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1、关于加多宝企业员工培训情况的调查报告一、加多宝企业一般情况介绍加多宝是一家大型外资企业,它集原料种植、产品生产和销售为一体。成立于1995年,1996年首次推出了第一罐罐装凉茶。1998年,它在广东省东莞市长安镇建立了第一个生产基地,随后为了满足国内外市场的需求以及扩大公司规模,在浙江省绍兴市、福建省石狮市、北京市、青海省格尔木市、湖北省武汉市、浙江省杭州市、广东省清远市、四川省资阳市、湖北省仙桃市建立了生产基地,其产品包括耀装、瓶装、盒装“加多宝凉茶”和“昆仑山雪山矿泉水2012年加多宝罐装凉茶正式推出“加多宝”品牌。2015年加多宝战略得到了完善,开启了凉茶的黄金时代。加多宝一直秉承着创造
2、一个中国世界级的饮料品牌、传承中华传统养生及仁爱文化理念,开拓创新、拼搏奋进,向着“加多宝中国梦”不懈努力!二、加多宝企业员工培训存在的问题(-)缺乏系统化的培训体系公司缺乏程序化、系统化的培训体系,从而导致培训管理许多环节的实施较为粗糙,最突出的体现为各主体之间的职责不清。譬如在部门间的内训组织过程中,公司要求原则上由相关部门负责人作为培训内容的主要制定者和管理者,人事部门相关人员以及其他部门负责做好支持性的工作,但却没有明确界定部门之间的权责,这便会导致对于某些公司新项目、新业务要求开展的,然而,培训项目与除了人事部门以外的其他员工实际业绩没有直接联系,其他部门负责人往往就会对于培训项目懈
3、怠从而执行不力,导致培训管理比较被动。(二)缺乏有效的培训需求分析公司人事部一般认为,新员工需要根据主观假设或经验进行培训、公司员工需要学习商务英语、沟通技巧等公共课程;各部门管理者也只是在上新项目时认为部门员工需要接受供应商或者其他部门的专业知识培训,那么到底哪些员工需要接受哪些方面、哪些内容的培训,培训计划的制定者并没有十分清晰的了解。()培训计划不明确培训计划一般包括培训的时间、地点、培训内容、培训对象、培训讲师、培训方法、所需资料以及一些软硬件设施设备等的制定与安排。1培训方法单一公司工作人员的培训主要侧重于课堂教学,“填鸭式”培训方法大大减少了讲师与学员之间的必要互动。而该公司人员对
4、于专业技能方面的培训需求较大,较少的实际操作方面的培训会导致理论知识与实践工作无法有机结合,从而员工的实际工作能力并不会得到明显的提升。2.培训讲师欠缺专业性公司的大多数培训人员来自公司内不同职能的管理者,还有一部分来自于有合作关系的供应商,在少数情况下,从外部征聘专门的培训员来培训工作人员。当部门主管有更多的任务时,不排除部门管理者会从部门中选择其他人员去教授培训内容,因此无法保障培训讲师的专业性。三、改善加多宝集团员工培训管理员工培训管理的对策()完善培训体系加多宝集团的培训体系需要完善。首先需要从组织架构上完善培训体系,除了各个部门负责人作为培训内容主要制定者与管理者外,还需要明确各个部
5、门之间的分工。应当以人力资源部门为中心,协调各个部门的培训工作。这样不但在培训内容上能够相互协作,在实践上也不会起到冲突,安排妥当。构建一个完善的培训项目体系,如培训需求分析、培训结构系统评估,帮助企业培养出具备核心竞争力的人才,公司的最高管理层的关键管理能力和技术水平得到了提高,就能有效带领员工提高工作效率。另外关于培训体系的完善还需要公司提供人力、物力、财力等支持。(二)科学分析培训需求培训需求分析是一个复杂的工程系统,涉及四个方面。在组织方面,涉及到组织和培训I。在工作方面,它涉及企业的所有活动。在人员方面,涉及企业中、基层人员。在时间方面,培训需求原始数据的积累是一项日常工作,始终注重
6、收集和分析,而不是填写表格完成培训部门的工作,而是要求各部门对积累的结果进行分析。培训开始前,培训师与受训人员、培训机构、培训接待部门进行沟通,核实培训任务与培训需求的差距,对培训内容进行适当的微调。在培训中,教师应采取互动的方式调动学生的积极性。这是一个针对所有学员的培训I,个人要融入到网络交流中,使所有学员成为教练,相互交流,相互学习。这种训练就是讨论方法的训练。培训结束后,组织一个论坛让学员了解彼此的经验。根据培训内容,如何制定切实可行的计划,组织培训出勤计划及相关记录,形成培训记录,作为后续培训和人力资源管理的参考。()优化培训计划1采用多样化的培训方法为了达到理想的培训效果,采用多种
7、多样的培训方法,对于激发员工参与培训的热情有极大的积极作用。公司可以根据不同的培训内容,选择不同的培训方法,充分利用企业资源,提高员工培训效率。例如除了课堂教授,还可以以研讨会、岗位轮换、实际操作、外出考察、E-1earning等形式实施培训|。2.建立内外部专业的培训师资队伍外部专业的培训师能够给公司员工传授先进的管理经验、行业内前沿的知识以及有效的工具方法等,对员工工作能力、综合素质的提升具有很大的促进作用。因此,公司可以根据自身情况选择可以长期合作的外部培训师资,来帮助员工实现专业技能的大幅提升。而针对企业的内部担任过培训讲师亦或是对培训工作感兴趣的员工,首先,要提高这些人的职业培训技能,可以找专业的老师为这些人员上课或者派遣外出考察学习,让其成为较为专业的培训人员,这样相当于在企业内部建立起自身的培训师队伍,既可以有效实现员工培训目的,同时从长期来看,在一定程度上又有利于降低员工培训成本。