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1、企业员工的绩效评估与员工激励一以A企业为例目录摘要错误!未定义书签。引言1一、绩效评估与员工激励理念概述1(-)绩效评估的含义1(二)员工激励的意义1二、绩效评估对员工激励的作用与应用2(-)绩效评估对员工激励的作用2(二)绩效评估中员工激励的应用2三、A公司的基本概况3(一)A公司简介3(二)A公司员工绩效评估现状3(三)A公司员工激励机制现状3四、A公司绩效评估与员工激励存在的不足5(-)管理缺乏人文性和精神激励5(二)薪酬福利体系不够完善6(三)绩效管理体系不够完善6(四)员工培训体系不完善7(五)忽视了对员工的职业生涯规划7(六)正负激励机制运用不合理7五、A公司员工绩效评估与员工激励
2、的改进措施8(-)转变员工管理理念8(二)制定科学的薪酬晋升标准8()完善绩效管理体系9(四)建立完善的员工培训体系10(五)完善员工职业生涯规划管理10(六)合理利用激励方式的多元化10结论H参考文献11引言现今社会经济发展迅速,企业之间的竞争变的越来越激烈,人才已经成为提高企业竞争资本、增加企业收益、决定企业成败的关键性资源。任何企业想要更好更稳定的发展下去,都需要引进大量高素质的人才并合理优化人力资源配置。那么,如何吸引高素质人才,如何激励他们发挥更大的工作积极性和主观能动性服务于企业,已经成为摆在每个企业领导者面前的关键难题。早在2001年国家就提出“实施人才战略,壮大人才队伍”的倡导
3、,把人才战略确定为国家战略,人才是国家发展的关键。随着时间的推移和社会的进步,人才越来越被重视,需求量较大,“求才若渴”得到了充分的体现。国家如此企业更是如此,受全球经济一体化的影响和金融危机的压力,现代企业的发展遭到巨大的冲击。尤其是民营企业,资金紧缺,用工荒的问题尤为突出。企业想要在竞争中不被淘汰,就要技术创新,而技术创新的关键在于人才。那么,如何激励人才就是企业要解决的核心问题。因此,建立一套有效的、可实施的、具备竞争优势的员工激励体系就成为企业发展的首要任务。良好的激励体系不仅能提高员工的工作积极性,提升员工的工作效率,还能吸引更多的人才和投资者来扩大企业规模,提高企业知名度和市场占有
4、率。员工激励已经成为当代企业管理者在管理过程中必须重视的问题。一、绩效评估与员工激励理念概述(-)绩效评估的含义绩效评估也可以称之为绩效考核或者评价,是一种科学、规范的评价方法,按照特定的标准对员工的工作情况进行检查,并给予评定。绩效评估其实就是实际绩效的另一种表现,可以直接展示员工的工作态度和工作情况。(二)员工激励的意义一、激励职能在企业管理中地位居高。自上个世纪50年代以后,国内的企业管理者逐级意识到管理员工的重要性和困难性。在大量的理论基础和经验描述中,将人员管理作为企业管理的重要内容,并以激励作为企业管理的重要职能。二、激励机制是企业和员工之间的情感沟通桥梁。在企业和员工之间存在一个
5、磨合期,这是两者必然要经历的一个过程。在这个过程当中,因员工个体的差异以及企业内部的不完善等因素,极易产生员工与企业之间的冲突和矛盾,进而存在期望差异。合理的激励机制可起到很好的润滑剂的作用,能够维护好企业与员工之间的关系。三、激励措施的合理应用,可提升员工素质。如企业激励机制与社会经济发展规律相一致,能有机结合企业与员工的利益,能够进一步提升员工的思想道德意识,能够提升员工的专业技能,进而为个人、企业、社会进步发展贡献更大的力量。二、绩效评估对员工激励的作用与应用(-)绩效评估对员工激励的作用现代企业竞争激烈,员工活动性很大,各种思潮和追求并存,如何通过绩效评估体系充分发挥激励机制的作用,对
6、企业有重要的现实意义。美国管理学家斯蒂芬罗宾斯认为,针对员工进行绩效评估并形成客观公正的人力资源决策的过程就是绩效考核。绩效评估的初衷在于用考核督促的方式提高员工的工作效率,推动企业愿景的实现。针对员工的工作表现予以全方位评估就是绩效考核。从本质上来说起也是对员工行为和表现的考评,具体讲是对人和工作状态的考核,也是针对员工在组织中的价值予以考核。其是一种有目的有组织的对员工日常工作行为予以观察,记录,分析和考核的过程。企业之所以要开展绩效管理,一方面是因为其需要用这种方式来对员工的工作效果予以评价,找出存在的问题。另一方面是将员工的潜力充分发掘出来,并提供有效帮助进一步提升员工工作效率,帮助员
7、工提高工作水平,增强工作能力提高个人价值,进而使企业和个人的价值都过得相应提升。通过评估,企业了解员工的优势与劣势,了解员工的需求,了解员工与企业发展相适应与不适应的部分,因此,在这些都掌握的基础上,我们可以将企业的目标与员工个人的理想相结合来实现共同成长,那么这就必须以激励为手段来实现这一捆绑。通过激励,我们可以有效改进评估中所找出来的不足,同时保持评估中所发现的先进的一部分,反过来,激励又促进绩效的提高,从而在下一个评估期内取得更高水平的绩效。(二)绩效评估中员工激励的应用企业各级管理者要转变观念,创新分配机制,革除激励方面存在弊端,把绩效管理的先进方法应用在管理工作中来;通过岗位分析和岗
8、位评价,客观分析工作内容,合理分解岗位职责,准确评价岗位价值,在设计绩效评估方案时做到科学合理、符合实际、容易操作、激励有效;制定科学合理、符合实际、容易操作的员工绩效评估方案;将沟通与反馈贯穿于绩效评估的整个过程,提高员工的满足感,达到有效激励作用,以使其更努力地工作;建立有效的员工激励制度,清楚制定规则鼓舞员工潜在的努力;发展能本管理机制,实现能力价值的最大化,并把这种最重要的人力资源通过优化配置,使企业增强对员工的吸引力;在进行评估结果的反馈时注与员工进行沟通,找到工作的不足之处和改进办法,并且就所表现的优秀成果予以肯定;将评估结果应用于员工激励,通过物质或者晋升奖励对优秀员工表示嘉奖R
9、三、A公司的基本概况(一)A公司简介A公司于2006年在1市成立,占地Iooo多亩。主要经营环保药剂(不含危险化学品)研发、生产、销售和环保产品相关咨询服务。目前拥有1个生厂工厂,公司经营重点在土壤修复板块,其中A公司自主研发的耕地治理技术多次获得政府的高度关注与肯定。(二)A公司员工绩效评估现状A公司现有的薪酬按照固薪为行业内P50分位值,固薪+奖金P75分位值,固薪+奖金+股权激励P80分位值来确定。薪酬与岗位的贡献相关。坚持以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪的原则。绩效考评方面,目前公司使用的是企业主流的绩效管理体系,即建立于4W(What,How,When,Where)的逻辑设计3
10、4。其框架分为四个部分:(a)考核什么,即绩效考核指标类型及绩效考核指标设置方式,对应的战略设计方向分别为部门层面KP1指标及各指标的评价标准。(b)何时考核,即考核周期的设计,对应的战略设计方向为明确考核周期设置原则。(C)如何考核,即考核人、绩效辅导、绩效考核。对应的战略设计方向分别为明确考核人相关部门的责任与权力、明确各级管理者在绩效辅导责任、明确绩效分数的计算方式与绩效等级的确定方式。(d)应用领域,即回报及发展,对应的战略设计方向分别为绩效与变动薪酬的关系及绩效与培训体系或晋升体系的关系。在实际操作中,目前公司绩效考评使用KP1指标法,结果评价是用直接领导一度考评的方式进行考评,也就
11、是各级人员的直接上级对下属评价时,最少以10人为一组,然后两头小、中间大的比例的方式进行一度考评,各体系不混合考评。考评打分时以KP1完成情况,作为主要打分依据,将同体系内部门按照固定人数分组进行组内排名,组内比较KP1分数,确定最终绩效考核排名,对于排名靠前人员进行奖励,同时绩效考核分数会影响下一年度薪资调整。考评结果公示后如果有考评结果不满意的人可以及时向上申诉。()A公司员工激励机制现状企业在对员工的激励机制方面相对较为简单,目前主要包括以下几种激励方式。(1)薪酬激励A公司的薪酬主要由基本工资、岗位工资、工龄工资、绩效工资、全勤奖和各类津贴福利等多个部分构成。由于各岗位对于员工在知识、
12、技能、能力、身体素质和工作经验等方面的要求有所不同,其工资档级水平和岗位工资也会有所不同。工龄工资,主要与员工在企业服务期长短有关,当员工在企业工作时间越长,其工龄工资会越高,但是其上限不超过750元,工龄每增加一年,工龄工资增加50元,按月发放。绩效工资:不同的岗位会有不同的绩效工资,包括月度绩效、季度绩效和年终绩效,职务越高、岗位越重要,其绩效工资标准会更高。目前A公司的绩效工资分为15级,月度绩效从525元到3500元,如果员工在月度内工作积极没有较大失误,便可以拿到全额绩效工资,表现优秀者还会有300-500元不等的额外月度绩效。季度绩效和年度绩效往往与企业、部门的总体绩效水平有关,按
13、季度与年度发放。(2)考核激励A公司通过设计和实施相应的绩效考核体系,对员工进行日常绩效考核、月度绩效考核和年终绩效考核,并根据考核结果对其进行奖惩,以起到激励的作用。1.日常绩效考核主要对员工的出勤情况、工作过程中的具体表现,生产安全和生产量的方面进行考核。2月度绩效考核主要对员工当月的工作绩效表现进行考评,主要包括员工日常出勤情况、月度产量、安全生产、团队建设、生产学习技能提升和生产成本控制等方面。评定结果包括优、良、中、合格、不合格五个等级,而且各档次的评定应符合正态分布,被评为优秀的员工可以获得月度绩效奖。3.年终绩效考核年终绩效考核是对员工全年的表现迸行全面、综合评价的过程,通过员工
14、个人总结、部门审核评价和企业人力资源管理部门的审核,对员工在工作态度、工作过程、工作成果和个人提升等方面进行考评,对于年终优秀员工,给予年终奖励,安排年终优秀员工外出旅游,薪酬调整、专业提升培训或者晋升到更为重要的卤位。日常与月度绩效考核主要以班组、二级单位内部考核为主,有较为详细的考核指标和明确的考核标准,相对较为简单。企业非常重视每年的年终绩效考核,都会成立以企业总经理、副总经理和各部门经理为考核小组的考核领导小组,成立以人力资源管理部门为主导的年终考核办公室,通过制定具体的考核方案,收集资料、审核资料、最终确定考核的结果,并及时揩考核结果通知给相关部门及员工个人,总、体来说,各类表格、总
15、结堆积如山,费时费力,但是员工却并不能从考核中得到较大的提升和满足。(3)职务晋升激励职务晋升是对员工工作能力、工作表现和工作成绩的肯定,是企业对员工在精神与物质方面激励的重要手段,也是吸引和留住人才,提升员工忠诚度和稳定性的重要手段。A公司每年将会根据业务发展、干部队伍优化提升需要,根据岗位空缺情况,明确岗位的基本工作内容及其任职资格条件,通过企业网站、办公系统和公告栏,在企业内部公布,鼓励符合条件的员工参与报名竞聘。随后由人力资源部与办公室,综合对竞聘人员的基本条件、以往的绩效考评结果、民主测评结果和岗位任职条件及其特点,将那些道德高尚、业务能力强和综合素质高的员工筛选出来,再通过晋升前的
16、组织谈话、工作设想和理论考试的形式,确定最终的晋升人员并予以公布,接受全员监督,最终将合适的人放到合适的位置,实现人尽其才和激励员工的目标。(4)奖惩机制制度建设奖惩机制制度建设,是企业管理和员工激励过程中常用的手段之一,在A公司,企业常常会通过月度优秀、年度优秀的评选、超产奖金、安全生产奖和技术创新奖的评选和奖励,以及外出带薪免费旅游、专业技能提升培训和学历提升等形式,以激发员工的工作积极性和创造性。而对于那些工作纪律散漫、违反企业劳动激励、工作绩效不佳的员工则予以扣发奖金、降级或解除劳动关系,以起到对员工的惩戒作用。四、A公司绩效评估与员工激励存在的不足(-)管理缺乏人文性和精神激励目前A公司虽然非