2023《企业人力资源管理中存在的问题及对策分析论文》7400字.docx

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1、企业人力资源管理中存在的问题及对策分析目录企业人力资源管理中存在的问题及对策分析1关键词万达企业；人力资源；人力资源管理；对策1一、人力资源管理理论基础2（-）人力资源管理的定义2（Z）人力资源管理的内容2（三）人力资源管理对企业的重要意义3二、万达集团人力资源管理的现状分析3（-）万达集团简介3（Z）万达集团人力资源的现状41人力资源现状42.人力资源管理现状5三、万达集团人力资源管理存在的问题5（-）缺乏合理的人力资源规划5（二）招聘配置不合理5（三）培训针对性差6（四）缺乏合理的薪酬激励制度6四、万达集团人力资源管理的对策7（-）制定合理的人力资源规划7（二）完善人力资源招聘工作7（三）

2、完善人力资源培育体系7（四）完善薪酬激励机制8I摘要房地产企业作为我国社会经济发展的重要力量，对我国市场经济的进步作出了极大的贡献，但房地产企业在人力资源管理上仍然存在战略资源上的诸多不足，这也制约了其在经济时代更有利地发展。基于此，本文在理清人力资源管理的概念同时，分析了万达集团人力资源管理的现状，指出了存在的问题，最后结合公司的实际，提出了制定合理的人力资源规划、完善人力资源招聘工作、完善人力资源培育体系、完善薪酬激励机制等对策，从而促进万达集团人力资源管理水平的提升，也对我国更多的房地产企业提供人力资源管理的参考指导作用。关键词万达企业；人力资源；人力资源管理；对策虽然越来越多的公司认识

3、到人力资源管理的重要性，但他们仍然使用传统的人事管理模式，管理水平显然落后，不能发挥很大的作用。如何加快房地产企业管理改革的步伐，实现人力资源的理论创新和实践运行，仍然是一项长期而艰巨的任务。目前，关于房地产企业人力资源管理问题的研究不多，对万达集团的案例研究更是少之又少，本文将以万达集团为例进行研究，有利于丰富我国有关房地产人力资源管理方面的理论研究体系，局有一定的理论意义；本文的研究还可以为万达集团找出人力资源管理存在的问题，并提出相应的改善对策，从而提高万达集团人力资源管理的水平，为万达集团在竞争中生存下来及持续经营铺就基础。一、人力资源管理理论基础(-)人力资源管理的定义人力资源管理是

4、由人力资源管理经济学和人本主义理论所指导的。它使用组织内部和外部的招聘、选择、培训、聘用和其他人力资源管理形式，帮助组织找到适当的人才,以确保组织具备实现未来发展目标的领导能力。人力资源管理包括预测公司各部门的人力资源需求，以及制定人力资源需求计划、组织招聘并引进人才、培育人才、任用人才、激励人才等。(二)人力资源管理的内容1人力资源计划：一些公司也称其为人力资源计划。它归组织或公司所有组织要实现既定目标的一系列长期目标和一系列有效发展。满足组织内部人员的未来需求和供应的措施和计划。人才规划就是人才资源控制感知也是组织或公司整体发展战略的重要组成部分。在建设人力资源规划过程中，辅助方法通常可以

5、使用许多其他管理方法，包括人力资源计划，主要是针对人力资源的工作发展计划和针对人力资源的整体计划人力资源工作规划分为使用计划，开发计划，轮换计划和激励计划等2 .绩效管理：许多管理人员认为，“以德服人”是对员工的高度控制。知道受控人群来自社会的各个层面，他们的发展环境，教育水平，个性发展和生活方法上有很大差异。因此，文章认为，“有理由说服人们”是一件好事。原因分为三点。一，合格实用工作标准和用于衡量员工效率的标准；第二，建立有效的绩效考核和评价体系。第三，无论是管理者还是员工之间的沟通，绩效评估体系都在不断完善。这就是我们所说的绩效管理，无论员工是否根据职责标准执行工作，以及在时间，数量和质量

6、上的工作任务，一切都由显示系统有效地管理。这就是文章所说的“以德服人这样，随着时间的推移,员工将自愿地规范他们的工作。常用的绩效管理方法有PDCA方法，基准方法，目标管理方法等。3 .薪酬管理：员工在组织或公司中创造相关价值时，我们的组织和公司是必不可少的“生命资源”，我们需要维护或保护这个重要的组织。如果资源没有丢失，则需要相应地支付员工工资，并有效管理人力资源。薪金分为两种：现金薪金和非现金。这包括基本薪金，高于预期的工作奖金和必要的员工福利。工资和奖金是现金补偿，员工福利大多数是非现金补偿。()人力资源管理对企业的重要意义人力资源管理对企业来说有着如下重大意义：一是促进企业的发展。在企业

7、中，人力资源管理不仅能帮助企业更好地进行人员管理，还能激发人员的工作积极性，充分发挥人才的主观能动性，通过人力资源管理驱动企业内部各项资源高效运转，帮助公司充分对人才进行利用，使其为企业创造更大的价值。二是有助于公司的规范化管理。人力资源作为企业最宝贵的资源，是企业发展的基础，人力资源具有自身独特的地方，需要确立其主体地位，需要得到尊严、价值和权利，有自己特殊的物质和精神的需求，只有获得了自身生存发展所必须的条件，才能为企业的发展贡献力量。企业在管理人力资源的过程中，可以充分规范人员的工作行为，使其减少公司的管理成本，保障企业的正常经营。三是有助于促进劳资双方自身发展。和谐的劳资关系正是在尊重

8、劳资双方自身要求的前提下，根据劳资双方订立的契约来履行自己的义务，保障自己的权益，最终实现企业利润最大化，劳资双方都受益，真正发挥整个社会人力资源的优势。和谐的劳资关系促进企业人力资源的有序管理，有助于企业人力资源的开发与管理。二、万达集团人力资源管理的现状分析(-)万达集团简介大连万达集团股份有限公司(简称万达集团或万达)，创立于1988年，是一家综合性跨国集团，业务涵盖四大行业：连锁店，文化旅游，商业地产和电子商务。截至2019年年底，企业资产7000亿元，年收入2326亿元。万达从参与大连市西岗区北京街旧城改造起步，以独创的发展模式在20世纪90年代兴起的众多房地产企业中脱颖而出，如今，

9、在商业地产行业已经稳居龙头地位，集团旗下的万达商业面积就高达2831万平方米，在全国拥有101加连锁酒店和185座万达广场。万达集团在2012年明确提出了企业的国际化发展方针。至此，万达开始了其国际化拓展之旅。万达集团以商业地产为核心，对其产业进行了多元化扩张，经过调整，连锁百货、高级酒店、商业地产和文化旅游己成为万达目前的核心产业。（二）万达集团人力资源的现状1人力资源现状万达集团目前在全国多个城市有房地产开发业务，除了房地产开发外，集团还经营酒店、院线、文化旅游、商业管理等多种业务，由于启地产开发是其核心业务，本文将重点分析房地产业务方面的人力资源情况。万达集团居地产开发及与房地产开发紧密

10、相关的商业管理及物业管理总人数在8000人以上，其中负责开发房地产核心业务的员工数量达到4500多人，虽然公司的员工数量众多，但人员流动也较为频繁，与其人力资源管理存在问题有很大的关系。1、管理人员情况。万达集团的组织结构较为复杂，处理基层人员外，还有不少的管理人员，这些管理人员主要负责管理团队，激发团队成员共同努力，创造更多的业绩,但部分管理人员的素质不高。在管理团队的过程中，部分人员甚至还缺乏全局观念和效率意识。目前万达集团的管理人员与基层人员的比例为1：5.6,低于同行1:8的平均管理幅度。组织结构不够扁平化，存在冗员的问题，导致信息传递的效率下降。、2、学历情况。通过对万达集团人员的学

11、历进行调查发现，大专及以下学历的人员较少，本科及硕士学历占比87%左右，在集团的人力资源部门中，本科学历的员工数量更多，在公司的营销部门中，大专学历的人员较多，这些人员大部分是置业顾问，财务部门中的出纳、收款员等基层卤位的员工也大多是大专学历，但不影响集团的整体运营,总的来说，万达的员工整体学历较好。3、年龄分布情况。万达集团员工的年龄在28-45岁之间，其中，28-35岁的员工数量最多，这些员工大多处于骨干及重点岗位中，职业处于上升期，还有部分部员工年龄在36-45岁间，这些员工大多是集团的管理人员和技术骨干，在公司中发挥着重要的角色作用。但总的来说，集团的员工平均年龄在35岁左右，年龄分配

12、呈现三角形金字塔型，这一年龄分配结构较为合理，使得整个团队较为年轻，团队气氛较好，活力和冲劲都较强，匹配万达集团的发展阶段。4、职称情况。万达集团的员工有多种职称等级，大部分员工的处于初级职称和无职称的状态，这些员工大多分布在基层岗位中，比如置业顾问等，但中级职称和高级职称的占比较低，这些员工主要分布在工程、设计、成本管理等技术岗位中，这符合房地产企业的实际情况。5、员工离职情况。截止到2019年底，万达集团有不少正式员工选择了离职，加剧了万达集团的人员流动情况，这些人员主要来自于财务部门、设计部门、项目部等，其中，财务管理部门人员的离职率超过了20%,设计人员离职率达到17%,处于管理卤位和

13、专业技术岗位的员工离职率相对较低，这可能与外部机会大小和企业的留人难度有关。2.人力资源管理现状万达集团在人力资源管理方面采取的是中央集权及倒金字塔结构的组织管理模式，这种高度集权的管理模式，使得高薪主要分布在一些管理岗位、设计岗位等方面中，总部负责人员招聘、制定和管理薪酬和福利。在招聘的过程中，集团秉持着一套较为复杂的录用程序，人员需要经过笔试、面试、复试和实习等环节才能决定去留。面对高素质和高能力的人才，集团制定了较为丰厚的激励方式，而且激励效果时长期的，这充分吸引了来自四面八方的人才。但因为集团的管理制度还存在一定的问题，比如基层人员面临较大的工作压力，部分人才依然会产生不满意情绪，从而

14、选择离职。三、万达集团人力资源管理存在的问题(-)缺乏合理的人力资源规划人力资源战略规划是根据企业的内外环境，以及企业自身的战略规划和既定目标来预测未来员工的素质和数量，人力资源战略规划是人力资源管理的基础和重要环节。人力资源管理是科学选拔优秀人才，提高其能力的管理体系，间接影响企业的盈利能力和发展。企业管理者应充分认识到人力资源管理的重要性，充分发挥员工的主动性和创造性，努力提高员工的素质和能力，这就要求对员工的教育、培训和可持续发展进行规划。然而，在人力资源管理方面，万达基本上缺乏人力资源规划，人才选拔基本上是基于人才经验。万达集团由于近年来发展迅速，企业自成立以来没有系统梳理企业发展战略

15、，在企业内部只是明确商业地产为其主要发展方向，没有系统的对外部环境及内部资源迸行分析，未有明确战略目标及战略目标实现路径，具体表现在发展区域及产品规划上都不明确等。这种不确定性从投资的角度来看，企业投资计划带有很大的随机性，相应地带来了内部人力资源需求的随机性。同时，当面临好的拿地机会时，很少考虑人才供给方面的因素，或者说人力资源规划没有进入到企业战略规划层面，不是企业决策的主要考虑因素。(二)招聘配置不合理招聘是企业获取人才的一种方式。在招聘过程中，万达集团通过猎头公司，主要寻找中高级人才，但目前万达集团已经和全国所有著名的猎头公司建立了业务联系，每年用于猎头的费用超千万元，成本费用过高，为

16、了降低招聘成本，万达集团除了一些员工合理的招聘程序之外，大多数经理或内部员工自行选择任命人员的方法。招聘的主要目的是把合适的人安排在合适的地方。万达集团缺少完整的人员甄选计划，缺乏战略性。当企业需要员工的时候，才开始发布广告，收取和筛选简历，安排面试，接着确定人选选定后就把人员移交到用人部门，最后招聘工作就结束了而在这样一次招聘工作中，人力资源部只是担任了一个“中介”的角色。用人部门和人力资源部没有一个具有战略性的计划，用人单位不能准确传达空缺卤位的真实需求，而人力资源部也难以了解空缺岗位的重要性。人卤不匹配只会无故增加集团的招聘成本和用人风险。()培训针对性差万达集团成立了万达学院，占地200亩，总建筑面积12.8万平方米，可同时容纳3000名学员，每年安排万达集团高中层管理人员进行系统培训I。万达学院由教学