国外美容院发展趋势介绍.docx

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1、国外美容院发展趋势介绍欧洲、美国、日韩等地的美容业产生发展的历史较长，行业发展进入了规范、健康的轨道。欧洲美容业者协会的数据显示，2001年欧盟15国的美容用品市场约208.7亿英镑。他们严格规范从业人员。法国1947年开设第一家美容学校，半个多世纪以来，法国对美容从业人员的要求相当严格。按照这个国家的有关规定，行业经验少于7年，没有受过专业培训的人不得在美容培训学校执教。日本美容师法对开业条件、从业人员资格、培训及考试都有严格的规定。在日本，在美容机构从事洗头工作的小工必须有两年以上的工作经验。统一管理是国外美容业的一大特点美容行业只隶属一个政府部门管理：或卫生部，或劳动部，或商业部，职能明

2、确。美容业价格体系透明公正。法国美容产品的价格相对透明公正，其主要卖点立足产品，相应的服务只是产品的附属。而国内美容业卖的是“服务”，产品是附属品，产品质量难以得到保障。培育大众健康的美容消费观念。法国等国家的美容行业协会定期做一些关于美容的科学、健康宣传，帮助消费者建立健康的美容消费观念。理性的消费群体规范了美容业的发展。欧美国家像我们这种林立街头的美容店已经绝迹，因为他们早已改变了经营模式，已经将美容与医疗与休闲疗养结合在一起。特色化个性化是国外美容院发展的趋势在欧美和我国香港、台湾等地已出现了一些24小时便利美容院，其中也包括一些通宵SPA。还有单一功能美容院、亚健康治疗型美容院、多元一

3、整化美容院、快餐式整形美容院、宠物美容院、家庭式美容院、化妆品公司美容形象店、自助美容站等各有各色的美容服务满足顾客多元化的需求。在国外，开一家美容店，开办程序、美容项目、价格也与与国内的略有不同。首先要接受严格的美容师培训和执业资格考试。美国的美容师资格考试，必须先在政府认证合格的美容学校接受600小时的培训，然后参加笔试和口试。并且，这个美容师执照必须每两年更换一次。其次，由于竞争的激烈，一家美容院要在开的时间长，培养大批长期客人的基础上才能赚钱。连锁经营成必然趋势美国著名作家、大趋势的作者奈斯比先生曾向世人宣扬：“特许连锁经营，是人类有史以来最成功的营销理念。”国际商务部公布的统计资料表

4、明，独立开办企业业主的成功率不到20乐加盟连锁店开办的企业，成功率高于90%。随着连锁加盟经营方式的导入，国内许多美容化妆品企业，纷纷推出了自己的连锁加盟体系，部分美容化妆品业的连锁经营者取得了骄人业绩。但是，由于市场运作的不规范，更多的企业为此付出了巨大代价。尽管如此，在美容化妆品业市场竞争日趋激烈的今天，众多的经营者仍然坚信“连锁经营”是使其企业获得超常规的迅猛发展，在短期内实现全国扩张战略的重要手段。“连锁经营”何来如此巨大的市场魅力？目前，国内美容化妆品业的连锁加盟主要有3种形式，一是松散型的产品加盟，其实质是美容化妆品生产企业以单纯的美容产品销售为目标,通过发展中小型美容院进行产品加

5、盟而扩充完善企业产品销售通路，进而促进其产品销售；二是紧密型的美容院品牌加盟，加盟商必须按照加盟总部的规范要求开展经营管理及日常经营运作活动；三是美容教育加盟，以规范的美容技术培训为核心，通过加盟连锁的方式，在全国形成强大的美容教育连锁网络。这三种形式的连锁加盟已经成为推动国内美容化妆品业快速发展的主导力量,但是由于我国美容化妆品业连锁的发展尚在起步阶段，再加上一些连锁经营者的较多不规范行为，使得这样一种经营形式得不到有效统一规范的管理，从而也相对阻碍了美容化妆品业健康、有序地发展。有些美容院经营者的心态及行为还停留在单店式的管理上，尚未上升到企业运作的层面，不能用企业管理理念去经营，误以为多

6、开几家挂同样招牌、穿同样制服、卖同样产品的美容院就是加盟连锁，其实这最多不过是多店式经营。美容业实施加盟连锁必须具备以下几个方面的基本条件：1、较高知名度的企业形象、品牌；2、完整的美容化妆产品系列组合；3、完善的美容院经营管理模式；4、完备的加盟店督导、管理、培训体系；5、专业化的管理人才队伍。只有具备了上述基本条件，才能有效保障连锁加盟体系的良性运营，达到“借他人之梯，登自己发展之楼”的目的。为了什么而“加盟”？为什么要加盟美容连锁机构？这可从目前美容用品市场及美容服务行业情况来分析。美容用品市场分析：1、整体经济环境疲软，终端销售状况差，厂家代理商及商场费尽心机却无可奈何，无计可施；2、

7、资金回笼缓慢，业内相互拖欠严重；3、市场终端销售费用越来越高，进场费、装修费、人员工资等负担越来越重；4、市场终端售后服务简单没有深度挖掘美容用品内涵，使得消费者的信心大打折扣；5、市场终端售后产品良莠不齐，假冒伪劣产品屡禁不止，令消费者望而却步。专业美容行业分析：1、经济环境不景气，消费者的消费概念越来越谨慎；2、美容师素质参差不齐，美容院声誉及顾客信心降低：3、竞争愈演愈烈，新的竞争者不断进入市场；4、美容院客源越来越少，利润也越来越低。面对如此问题，如何解决？1、国际美容连锁机构已成为当今美容行业一大趋势；2、加盟连锁机构在大品牌下牟取规模利润；3、用“强强联合”的方式与国际大品牌共同成

8、长、共同发展；4、谁拥有先机，谁就拥有主动，连锁就是力量。加盟连锁机构，意味着什么？1、可建立属于自己的销售网络及客户群，全面塑造品牌形象，使自己的事业发展有强大的后盾支持：2、从长远经营策略出发，在信息价格、售后服务、广告投放、形象展示、专业技术、后续经营及客户网络发展等诸多方面给予美容院真正的支持；3、可使美容院的经营风险降到最低，引来源源不断的客源，获得稳定的回报；由当地区域代理负责产品供应、售后服务的跟进及美容嘉宾的拓展，以保障知名品牌共同发展，可大大增强美容院的抗风险能力。连锁，你得到了什么？通过特许授权，加盟商能够共享授权者的商标、品牌、经营模式，有良好的商标、品牌、成熟的经营模式

9、为后盾，加盟商就无须在经营方面再花费太多心思。真正成功的美容连锁运营体系一旦形成，即使发展成上万家加盟店都将是无差别的组织系统扩充。加盟店的营运模式是对加盟总部的经营管理技术和服务规范的有差别克隆”,每个加盟美容院都会形成统一的经营理念、统一的企业识别系统、统一的管理制度、统一的顾客服务行为，从而使她一出生就是“贵族”。加盟连锁给你的其他礼物是：1、提供完整的专业训练。优良的师资与科学的教学，对于每一阶层员工，都订有详尽的培训内容与计划，无论实际操作与理论皆能相互运用，达到科学的成果，并能在工作上展现出优质的服务。2、提供完整的管理手册。员工录用、晋升管理规定、行政管理、营销管理、财务管理良好

10、的制度，优质的管理，让员工有序可循，建立员工对公司的向心力，减少人员的流动性，借此提供人员的产值，也相对稳定客户群。3、提供优质的系列产品群。4、提供互助的人力资源。讲师、专员、技术指导定期协助加盟店提升人员专业素质的培训及提高整体业绩，并适时建议加盟店人员及再教育训练。5、提供互惠的加盟权利。由于特许连锁经营特有的规模经营优势，加盟商可以获得比常规更低的供货价，利润空间更宽阔，经营回报更丰厚。同时.，还能享有规划完整的区域保障制度及合理完善的产品回馈制度。6、提供整体行销计划。连锁集团实行统一的管理模式、统一的宣传形式，容易收到理想的经营效果，能有效提高加盟商的市场经营效率。在欧美市场，专业

11、护肤美容连锁机构已风行多年，而中国市场还是一块正在开垦的处女地。随着厂家、商家的介入，广告、流行的引导，人们对连锁机构美容的要求也会越来越高，连锁经营的登场，正是顺应这一时代需求的潮流产物！7、瓶颈，需要完善美容护肤连锁机构虽然被公认为未来美容市场的主流，但是由于国内美容连锁机构还处于市场导入期，一些经营中出现的瓶颈也应该引起足够的重视。如：1）、经营规划是否具有特色，以免竞争者追击而取代；2）、美容培训支持是否够实力，以免心有余而力不足；3）、科学管理员工及美容师，形成完备制度，以免人才流失，造成顾客流失；4）、妥善处理顾客问题肌肤护理，以免引起顾客抱怨与流失；5）、面对激烈竞争，拟定一套有效的广告促销计划，以免四面受敌；6）、销售的产品，防止竞争者拿来削价，以免影响顾客对公司的信任与向心力；7）、尽力获得流行趋势的资讯，以免服务项目步人后尘，慢人一拍;8）、经营过程中，要学会有效创造新客源，以免生意清淡；9）、产品群价格结构要尽力完整，以免各种消费层顾客的流失。