做好会务服务工作的主要做法和经验启示.docx

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1、关于做好会务效劳工作的主要做法和经历启示办公室是围绕中心工作，贯彻执行指导各项决策部署的重要工作机构。近年来，随着县域经济的快速开展，指导各项事务不断增多，办公室的各项工作尤其是会务效劳工作面临着许多新变化新挑战。按照上级党委、政府提出的“改良会风、精简会议的指示精神，办公室在的正确指导下，以高度负责的工作责任感和使命感，始终保持严谨务实的工作作风，不断加强队伍建立，积极抓好会前、会中、会后的各个环节，有力地确保了会务意图的全面实现，会务效劳工作受到了指导的肯定和与会人员的广泛赞赏。现将我们的主要做法和经历总结如下：一、主要做法在办公室会务工作中，我们坚持“团结拼搏、积极奉献、力求卓越的工作理

2、念，着力抓好六个关键环节：一高度重视，加强组织指导。各类会议的成功召开，都事关中心工作的安排部署，代表着形象，承当着传递工作思路、要求的重要使命。因此，对于每次会议，不管会议规模大小，办公室都高度重视，精心组织安排。详细办会时，一般由办公室主任负总责，分管政务工作副主任详细抓，会务工作人员、秘书组、信息室全体人员上下联动，分工协作，确保会务效劳工作高标准、高程度、高质量完成。二务求细致，拟定会议筹备方案。按照指导或上级文件的明确要求，结合近期工作的统一安排，在明确掌握会议的意图、目的和要求的根底上，拟定详细的会议筹备方案。方案内容着重对会务各项工作任务，如确定会议名称和时间、协调会议室、预估参

3、会人数、草拟会议通知、制定会场布置方案、安排与会者食住行等进展详细的工作任务分解。草拟完成会务筹备方案后，及时向指导请示，在征得指导同意后，指派专人迅速协调落实。三言简意赅，编发会议通知。会议通知是会前准备工作的根底性工作，其内容应力求表达准确、条理清楚、一目了然，绝不能出现歧义。要力求涵盖会议意图、会议名称、详细时间和地点、参会范围、平安保卫和宣传报道等各项内容。一般正式会议，都要争取在会前3天编发会议通知。拟定的通知草稿经主要指导和各常委审阅把关。一些发动或总结表彰会议，除旗指导总结讲话外，还要安排部分单位进展表态发言或经历汇报。对此类会议，通知中应明确发言材料撰写要求、发言时间，防止会上

4、发言拖沓冗长、偏离中心。对一些重要的大型会议，如党代会、全委（扩大）会议，通知中还应参加由参会单位反响参会人员名单的要求，理解参会人员的主要信息，包括姓名、职务、性别、民族等内容，为制作会序册、安排与会者食宿等工作奠定根底。四全员发动，安排通知。理论证明，会前进展通知是一个很有效且必要的方法，对于确保参会人员按指定时间到场参会具有非常重要的作用。因此，办公室每次都在会议召开前一天，由分管政务工作的副主任，召集秘书、信息员、督查室干事全员上阵，按照常委指导、四大班子指导、苏木镇、党群单位、行政单位、事业单位、公司企业等类别，分批进展通知。通知要与苏木镇和部门负责人充分沟通，切忌该说不说、模棱两可

5、，很可能一次忽略，就导致预定参会人员不能及时参会。对于临时有事无法参会的人员，要询问原因做记录，并要求其严格履行书面请假手续。通过发动全体办公室干部协同配合，有利于培养和锻炼才能，同时也有利于保证会务工作质量和效率。五注重细节，抓好会场布置。会场布置是会务工作的重头戏。需要注意和做好的细节颇多，关键是要始终保持严谨务实的作风，认真负责地做好会场布置的各项工作。会场的布置一般在前半天进展，即使是40人以下的小型会议也要尽量提早布置，以妥善应对可能出现的错漏或突发情况。会场的布置要依次做好“五个摆放。实际办会时，根据会议类型也可能增减两三项。一是摆放花卉。主席台上的花卉既要枝繁叶茂，又不能太高，以

6、免遮挡主席台就坐指导的视线。台下的花卉那么要蓬勃怒放，其旺盛的生命力可以为会议渲染昂扬向上、意气风发的良好气氛。会前半小时，可适当喷水，使花卉显得更加鲜艳。二是摆放会标。即将会标悬挂到指定高度和适宜位置。会标的内容应表达地域特色，悬挂蒙汉语会标。对于一些重要的外事会议，还应加上外方语言的会标。悬挂位置一般应在主要与会指导的正上方。一些小型座谈会或者工作汇报会，也将会标悬挂在侧上方。三是摆放座签。召开的会议，一般都需要为台上台下的处级指导，严格按照排名顺序摆放座签。而一些特别重大的会议，那么需要为全体与会人员摆放座签，确保与会人员整齐有序、各就各位，同时也衬托了正式隆重的气氛。四是摆放饮用水。饮

7、用水主要指小瓶装矿泉水，一般半天的会议足够与会人员饮用。在冬天，那么同时为每5-8名与会人员提供一个小暖壶和每人1个水杯。瓶装水摆放务必要整齐，每一瓶的正面都要统一朝向与会人员。五是摆放材料。根据会议需要，一般要将会议议程和会上宣读的正式文件印制出来，同简装笔记本、笔等一并装袋，摆放在会场上，这对与会人员来说非常方便，也防止了忘记拿、丧失某份材料等情况。这里的材料装袋，往往需要政务秘书组全体出动，一份份整理装袋，并尽量防止错页、缺页的情况发生。通过精诚协作，有利于集中精力和时间快速完成材料装袋任务，同时也很好地培养了办公室全体人员协作配合的意识。六及时总结，不断完善进步。办成一次高质量、高程度

8、的会议，会前的精心组织非常必要，会后的总结进步一样也不能缺少。一是归档整理睬议资料。会后要将会议所有文件，包括会议通知、会议简报、会议发言材料、指导讲话等统统搜集起来，以备查考。同时还应做好录音、录像资料的搜集整理，以便会议纪要、会议总结等材料的撰写。根据保密原那么，对需要回收的会议材料要逐份清查回收。二是严查会议参会情况。要搜集整理收到的书面请假条，比照参会人员名单和签到参会情况，对旷会、迟到、早退人员给予通报批评。这对于按要求参会的人员是一种鼓励，而对于不按会议要求参会的人员那么是一种警示，有利于形成按制度办事的优良会风。三是及时分析总结会务效劳工作。分析总结会务工作中的经历和教训，找出规

9、律性的东西，以指导做好今后的会务工作。注重搜集参会人员对会务效劳工作的反响意见，虚心采纳，以便在下一次会议前整改进步，防止出现类似的错误。一经历启ZF会务效劳工作是一项细致繁杂的工作，没有捷径可走。唯有按部就班、认真负责地抓紧抓好抓实每一个细节。在长期的会务工作实战中，全体办公室干部同心协力，集思广益，总结形成了一套操作性强、行之有效、值得推广的经历做法。现将其梳理总结如下：一主动作为，做好会前准备工作。充分发挥主观能动性，主动加压，积极作为，以严谨务实的效劳者姿态，把工作想在前、做在前，确保会务工作组织严密、准备充分，即使遇到临时突发情况，也能及时妥善地应对。正所谓“台上一分钟，台下十年功。

10、一个人员齐整、流程顺畅的会议，需要会务工作人员付出更多的时间和精力。会前编制专门的会议簿，把与会指导，乡镇和各部门负责人的联络梳理成册。提早与翻译办联络，翻译会标，同时与广告公司联络制作合适会场大小的会标，根据参会人员名单制作座签，会标和座签必须反复核查，确保准确无误。要与花卉店联络订好会议室需要的花卉，花卉种类、颜色、形状和数量必须合适会场的要求。与文印中心联络印制会议材料。与文具用品店联络，购置文件袋、笔记本、笔等必备品。与矿泉水公司联络提供足够的饮用水。准备屏蔽设备、签到册和录音笔。在冬天，对室温偏低的会议室要提早进展取暖保温工作。特别冷的天，还要根据实际需要预借一定数量的散热器。按照全

11、面周到的原那么，会务效劳工作要做好的环节颇多。每个环节，都要坚决防止出现“可能、”应该或者“差不多的情况，一定要落实到位、责任到人。二开拓思路，座位安排有妙招。开会时有个现象很常见，那就是“后排现象。所谓“后排现象，顾名思义，即参会人员往往因重视程度不够或者想着会中临时出去办事等原因，习惯于坐在后排座位，致使后排满满当当，前排稀稀拉拉。“后排现象的出现，影响了会议的有序进展，严重者还会影响到会务意图的实现。尤其是对于国家、自治区、市三级召开的各类视频会议，每个旗县区分会场情况一目了然，参会情况的好坏直接表达出一个地方的形象和干部的整体素质。必须想方法予以解决。实际办会中，会议文件要求、由工作人

12、员催促到前排座位等方法收效甚微。后来，办公室一名专职会务的同志，受到电影票对号入座的启发，在会场为每个座位标上行列序号，同时按从前排到后排的顺序，依次为每位到场参会的与会人员派发座位卡，从而根本杜绝了“后排现象发生。这个方法一经使用，便受到与会指导和广阔干部的充分肯定和赞扬。经过众多会议的理论和完善，会前临时发放座位卡的方法已经成为我们会务工作的一大亮点，全旗各大企事业单位举办大中型会议都在积极仿用。三加强考核，建立办会鼓励机制。在办公室内部建立一套会务效劳制度，形成用制度管人、按制度办会的良好格局，促进会务效劳工作朝着标准化、制度化、标准化的方向开展。研究制定工作人员办会量化考核方法，充分调

13、动全体办公室干部的办会积极性，促进形成积极参与会务效劳工作的良性竞争机制。考核方法鼓励工作人员多办会、多参会，根据参与会务效劳情况给予一定分数。根据会议和办公室工作人员的实际，会议按参会人数分大中小型三类会议，30人以下为小型会议，30至80人的会议为中型会议，80以上的为大型会议。主办会议人员小型会议计2分，中型会议计4分，大型会议计10分。协办会议方面先确定总分，小型会议1分，中型会议3分，大型会议10分，然后根据实际会务工作中协办人数将分数平均分配。年终根据个人得分情况兑现一定的物质奖励，同时将考核结果作为评优树模和推荐提拔使用的重要根据。内容总结（1）关于做好会务效劳工作的主要做法和经历启示办公室是围绕中心工作，贯彻执行指导各项决策部署的重要工作机构（2）因此，对于每次会议，不管会议规模大小，办公室都高度重视，精心组织安印（3）详细办会时，一般由办公室主任负总责，分管政务工作副主任详细抓，会爸工隹人员、秘3组、信息室全体人员上下联动，分工协作，确保会务效为工作高标准、嵩程度、高质量完成