青岛科技大学成人继续教育《生产与运作管理》测试题及答案.docx

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1、青岛科技大学高等学历继续教育2023-2023学年第二学期大补考试题生产与运作管理（A卷）卷面满分：100分考核方式：闭卷命题人：王增峰（考生注意：答案写在答题纸上，写在试题纸上无效）一、不定项选择题（共5小题,每题2分，共10分）1 .在大多数的企业中存在的三个主要职能是（）C.营销.制造B.运作2 .生产运作管理人员所需的技能（.专业技术B.管理技能3 .柔性制造系统可以实现（）,降低成本C.加工不同零件快速转换4 .影响需求预测的因素（）A.竞争者的行为B.顾客偏好D.财务）C.行为技能D.作业技能B比自动化更高的柔性D.以上都不是C.商业周期D.产品生命周期5 .质量成本主要由四种运行

2、成本构成，它们分别（）A.预防成本B.鉴定成本C.内部缺陷成本D.外部缺陷成本二、判断题（共8小题,每题2分，共16分）1 .生产运作是一切社会组织都要从事的活动。2 .运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。3 .对于顾客化的产品，只能采取多品种和小批量生产策略。4 .平均平方误差就是对误差的平方和取平均值。5 .采用测时法中的被观测的操作者是一般工人。6 .产品的开发周期、成本、质量和制造的效率无不受到产品开发的影响。7 .顾客期望不等于实际购买，但其期望不易发生变化。8 .选址虽然重要，但不会影响到职工的生活和工作积极性。三、名词解释（共4小题,每题5分，共20分）1 .工艺阶

3、段：2 .生产能力：3 .劳动定额：4 .工艺过程设计：四、简答题（共4小题,每题7分，共28分）1 .何谓关键路线？关键路线在项目管理与控制中的作用是什么？2 .服务业包括的活动。3 .设施（厂址）选址的影响因素有哪些？4 .简述流水线生产的基本特征。五、问答题（共1小题,共10分）1 .论述E述与MRPn的区别六、计算（共1小题,共16分）有一网络图如下所示：23 .求结点最早开始时间4 .求结点最迟结束时间青岛科技大学高等学历继续教育2023-2023学年第二学期大补考试题答案生产与运作管理（A卷）卷面满分：100分考核方式：闭卷命题人：王增峰一、不定项选择题（共5小题,每题2分，共10

4、分）1（BCD）2（ABC）3（A）4（CD）5（ABCD）二、判断题（共8小题,每题2分，共16分）VVVVXVXV三、名词解释（共4小题,每题5分，共20分）1 .工艺阶段：是指按照使用的生产手段的不同和加工性质的差别而划分的局部生产过程。若干相互联系的工艺阶段组成基本生产过程和辅助生产过程。2 .生产能力：是指在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量，或者能够处理的原材料数量。3 .劳动定额：劳动定额是指在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准。4 .工艺过程设计：是产品设计过程和制造过程之间的

5、桥梁，它把产品的结构数据转换为面向制造的指令性数据。四、简答题（共4小题,每题7分，共28分）1 .何谓关键路线？关键路线在项目管理与控制中的作用是什么？答题要点：（1）关键路线：在一个网络图中，总时差为零的活动称为关键活动。一个从始点到终点，沿箭头方向由时差为零的关键活动所组成的路线，就叫做关键路线。（2）关键路线的作用：关键路线的时间决定了项目完工的时间，它是项目控制的重要因素。2 .服务业包括的活动。答题要点：（1）业务服务；（2）贸易服务；（3）基础设施服务；（4）社会服务；（5）公共服务。3 .设施（厂址）选址的影响因素有哪些？答题要点：（D劳动力条件；（2）交通运输条件；（3）资源

6、供应条件；（4）基础设施条件；（5）产品销售条件等。4 .简述流水线生产的基本特征。答题要点：（1）工作地专业化程度高；（2）流水生产线具有封闭性和顺序性；（3）流水生产线具有明显的节奏性；（4）各道工序的工作地数量与各道工序的生产时间之比相一致；（5）流水生产线具有高度的连续性。五、问答题(共1小题,共10分)1 .答题要点：(1)在资源管理范围方面的差别。MRP11主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理，ERP系统提出了供应链概念，即把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环有进行有效管理。(2)在生产力方式管理方面的差别。MRP11主要适用于离散

7、型制造企业，ERP不仅能支持离散型制造业，也支持连续型生产和服务业，满足企业多元化经营褥求。(3)在管理功能方面的差别。ERP除了MRPI1系统的制造、财务管理功能外，还增加了支持整个供应链物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理等。(4)在跨国(或地区)经营事务处理方面的差别。现代企业的发展，使得企业内部各个组织单元之间、企业与外部的业务单元之间的协调变得越来越重要。ERP系统运用完善的组织架构，从而可以支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。六、计算(共1小题,共16分)2 .令ET(1)=0则有：ET(2)=ET(1)+t1,2=0+3=3ET(3)=ET(2)+t2,3=3+4=7ET(4)=ET(2)+t2,4=3+6=9ET(5)=ET(4)+t4,5=9+5=14即结点最早开始时间为143 .令1T(10)=ET(10)=31,则有:1T(9)=1T(10)-t9,10=31-3=281T(8)=1T(9)-t8,9=28-5=231T(7)=min1T(10)-t7,10,1T(8)-t7,8=Inin(31-8,23-3)=201T(6)=min1T(8)-t6,8,1T(7)-t6,7=min(23-3,20-0)=20即结点最迟结束时间为20。