中小企业核心竞争力分析.docx

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1、中小企业核心竞争力分析众所周知，近年来，在国家政策的扶持下，中小企业发展迅速，已经成为拉动我国经济增长、扩大社会就业、促进技术革新、繁荣市场供给的重要力量。有关统计资料显示，到2004年底中小企业已占我国全部注册企业的99船工业总产值和实现利税分别占全国的6(用和40%左右，销售额占57%,出口总额占全国的60%此外，城镇新增就业岗位的75%是由中小企业提供的。中小企业在国民经济中的重要作用日益凸显。中小企业与大企业相比，往往具有比较灵活的机制，在社会分工中承担着提供就业机会、振兴地方经济、拉动经济增长的角色，近年更成为知识创新的主要力量。按照2003年颁布的中小企业标准暂行规定，2003年我

2、国经工商行政部门注册的中小企业已超过360万家，其创造的最终产品和服务的价值占国内生产总值的55.6%,提供的出口额占全国的62.3%,并提供了75%以上的城镇就业机会。中小企业在社会经济发展中发挥着日益重要的作用。从中小企业的发展现状来看，其主要特点表现在以下几个方面：第一，在产业结构方面，中小企业主要分布在第二和第三产业，从所有制看，“三资”和个体、私营企业占企业总数的80%,非公有制和混合所有制企业占绝对比重；无论是产值、利税还是出口量，中小企业都占重要份额；第二，在发展趋势方面，“小而特、小而专替代“小而全渐成气候，为大企业协作配套越来越多；第三，在竞争力方面，不少中小企业产品技术含量

3、和品牌效应较高，在国内外市场上有较富的市场占有率和知名度。中小企业是我国国家和地方的经济增长点和科技创新的主要载体。但是，目前我国中小企业的发展态势却不容乐观。如果按核心竞争力的特征来考察我国中小企业，称得上拥有核心竞争力的企业可以说屈指可数。因为缺乏核心竞争力，在与大企业、大集团、国外强手较量时，便会显得力不从心。因此大多数中小企业在市场竞争中往往是昙花一现，淘汰率极高。有资料显示，中国中小企业的平均寿命只有2.9岁，比中国企业的平均寿命6.57岁短了3倍多，与世界500强企业的平均寿命4050岁相比，要差十几倍。究其原因，有多方面的因素，但其中都有缺乏核心竞争力的共性。核心竞争力是支撑企业

4、发展的动力，我国中小企业要实现可持续发展，就必须提升企业的核心竞争力。核心竞争力(CoreCompetence),又称之为核心能力、核心竞争优势。它是企业独具的，不易被其它企业模仿、能为企业带来经济效益、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。企业一旦拥有核心竞争能力，就会使企业形成长期优势，推动企业的长久发展。核心竞争力由美国战略管理学家普拉哈拉德和哈默尔于1990年首次提出，他们认为企业核心能力是企业发展的关键所在，这一观念一经提出，就得到学术界和企业界的广泛认同与关注。依据不同表现形式可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。三者之间的关系密切，产品来自技术，技术来自能力。所

5、谓核心竞争力，是指企业所独有的特殊的资源和能力。这一特殊的资源表现为企业一切生产经营活动所需的技能和知识,特殊的能力表现为管理者对技能和知识的有效组合。从这一概念中可延伸企业两个层面的操作平台：一是企业业务层面的操作平台，即企业物力资源、技术资源、财力资源和人力资源等统称为业务资源，其作用于劳动对象，从而生产出满足于市场需求的产品或服务；二是企业管理层面的操作平台，即管理者利用自己的知识资源对第一层面的资源进行协调和整合。这两种资源流的协调和整合最终将凝聚在产品或服务中，从而形成企业特有的、不易被竞争对手模仿的、具有持久的竞争优势。一、企业核心竞争力的内涵1990年,著名的管理学家普拉哈拉德和

6、哈默等二人所著的企业核心竞争力一书中首先提出了企业的核心竞争力的概念。对于核心竞争力的概念众说纷纭。那么什么是核心竞争力呢?核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域水平、具有明显优势的能力。简单的说,就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。中小民营企业无论在资金、规模、人力上都不具有优势，因此,要想在诸多大中型企业夹缝中生存发展的话,中小民营企业必须具有别人无法比拟的、独特的核心竞争能力。核心竞争力是企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。核心竞争能力的特点包括:能实现用户所看重的核心价值;具有难以模仿

7、和超越独特性;具有延展性;不能通过市场买卖获得等。核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础,中小民营企业可根据自己的运行与环境特点,采取各种形式如加强标准化工作力度培育自身的核心竞争力。打造企业核心竞争力是企业可持续发展的客观需要，是建设创新型企业、创新型国家的根本要求。企业是由一系列生产要素有机结合而成的，当企业能够比竞争对手拥有更多更好的生产要素并能有效地使用这些要素时，企业就拥有了一定的竞争优势，即竞争力。企业竞争力的实质就是企业拥有并有效使用生产要素的能力。企业竞争力的形式表现为多样化，如由于掌握某种重要技术专利而具有的技术方面的竞争力：由于拥有出色的市场营销人员和高效的市场分销网

8、络而形成的市场营销方面的竞争力等。对具体企业来说，不是每种竞争力都同样重要。如丰田公司与中间商打交道的经验和能力就远不及它在汽车发动机方面的优势。只有那些最重要的，能使企业可持续发展的竞争优势并能获得稳定超额利润的竞争力，才是企业的核心竞争力。二、企业核心竞争力具有如下特点：1、价值性。企业核心竞争力的价值性是通过市场检验实现的，符合市场需求程度越J,为顾客创造价值越大，企业的核心竞争力的价值性越大，企业的竞争也就越显著。可见符合市场需求的价值性是企业核心竞争力的根本特性2、领先性。本企业的竞争力与同一产业竞争对手的竞争力相比具有较大的领先性，这种领先性体现在3个方面：一是独特性；二是不易模仿

9、性；三是满足顾客需求的超前性。3、整合性。企业的核心竞争力是知识、技能、管理能力的有机整合，单独的任何一项都不能成为核心竞争力，企业作为一个有活力的低成本、高效率的具有很强市场敏感力的组织系统要具有整合这些关键性要素的能力。4、延展性。核心竞争力的延展性，即具有能够为自身所复制和模仿的特点，基于单一产品或服务领域的发展良好时，把这种核心竞争力应用于多种产品或服务领域。5、持久性。企业生存和发展的持久性源于企业核心竞争力的持久性。企业必须拥有其他企业不易获得、仿效、复制的核心竞争力，并能够长期占用，在不断变化和发展的环境中长期发挥作用，使企业竞争优势相对不变或者进一步提高，才会带来企业的长期生存

10、和发展。本文所述核心竞争力的持久性，并不是企业和核心竞争力是永久不变的，而是要在变化的环境中不断开发、维护已有的核心竞争力，擅长变更和培育新的核心专长。也有人认为，企业核心竞争力具有以下特征：（1）独特性。核心竞争力应该是企业独有的，其他企业所不具备的，至少暂时不具备，反映了企业之间的差异性特征；（2）不可模仿性。核心竞争力是企业在长期的生产经营活动中积累形成的，深深地印上了企业文化的烙印，其他企业难以模仿；（3）价值性。核心竞争力应当有利于提高企业效率，使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀，给消费者带来独特的价值和效益；（4）整合性。企业的核心竞争力是产品、技术、管理、企业文化等的

11、有机组合,单独的任何一项都不能成为核心竞争力；（5）延展性。核心竞争力通过实施专业化战略而建立，而且能通过向外辐射，延伸到其它经营领域。三、企业核心竞争力的来源1 .企业的人力资本。在知识与资本日益对等甚至知识雇佣资本的时代，人力资本对企业竞争力的作用已毋庸置疑。关键是对于企业管理者来说，进行怎样的机制设计将人力资本与企业有机地结合在一起，使特殊人才竭尽全力为企业奉献才能。2 .企业的核心技术。核心技术包括虽然公开但受法律保护的专利技术以及一系列秘密技术。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件,但不是充分条件。关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。3 .企业声誉。声誉是对承诺的履行

12、和顾客的评价。企业如果不履行承诺，就要失去顾客和投资者的青睐。企业声誉不仅是一种企业道德，更是企业一种无形资产。对于生产复杂产品以至于消费者或投资者无法制定质量、价值的如汽车、房地产，以及消费者靠承诺购买未来产品或服务的服务业和资本市场,声誉是企业获得核心竞争力甚至生存发展的根本和生命线。4 .营销技术。营销技术是企业通过对产品、价格、促销、分销渠道的有机组合,向顾客提供满足其个性化需求的商品和服务，营销技术既取决于企业人力资本和经验的积累，技术手段和营销信息系统的有效应用也起到基础性作用。在网络营销条件下，积极发展以电子商务为核心技术的网络营销和实现营销技术的标准化,有利于企业在更大的范围拓

13、展销售空间。先进的营销技术是企业竞争力的重要方面,在消费者主权的时代,营销技术是比制造技术更重要的竞争力因素。5 .营销网络。营销网络是企业推销产品和服务的前沿阵地，其主要功能是产品销售、市场调研、营销宣传、技术支持和开拓市场。营销网络通过一定的管理技术将配送中心、营销网点和信息系统等联系在一起，形成覆盖较大区域市场的营销网络，成为后来者进入该市场的壁垒。从而在相当长时期内获得超额利润。而后来者只有花费大量的投入与先入者进行广告销售的争夺战，才有可能在该市场上获得一席之地。6 .管理能力。管理能力是企业竞争力的核心内容，包括企业获得信息能力，推理判断能力，决策能力和执行决策能力，也可以把管理能

14、力定性为企业核心能力。企业的管理能力取决于企业是否拥有一支具备特殊组织才能和企业家才能的管理队伍。管理能力的提高有利于企业更有效地利用其资产，扩大经营范围，增强企业综合实力，提高市场竞争力。7 .研究开发能力。创造性的研发能力是企业竞争力的重要组成部分。研发能力可由企业研发人员的数量和素质、研发投入总额及研发经营占企业销售收入的比例等指标来衡量。研发能力是企业获得持久专利技术从而获得长期利润的源泉。8 .企业文化。企业文化实际上是企业经营理念及其具体体现的集合。找到适合企业特色的文化理念并具体实施，能够树立企业的良好形象，提升企业的凝聚力和向心力。优秀的企业文化是企业整合更大范围的资源，迅速提

15、高市场占有率的重要武器。企业核心竞争力的大小最终体现在获利能力、市场份额、企业形象及公众对企业产品和服务的认同等。不同企业表现出强烈的企业竞争特色，这也正是企业核心竞争力独特性的表现。企业核心竞争力是企业独具的、能为企业带来经济效益的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。企业一旦拥有核心竞争能力，就会使企业形成长期优势，推动企业的长久发展。改革开放以来，我国中小企业在经济发展中日益发挥着重要作用，中小企业的生存和发展越来越受到人们的关注，其地位也越来越为人们所认识。因此，如何培育我国中小企业的核心竞争力就成为我国企业可持续发展的重大课题之一。四、培育核心竞争力的必要性当今企业追求的目标已不仅仅

16、是短期利润，它们更关注长远发展。企业要保证长期的可持续发展离不开长期竞争优势的培育，而长期竞争优势的获得有赖于企业核心竞争力的构建。1 .核心竞争力是企业特色的体现和持续发展的源泉核心竞争力具有明显的异质性，由于企业管理人员难以识别、实施，外部竞争者难以复制和模仿，从而使得拥有某方面核心竞争力的企业长期保持与其他企业不同的特点，形成自身的特色：同时由于核心竞争力经历了市场的长期检验，易于被消费者所识别，从而获得消费者的特殊青睐，因此会推动企业长期的可持续发展。2 .核心竞争力是企业占领市场的基础和成败的关键市场经济中，市场就是企业的命根子，占领市场，企业就有希望和前途；失掉市场，企业就面临悲哀。中小企业要做大做强，在市场中不被吞掉，就必须占领市场,企业必须要有自身独特的核心竞争力。青岛海尔集团原本是一家亏损、面临倒闭的小厂，从1984年至今短短2O年，成为家电行业的龙头老大，发展成为跨国企业集团，呈现急速发展的旺盛势头，根本原因在于它有独特的核心