全办公室管理形考三考试题库含答案全考点.docx

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1、办公室管理形考三考试题库含答案全考点一、单项选择题（每小题5分，共50分）试题1正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）选择一项：A.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策B.只能充当领导的参谋和助手C.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的搭台补台，而是要登台唱戏反馈正确答案：只能充当领导的参谋和助手试题2正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文办公室在做调查研究工作时不能（）选择一项：A.有针对性B.要尊重客观事实C.要遵循结论后于调研的原则D.调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料反馈

2、正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料试题3正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）选择一项：A.易出成果原则B.可行原则C.价值原则D.适量原则反馈正确答案：易出成果原则试题4正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文督查工作的原则不包括（）选择一项：A.讲求时效B.实事求是C.督查与代办相结合D.依法督查反馈正确答案：督查与代办相结合试题5正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文办公室信息工作的要求不包括（）选择一项：A.信息量越大越好B.及时C.完整D.准确反馈正确答案：信息量越大越好试题6正确得分5.00/5.00分

3、标记试题试题正文在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）选择一项：A.熟练掌握寒暄语B.高规格接待C.精心安排合影留念D.要有诚心反馈正确答案：要有“诚心试题7正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文下列电话礼仪中错误的是（）选择一项：A.与年长通电话，年长先挂B.与客户通电话，客户先挂C.与女士通电话，男士先挂D.与领导通电话，领导先挂反馈正确答案：与女士通电话，男士先挂试题8正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）选择一项：A.单位B.年龄C.姓名D.职位反馈正确答案：年龄试题9正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文

4、行政办公费用中的三项经费不包括（）选择一项：A.职工福利费B.职工福利费C.业务招待费D.工会经费反馈正确答案：业务招待费试题10正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）选择一项：A.4.5厘米B.5厘米C.6厘米D.4.2厘米反馈正确答案：4.5厘米试题信息标记试题信息文本二、判断题（每小题5分，共50分）试题11正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。选择一项：对错反馈正确答案：对！试题12正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文办公室工作人员辅助领导决

5、策，是指在决策前收集整理信息的活动。选择一项：对错反馈正确答案：错！试题13正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。选择一项：对错反馈正确答案：对试题14正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文调查和研究是一回事。选择一项：对错反馈正确答案：错！试题15正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。选择一项：对错反馈正确答案：错！试题16正确得分5.00/5.00分

6、标记试题试题正文办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。选择一项：对错反馈正确答案：对！试题17正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文涉外礼仪中以右为尊。选择一项：对错反馈正确答案：对！试题18正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。选择一项：对错反馈正确答案：错！试题19正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。选择一项：对错反馈正确答案：错!试题20正确得分5.00/5.00分标记试题试题正文一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。选择一项：对错反馈正确答案：对！