各行业员工手册52汽车美容公司员工手册.docx

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1、第三章组织机构汽车美容店组织结构图第四章职业道德第一条所有员工应遵守本公司的一切规章制度、通知要求。第二条忠于职守、服从领导、努力工作，不得阳奉阴违或敷衍塞责的行为。第三条珍惜公司荣誉，涉及公司的个人意见,与公司决定相违背的，未经上级许可不得对外发表。第四条除经公司批准，不得经营与本公司主营类似或有关的业务，不得在其他公司兼任职务。第五条不得泄露业务或职务上的机密，不得凭借职权贪污、受贿、徇私舞弊，不得以公司名义在外招摇撞骗。第六条员工应保持作业地点、更衣室、办公室、宿舍环境的整洁卫生。第七条全体员工必须不断提高自己的工作技能和业务水平。第八条要有高度的责任感，严格要求自己，高质量的完成本职工

2、作。第九条干部必须以身作则，团结员工创造性的完成部门工作。第五章规章制度第一节聘用制度第一条人事档案与招工手续员工应在报到当日将与原单位解除劳动关系的相关证明交给行政人事部，并在试用期内将劳动手册以及其他有关保险资料等相关文件上交行政人事部。第二条劳动合同劳动合同系公司与员工明确聘用关系的法律证明，本公司员工一律实行劳动合同制，合同期限为一年到两年期，劳动合同只有在公司与员工双方共同签署后方能正式生效，劳动合同一式两份，双方各执一份。第三条试用期员工试用期为三个月，试用期自员工报到之日起开始计算。总部或门店行政人事部在员工试用期结束前两周，下发人事变动表，工作表现合格者将转为正式员工，工作表现

3、不合格者根据员工个人工作态度及发展潜力，或提供调换工作岗位的机会或予以辞退。对于在试用期内工作表现突出的员工，各直属主管可在员工试用期内向上一级主管部门提出其提前转正的报告。对于经公司正式录用的员工，因个人原因不能办理用工手续转移的，应自行承担相应责任。第四条商业保密及竞业限制协议商业保密及竞业限制协议是公司与已经（可能）知悉公司重要商业秘密或对公司竞争优势具有重要影响的员工签定的，用以保护双方合法权益的协议。并作为劳动合同的补充，具有同等法律效力。第五条员工离职（一）辞职试用期内员工辞职须提前七天书面通知公司，正式员工在合同期内辞职须提前三十天以书面通知公司或以一个月的工资代替之。（二）辞退

4、试用期内员工被公司辞退将提前七天被告知；通过试用期的员工在合同期内被公司辞退将提前三十天被告知；员工有下列情形时会导致立即解聘，并且无赔偿金：（I）严重违反劳动纪律或规章制度的；（2）严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；（3）被司法机关依法追究刑事责任、劳动教养、治安拘留、行政拘留或强制戒毒的。（4）隐瞒身体疾病的；（5）伪造学历、职称及其他有关证件的；（6）有侵占、挪用、受贿、盗窃、赌博、嫖娼、吸毒等不良行为的；（7）工作责任心差、劳动纪律松懈、扰乱公司正常工作秩序的；（8）工作失职、违反公司保密制度、营私舞弊、对甲方利益造成损害的；（9）其他违反法律法规，或损害公司利益的行为。辞

5、职程序解聘程序1、员工填写离职申请表（HR招聘-017）1、解聘报告（部门负责人采用行政签呈格式上报）2、（相关部门主管与员工或行政人事部与员工）离职面谈2、商讨/审批（有关负责人同行政人事经理）3、各级主管审批3、最终签批解聘报告（董事长或总经理）（）公司将根据员工个人的表现和业绩来确定和调整其工资待遇，工资实行动态管理,薪资能升能降。（四）公司实行两种薪金分配形式：月薪、年薪。第二条薪酬结构及说明（一）基本工资是指用来维持员工基本生活的那部分工资。以符合国家各城市劳动生产力基本标准核发.（二）岗位工资是指根据员工的岗位重要度、个人资质、并依干部阶级及基层员工标准，确定员工的岗位工资水平。此

6、为所有员工在公司某个岗位上所负担的工作职责及因此产生的岗位效应,公司对此支付给员工的报酬。（三）各项津贴补助餐费补贴：此项补贴不列入金额补助范围，由公司提供免费午餐。法定福利：根据国家政策，为公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同的员工办理法定社会保险。特殊津贴：特殊岗位或有特殊贡献时，依公司董事长特别审批为准。（四）绩效工资根据公司实际效益、各岗位工作性质，工作表现而设立绩效奖励工资，或月或季度或年度考核发放，达到基本标准，发给达标工资，超过基本标准，发给奖励工资。第三条工资定级（一）新员工的岗位由行政人事部与用人部门共同商议确定，其薪资则根据岗位并参照公司工薪标准确定。（二）门

7、主管向行政人事部提供人事变动表（三）本工资、岗位工资、各项津贴补助行政人事部按人事变动表上注明的员工干部行政级别、岗位级别设定。第四条工资支付公司在每月15日将员工工资直接存进指定银行的员工个人帐户，当工资支付为星期日或法定假日时.，公司通常提前一个工作日将工资存进员工的帐户。第五条薪酬调整（一）特别调整：根据实际情况，透由各部门主管提议，可以随时对部分转正满3个月以上的优秀员工的薪酬做出调整建议，经总经理和董事长批示后生效。（二）公司根据实际整体经济效益增长幅度，适时向董事会提出薪资总额调整方案，审议批准后，由行政人事部编制具体调薪方案，呈报总公司总经理核示后，再报董事会审议批后执行。第六条

8、个人薪资为公司机密，员工不得相互透露或打听。第五节员工福利制度第一条生日礼物公司在每位员工过生日当天或当月，赠送生日贺卡或举办生日会向员工祝贺与关怀。第二条员工活动总部或门店每年依业绩提升原则，为员工安排23次的集体度假、娱乐文体活动（如郊游、家庭日活动、年终晚会等），每位员工都有机会在这些活动中，根据自己不同的兴趣爱好发挥自己的特长。（若公司团体业绩未达标准，影响上下年度公司之财务状况，则酌情实施）第三条作为公司为员工提供福利的一部分，当每位员工遇到红白喜事时，都会感受到来自公司及员工给予的关怀与温暖。第六节培训与发展第一条主要目的为了实现公司的企业目标，以及共同价值观，不断提高员工的工作技

9、能和工作绩效，加强公司内部沟通合作，增进员工对企业文化的认同，尽快适应公司的工作环境。第二条培训政策为了培养和保持一支业内优秀的员工队伍，以保证公司经营发展目标的实现，公司要求每一位员工每年至少接受40小时与岗位工作有关的培训I。第三条培训机会（一）新员工入职培训在新员工刚加入公司的时候，行政人事部将组织新员工参加入职培训。培训简要介绍公司的历史、文化、政策、产品知识、组织结构及设施等方面的内容，以便员工尽快熟悉公司的规章制度、企业文化及设施环境。（二）员工在职培训行政人事部根据公司业务需要和各部门的工作需求，统筹安排公司员工的在职培训，以提高公司员工的整体素质可工作技能，鼓励员工不断自我完善

10、和提高。在职培训分为内部培训和外部培训（1）内部培训公司将为员工组织与其工作相关的业务培训，持续不断的提高员工的知识技能。（2）外部培训根据工作需要，公司将不定期安排员工外出参加相关培训。（三）培训服务期限要求员工在接受公司安排的专业培训结束后，一般应在公司继续服务至少满一年；员工在接受公司安排的外出参加培训结束后，一般应在公司继续服务至少满五年。在此期间如离职，应按比例向公司做出费用补偿。（具体参见员工参加培训前签订的培训协议）第七节员工关系第一条目的做好员工关系的各个方面，目的是为员工营造一个良好的工作气氛与环境，使员工能更好地工作。第二条内部沟通为了使员工能够更加有效地工作和交流信息，并

11、且在员工与公司之间创造一种更加信任和相互理解的环境，公司将通过以下途径实现内部沟通。（一）门店员工晨会门店员工晨会每天举办一次，由门店全体员工参加，以帮助员工了解公司运营情况。（二）沟通与交流门店店长将每月直接与员工代表作面对面交谈，以了解和关心员工对公司政策、现状等正反两方面评价。同时，门店应将会议结果与总部相关部门沟通，以便及时有效地解决问题。（三）布告栏公司内设有多种布告栏用于向员工宣传介绍公司最新的规章制度、内部交流的各种信息以及员工息息相关的各项活动安排，便于员工及时地了解公司的最新消息。（四）总经理箱公司内设有总经理信箱。它是为了鼓励员工积极参与公司的管理进而发展自己的潜能。如果员

12、工在工作期间，在各方面有任何不适应、主管在带人用人公平制度及功过奖惩方面,或沟通或投诉或表扬，可投入此信箱；对公司的政策、活动有宝贵意见，亦可投入此信箱。如果员工的建议被证明是可行的并得到采纳，员工将受到公司的奖励。（五）申诉程序为了使员工的投诉尽快得到公平、合理的解决，公司鼓励员工按以下步骤与公司商讨任何与工作有关的问题。门店：申诉人一直接主管一门店行政人事部经理一门店总经理总部：申诉人一部门经理一行政人事部经理一总经理一董事长如果员工还要寻求申诉，可直接上呈公司总经理或董事长，公司总经理或董事长将审查整个事件的经过，与事件的主要参与者见面，了解必要的细节，随后作出最后决定。第八节安全条例第

13、一条目的安全政策的目的在于保护员工及公司的生命财产安全，保证公司正常营运秩序，保护公司的商业利益。第二条识别证（一）员工识别证员工识别证用来识别*公司管理人员。工作时间，员工应将识别证（识别证应佩带照片并保持干净、整洁）挂在胸前并妥善保存识别证，遗失者应付费重做。（二）访客签到所有来公司的访客，必须由授权员工接待，清楚辨认其身份，并在访客记录登记簿上签名。访客在领取并佩带“访客证”后，方可由公司员工陪同进入公司。未经公司事先许可，任何访客不得自行在公司巡视、勘察。当访客离开公司时，员工有责任将其送至公司前厅。第二条物品进出公司许可证员工必须有充分的工作理由并填写“货物出门放行条”申请表，由物品

14、主管部门负责人、总部或门店行政人事部负责人批准后方可携带公司设备、物品离开公司。保安处或前台接待人员应有出门放行单上必须签字的名单，其他人员签字一律不得放行，如有违反，当班保安应承担一切责任。第三条保护公司专有资讯保护公司专有资讯是每一个公司员工的职责，这是为了保护公司的竞争优势，也是为了保护我们自己。公司将其全部资讯按照价值划分为三个等级：（-）公司高度机密专有资讯未经授权泄露此类信息将会带来重大损害性后果。涉及商业机密数据、新市场开发、某些财务及计划、或长期性战略计划等。（二）公司专有资讯未经授权泄露此类信息将会带来严重损害。涉及人事档案、某些财务和商业情报等。（三）仅供公司内部使用资讯未

15、经授权泄露此类信息有可能带来损害。涉及电话簿、管理预算报告及培训材料等。第四条钥匙管理任何员工不得随意取用公司钥匙，如有需要，应由行政人事部或保安协助开启。员工不得私配公司钥匙，否则以违纪论处。第五条消防须知为了保证公司正常运作，使全体员工能在一个安全、舒适的环境中愉快地工作和休息,请记住：（一）发现火情迅速报警，以最快速度拨通119,正确报出火警地点和火情，并报出自己的姓名。（二）当必须从公司建筑内紧急疏散时，将由楼内报警系统发出通知。届时须遵循以下规则：沿着最近的楼梯快步下到一层；在保卫人员或紧急救援人员的指引下，从大楼出口或紧急出口迅速离开并到指定地点集合；切记不要使用楼内电梯。第六条环境与卫生为了保持公司拥有一个良好的工作环境，所有员工都应该自觉遵守下列规则：（一）食品和饮料请勿带进工作场所，只能在指定场所食用。（二）下班前请整理好自己座位上的文件，将它们锁入文件柜。（三）请爱护自己使用的设备及其它办公设施。（四）与其他员工友好相处、礼貌待人。（五）避免浪费公司的财产或其它资源。第九节奖惩条例第一条目的建立并执行公司奖惩条例的目的在于使