人不得辞退该员工,并为其保留原岗位。五、付款方式合同生效后以及具备实施条件后
14、7日内支付合同总价的30%,剩余70%按月支付。第五章评标办法及评分标准一、评标原则评标委员会必须公平、公正、客观,不带任何倾向性和启发性,不得向外界透露任何与评标有关的内容;任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行;评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。二、评标办法:采用综合评分法总得分为IOO分,其中技术得分80分,价格得分20分(一)评标要求1、评标委员会将对投标文件的内容进行评审,凡投标文件实质性内容不响应招标文件要求和关键格式不符合招标文件规定的,经评标委员会认定作为无效标处理。评标委员会经过审标、询标,在对各投标人及其投标文件进行充分分析、评议的基础上进行打分。2、总得分
15、为100分。在规定的分值范围内由评委自行评定打分。3、根据评委打分累计后再取平均分作为投标人的最终得分。4、所有计算结果小数点后保留2位,第3位四舍五入。(二)评标1、资格文件评审评标委员会对投标人的资格文件的完整性、合法性、资格条件等进行审查。合格的进入商务技术文件评审,不合格的按无效标处理不再进入商务技术文件评审。2、商务技术文件评审2.1 评标委员会审查各投标人商务技术文件中服务响应方案等是否响应招标文件要求。如果商务技术文件实质上不响应招标文件各项要求,评标委员会将按无效标处理。2.2 技术得分计算方法如下:2.3 评定分值为80分。评标委员会按评分标准(详见表)中的内容,进行评审打分,合计得出各