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1、开展临床护理无陪护病房工作计划一、护理人员思想认识、护理理念的转变树立“以病人为中心”的护理理念,“夯实基础护理,提供满意服务:将护理服务返璞归真,扭转由患方承担患者生活护理的局面,减轻患者家庭负担,保证患者医疗安全。实施整体化、包干责任制护理模式,为患者提供连续性、全程的护理服务。让护理人员明确临床护理服务的内涵、临床护士应负责的基础护理项目及工作规范,以及必须履行的基础护理职责。规范护理行为,改善护理服务。并将人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理、专科技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,让患者主动参与治疗及康复,提供人性化护理服务。我病区6-8月实施开展无陪护示范病房势在必行
2、。二、制定各班工作职责、工作流程、奖罚措施及护理人员的培训1护理人员的语言和行为规范培训1(提高与患者沟通交流的技巧)2掌握无陪护护理的工作流程、工作标准3掌握生活护理操作流程(床上洗头、洗脚、卧床患者更换衣服等)培训方法:科室培训(8学时)+自学+骨关节病房学习+工作中实践三、相关设施、物品配置科室设施及物品:围帘(57床)饮水机(17台)冰箱(1个)微波炉(1台)餐板(10个)自动洗头机(1台)护理车(1个)治疗车(1个)水桶(塑料桶2个不锈钢桶2个)水壶(1个)马蹄枕2个吹风机1个水舀2个(不锈钢及塑料各1个)坐便椅1个四、开展无陪护病房可能遇到的问题及初步计划解决的方法1、患者因有家庭
3、陪护人员、不愿支付无陪护相关费用而不接收无陪护护理。解决方法:加强开展无陪护病房的宣教,说明此项工作对患者康复带来的益处,及可减轻患者家庭的负担,缩短住院日、药占比,融治护患关系,促进患者身心健康等。取得患者及家属的理解与配合。2、护理人员不能达到合理的人员配置比例1:0.4造成人力不足,工作不到位,不能满足患者的需求。解决方法:申请有较高的慎独精神、工作能力强、具备敏锐观察力的最好有儿科工作经历的转科护士3名。科室护理人员利用业余时间到骨关节或其他开展无陪护的病房现场观摩、培训,并由护士长考核评定。3、科室药占比高,治疗项目多,使基础护理不到位、健康教育不深入。解决方法:积极与耳鼻喉及小儿外
4、科主任沟通,让主任认识到无陪护病房开展对科室医疗护理发展的促进作用及配合无陪护病房开展的先决条件-科室药占比的减少。把时间还给护土,把护士还给患者!4、后勤餐饮不能保质保量按时配送等,使患者餐饮不能得到保障和满意。解决方法:及时与餐饮部门协调解决患者餐饮问题,保障患者的饮食及营养的需要。最大限度满足患者需求。5、患儿倍受亲属关注,陪护探视人员多,保证每床一陪人有陪无护方式开展实施仍较困难,这是儿科开展无陪护病房工作的难点。解决方法:同第一条。并一定要向患儿家长说明无陪护病房基础服务项目的范畴,了解护士应做的工作和标准。以更好的开展又陪无护的无陪护病房。6、本科两个医疗专业的护理单元,存在病种多
5、样化,急症患者多,床位周转快,工作应急性强,工作量大的特点。解决方法:在试行期间,加强专科知识培训,扩宽护士专业知识面。同时,护士长不断进行阶段的结果评价,根据护士各班工作中反应的问题及日常检查发现的问题进行分析,制定改进措施逐渐完善工作。7、陪人安置问题。解决方法:随着医院声誉不断扩大,患者来源广泛,外地市就医人员不为罕见,无陪护病房将陪诊家属拒之门外,无处可去。医院可开设陪人旅馆,以联系方便、舒适价廉的形式安置患者陪诊家属,从而赢得另一笔经济效益。作为病区护士长,我刚刚踏入管理工作岗位不久,对护理管理、科室各项工作开展以及相关问题认识不够全面和客观,还望护理部的领导们给予大力支持,指引工作的方向。