2023年4月23日四川省考面试题执法岗.docx

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1、2023年4月23日四川省考面试题（执法岗）一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：一名执法工作人员在执法检查的时候，发现一家商户有两台设备超期未检，商户非常担心执法人员会因此重罚他，但是执法人员认为他只是首次违法，也并没有造成什么恶劣的影响，所以就只是警告了他。事后这个商户给执法人员送了一面锦旗。作为即将入职的执法工作人员，你会怎么看？第2题：H市的乡村文化旅游产业发展较好，但是有游客举报该村存在农产品以次充好、缺斤少两、用外地的非有机蔬菜代替本地蔬菜的情况，作为H市文旅局工作人员，领导让你去处理这个事情，你会怎么办？第3题：有一个大货车司机拉了60Okg上豆被拦在了

2、高速路口，高速公路的工作人员告诉他必须要卸下来一部分土豆才能进城，但是货车司机觉得工作人员是在刁难，于是他跟工作人员起了争执，你作为一名在现场的执法工作人员，你会怎么处理这件事情？第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“执法人员对于商户首次违法行为免予行政处罚”，很明显这是一个正面现象，所以在作答时可以谈该做法具有的重要意义，并分析如何更好进行落实。下面结合题目具体分析：审题点1:“一名执法工作人员在执法检查的时候，发现一家商户有两台设备超期未检”这是本题的背景，商户设备超期未检，既无法保障设备的正常运行和使用安全，可能会影响到商户正常的业务运营；而且也存在着较

3、为严重的安全隐患，比如设备可能存在电气漏电、线路老化等问题，极有可能会导致火灾、机械故障或其他意外事故。因此此事必须要引起重视。审题点2：“商户非常担心执法人员会因此重罚他，但是执法人员认为他只是首次违法，也并没有造成什么恶劣的影响，所以就只是警告了他，事后这个商户给执法人员送了一面锦旗”设备超期未检属于违法行为，按照相关法律规定，需要对设备使用者进行处罚，因此商户的担心是符合日常工作实际的。但从执行情况来看，鉴于商户是首次违法且并无恶劣影响，执法人员并未采用传统执法中“一罚了之”的执法方式，而是选择对商家进行了提醒教育，并未进行处罚。因此，我们可以对于执法人员的行为表示肯定，并分析其具有的重

4、要意义。首先，从执法人员对于整个事件的处理以及商户送锦旗这一行为可知,执法人员的这一行为到得了商户的认可，这一处理方式提升了群众的满意度；其次，执法人员的这种执法方式，一改在执法人员在群众心中的“一罚了之”的形象，有利于树立良好的政府形象；最后，执法人员能够灵活运用“首罚免罚”的相关规定，说明执法人员具备全面的法律知识和良好的判断能力，体现了执法人员法律素养的提升。审题点3：”作为即将入职的执法工作人员，你会怎么看”此处要求考生结合“即将入职的执法工作人员”这一身份谈看法，结合审题点2,我们可以说明执法人员这一做法的积极意义，并说明这一做法带给我们的启示。作为即将入职的执法人员，我们首先要考虑

5、提升自己的专业能力，一方面，需要加强理论方面的学习，另一方面,也需要加强实践经验的学习。提升专业能力以后，我们也要掌握原则性与灵活性，做到秉公执法与换位思考相结合，灵活处理执法工作。因此本题的答题思路是：首先，对于题干中执法人员的行为进行肯定；其次，从提升群众满意度、树立良好政府形象、执法人员法律素养提升三个角度分析这一做法的意义：最后，结合执法工作人员这一身份谈落实。思维导图采取柔性执法具有重要意义，说明理由确保群众满意及时提酉释放执我树立良好形象改变传药形成友言体现法律素养灵活运月提升依笠加强执后自身启示提升专业能力落实执立积极请考尽快提千秉公执笠做好统筹兼顾换位思方不断改为灵活执言执法人

6、员对于商户首次违法行为免予行政处罚参考答案题干中执法人员的做法我非常支持，他一改传统执法中“一罚了之”的做法，采取了柔性的方式进行执法，具有重要意义。第一，提升了群众满意度。题干中执法人员对于商户首次违法行为免予行政处罚这一做法,兼顾了原则性与灵活性，既及时提醒了商户在生产经营的过程中存在的问题，有助于他们积极改正，避免造成安全生产事故，也让商户感受到了政府执法部门的善意。第二，树立了良好的政府形象。过去一些执法人员在执法过程中多采用暴力执法的方式，面对一些违法违规的情况，采取简单粗暴的方式进行处罚，而现在执法人员采取这种有温度的方式进行执法，展现出了与过往不同的友善、文明的形象，给商户带来了

7、良好的印象，营造了良好的营商环境，提升了政府的公信力。第三，体现了执法人员法律素养的提升。执法人员在执法过程中能够灵活运用“首罚免罚”这一规定，体现了执法人员已经拥有了较高的法律素养和良好的判断能力，这说明广大执法人员依法执法的理念大大提升，能够在公平公正的基础上做出正确的裁量，用实际行动诠释了法律的温度。作为即将入职的执法工作人员，题干中的执法方式也带给我诸多启示，在日后的工作中我将努力做到以下两点：一是切实提升自身专业能力。一方面，我会加强对于执法相关理论知识的学习，对于最新的行政法律、法规等相关内容和执法规范要求进行全面把握，在实际执法工作中，严格落实佩戴执法记录仪、出示工作证件、双人执

8、法等执法规范要求。另一方面，我也会积极向单位执法经验丰富的前辈和业务骨干请教相关执法经验和技巧，尽快提升自身的执法能力。二是坚持原则性与灵活性相结合。一方面，要严格按照行政法律法规中的规定进行处罚，做到秉公执法，一视同仁，绝对不为执法对象“走后门”；另一方面，在执法过程中要学会换位思考，准确把握社会心态和群众情绪，充分考虑执法对象的切身感受，不断改进执法方式,坚持以灵活执法、教育为主的方式规范执法对象改正其违法行为，提高执法效果。第2题解析与参考答案：审题重点本题是一道应急应变题目。题目身份明确，需要考生结合文旅局工作人员的身份及权限对游客举报的问题进行处理；在矛盾方面，属于单一矛盾题目，可以

9、按照合理假设法进行分析解决。处理完毕后，还可以对此次事件进行总结汇报、反思提升。下面结合题目具体分析：审题点1:“H市的乡村文化旅游产业发展较好,但是有游客举报该村存在农产品以次充好、缺斤少两、用外地的非有机蔬菜代替本地蔬菜的情况”这句话给出了题目的背景，同时出现了本题的核心矛盾点，即有游客举报该村存在农产品以次充好、缺斤少两、用外地的非有机蔬菜代替本地蔬菜等问题。对此，我们应该积极应对处理，保障游客合法权益，维护良好旅游形象。首先，在接到游客的举报时，应当耐心倾听并详细了解、记录其反映的问题，如涉事商家名称、有无相关证据等。其次，要考虑到该游客投诉的情况是否属实，可以根据游客提供的信息进行调

10、查核实。再次，根据调查结果，针对该游客举报的情况是否属实进行适当假设，并分情况做出处理：如果举报不实，该村并不存在农产品以次充好等情况,要拿出切实证据，告知群众调查结果,并欢迎群众继续监督工作；如果游客举报属实，需要按照有关规定，及时对该乱象进行整改或者处罚，并告知游客或者公示处理结果。最后，在事件处理完毕后，也要做好总结汇报、反思提升工作，如汇报领导，建议领导加大监管力度等，避免类似问题再次发生。审题点2：”作为H市文旅局工作人员，领导让你去处理这个事情，你会怎么办”这句话给出了考生身份。考生在作答时，应从身份定位的职责和权限出发，作为市文旅局工作人员，对乡村旅游工作中出现的问题应当主动作为

11、，妥善处理游客举报。同时，因为题目中涉及农产品及相关商家，也要注意联合市场监管局、工商局、农业农村局共同开展工作,形成工作合力。因此本题的答题思路是：首先，沟通游客，了解举报细节，表明处理态度；其次，联合其他部门，多方式进行调查核实；再次，根据调查的结果分情况进行处理；最后，做好总结汇报、加强监管等总结提升工作。思维导图处理游客举报1r沟通游客一调查核实名称地址时间有无相关证据留下联系方式表明尽快处理请示领导汇报请示领导联合相关新开展调查查看产品来源进行称重检测及时联系游客并不存在出示调查证据一欢迎继续旃下达整改通知举报属实拒不整改处罚做好结果公示了解细节承诺解决上报领导调查解决结果提出建议加

12、大监管力度提升服务质里参考答案发展乡村文化旅游产业可以延伸和拓展农业产业链，促进产业振兴，为乡村振兴打下坚实基础。作为H市文旅局工作人员，面对游客的举报，我会积极行动，从以下几个方面进行处理：首先，了解细节，承诺解决。我会详细和游客沟通，耐心倾听和记录他所反映的问题，向他询问存在问题的商家名称、具体地址、消费时间和数量、有无相关的证据等。了解清楚后，我会对该游客的举报表示感谢，并留下他的联系方式，表明我们会尽快处理此事，请他耐心等候。其次，汇报领导，调查核实。我会将了解到的情况向领导进行汇报，并在领导的指示下，联合市市场监管局、市工商局、市农业农村局等单位，通过喑访调查、询问商家负责人等方式，

13、查看该村农产品来源、相关采购单，并使用电子计量秤对农产品称重，对农产品农药残留进行检测，了解是否存在以次充好、缺斤少两、使用外地非有机蔬菜代替本地蔬菜等问题。再次，根据结果，分类处理。经过调查，如果该情况并不存在，我会及时联系该游客，出示相应的检测报告、调查图片等证据，向他详细说明调查结果，并欢迎他继续监督文化旅游工作。如果游客举报确实属实，我会联合市场监管局等部门对涉事商家下达整改通知书，要求商家明码标价、诚信经营、限时整改，若拒不整改，则依法对其进行处罚，并告知群众处理结果，做好相关调查结果公示。最后，总结汇报，整改提升。在事件处理完毕后，我会做好总结，将事件处理过程形成文字报告报送领导，

14、同时建议领导加大监管力度，定期开展文化旅游市场秩序整治行动，打击各类违法违规行为，着力提升旅游服务质量，为游客营造好放心、安心、舒心的出行环境。第3题解析与参考答案：审题重点本题为处理群众阻碍冲突的应急应变题,对于货车司机认为我们工作人员在刁难他而起了争执，要先平复争执，安抚司机，再耐心地说明政策和规定，有效解决问题。下面，结合题目进行具体分析：审题点1：“有一个大货车司机拉了600kg土豆被拦在了高速路口，高速公路的工作人员告诉他必须要卸下来一部分土豆才能进城”这里点明了工作背景，货车司机拉了超载的土豆才会要求他卸货，对此考生要在执法中说明超载的事实，如说明货车核载、实载和超载重量，说明违反

15、相关规定的事实。“被拦在了高速路口”首先要请货车司机把车停到路边，驶离路口，确保司机和后车通行安全。“必须要卸下来一部分土豆才能进城”既是工作要求，也是对司机安全负责，这里既要从“理”的角度，讲解交通法规，说明超载的事故风险，会导致财产损失和人身伤害；也要从“情”的角度，希望他不要贪图一时多拉快跑、多拉多赚，忽视了安全风险。审题点2：“但是货车司机觉得工作人员是在刁难，于是他跟工作人员起了争执，你作为一名在现场的执法工作人员，你会怎么处理这件事情”从“觉得工作人员是在刁难”“起了争执”可知，一方面他着急送货，很焦虑急躁，这个时候要对他表示理解，毕竟跑车拉货挣钱不易，司机会担心卸货造成的损失。另一方面也安抚她不要误解我们在刁难他。要真正处理这件事，还是要聚焦超载的这部分土豆，对此，可以分情况处理，如果这名司机可以自行联系车辆进行卸载、分装，那么车辆复检合格后方可进城,如果无法自行保管卸载货物，工作人员可以先帮他把超重土豆卸在路政卸货场地，帮其妥善保管，重新上称复检合格后方可进城，等他回来再帮忙装回这部分土豆。处理完眼前的工作，还要举一反三，惩前瑟后。既然司机会产生误解，说明我们的政策宣传还不到位,建议领导今后加大对货车司机交通法规的宣传教育，可以发放交通安全宣传手册，播放交通事故警示教育片等形式，提升司机的安全驾驶意识，确保道