美容院商谈店务诊断表.docx

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1、销售及美导美容院店务诊断用表括号里“J”即可，部分填入数字店名：地址：联系人：联系电话：店面积床位员工人数：店面情况：门面店（）楼宇店（）社区店（）店中店（）商场店（）市场店（）店面环境：单人间（）双人间（）三人间（）其它（）员工工龄：5年以上（）3-5年（）1-3年（）半年7年（）半年以下（）顾客分类：5万以上（）3-5万（）1-3万（）5仟7万（）5仟-3仟（）3仟7仟（）1仟以下的（）拓客：发卡（）老带新（）促销（）异业联盟（）自然进入（）其它（）顾客欠账：3万以上（）1-3万（）5仟T万（）3仟-5仟（）1仟-3仟（）1仟以下的（）员工统一培训：1年1次（）半年1次（）3个月1次（）1

2、个月1次（）其它店面经营：产品：（）面护：（)()()()()身体：（)()()()()服务：（）项目：（)()()()()店面活动：1月1次（）3月1次（）半年1次（）1年1次（）呆板顾客：1年来1次（）半年来1次（）3个月来1次（）1个月来1次（）1个月来3次（）3个月来2次（）其它（）除了以上信息；你认为此店还有那些比较重要的问题需要单独叙述的，请填写与空白处：可能影响美容院发展的几个主要问题，此店是否存在。一定要谈清楚。1、美容师流失严重。2、新客源的拓展不利，老客户已经没有深挖的可能。3、不断的促销产生不了好的结果。4、老客源的不稳定、流失、不按时。5、缺乏系统的全年及月别促销思路方案。6、不注重美容院品牌和服务品质的打造，过度依赖模式。7、每月收款还可以，但没什么利润。8、店面没有有系统的服务流程和标准。9、缺乏美容师系统培训的课程及思路。10、对产品的选择不注重品质而是一味追求价格低。11,不注重客户日常需要的护理类，经营过分依赖短期项目盈利。12,经营品类繁杂，什么赚钱做什么，缺少规划。