消费者选择校外培训机构为子女学习要注意的事项.docx

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1、消费者选择校外培训机构为子女学习要注意的事项一、要客观看待、理性地选择消费者应树立科学教育理念，遵循教育规律，尊重孩子个体差异和禀赋特质，根据兴趣、爱好、学业水平等自身因素理性选择培训机构。要客观看待校外培训作用，不盲从、不攀比、不跟风报班。任何机构或个人所谓“组织考试”“保送名校”“帮助择校”“强效提分”“一次上岸”“推优升学”等保证性承诺均属违规行为，请勿轻信，避免上当受骗。特别提醒消费者注意，校外培训机构以任何形式占用国家法定节假日、休息日组织学科类培训均属违规培训，请消费者自觉抵制，不要参加。在选择非学科类培训机构时，可下载“校外培训家长端”APP或登录全国校外教育培训监管与服务综合平

2、台查询证照齐全的校外培训机构。二、要注意签订合同保存凭证消费者在缴纳培训费用前，请务必与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的中小学生校外培训服务合同（示范文本），明确双方权利与义务。请消费者对培训内容、培训期限、时间安排、收费金额、退费办法、违约责任以及争议解决途径等逐项逐条仔细阅读，并主动索取正式发票、妥善保管缴费凭证。切莫轻信培训机构的口头承诺，谨防“霸王条款”、价格欺诈、虚假宣传，切实维护自身合法权益。三、要注意从正规渠道支付费用为防止校外培训机构出现“卷款跑路”“退费难”等问题，请消费者在缴费时注意以下两点：一是不要一次性缴纳超过3个月或60个课时费用、且不超过5000元，警惕

3、培训机构以“多缴费多折扣”等为诱导一次性缴纳长时间的大额费用，坚决拒绝超期、超额交费；二是将培训费通过“校外培训家长端”APP缴入资金监管专用账户，切勿将培训费支付到培训机构工作人员的个人账户或其他账户。如果培训机构通过监管部门规定以外的方式收取培训费用，请不要报名缴费。同时，建议消费者拒绝“培训贷”，防止落入消费陷阱。四、消费者要进行实地考察保障安全建议消费者实地查看培训地点、教学环境、硬件设备、消防设施、安全器材、防中暑管理等情况，选择能保障未成年人卫生安全、人身安全、消防安全、环境安全的培训机构。在单独培训时，可以要求培训机构提供影像监控设备，以便家长随时监督，避免造成对未成年人的人身侵害。五、消费者要自觉抵制不良现象共同监督请消费者认清并自觉抵制以下三种违法违规培训行为：一是以“教育科技、教育咨询、一对一、住家教师、高端家政、众筹私教”等隐形变异学科类培训的行为；二是未取得办学资质、无证无照开展培训和取得办学资质但超范围开展培训的行为；三是在职中小学教师组织参与有偿补课、在校外培训机构兼课或诱导强迫学生参加校外培训的行为。如果参加上述违法违规培训，一旦产生经济纠纷、发生安全事故，维权将非常困难。若消费者发现上述违法违规培训行为,请及时向培训机构所在区县教育行政部门或消委会投诉举报。