PMP考试试题真题讲解及答题策略题型分析2018年真题答案.docx

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1、1 .答案A题解:本题考察规划过程组，质量知识领域。要避免发生过去项目中的重大质量失败，项目经理需对新项目的质量管理过程进行周全、详细地规划，并据此执行，监控纠偏，即可实现新项目的恰当质量成果。b.控制质量过程可经过裁剪纳入项目。c.过往项目的经验教训应经过裁剪纳入当前项目的核对单。d.题干提问是质量知识领域。风险也应登记，但如果风险规划做得完善就可避免由于质量规划不充分造成的项目目标受到威胁。2 .答案B题解:客户属于来自项目范围之外的人员。客户识别到的质量问题，属于外部失败成本。3 .答案B题解:题给场景是相关方沟通未按照沟通管理计划。这有可能是团队成员对于沟通管理计划不清楚造成的。因此，

2、应首先查阅沟通管理计划。确保团队成员对沟通管理计划做到清晰、理解。4 .答案A题解:一个问题“可能”会破坏项目，这属于影响项目目标的不确定性，即威胁项目目标实现的消极风险。应登记到风险登记册中进行管理。5 .答案B题解:使用排除法。项目基准的更新需要经过实施整体变更控制过程进行严格审批，不能随意更新。因此，排除c风险管理计划是如何管理风险的计划,一般无需因为单个风险的状态变化而去更新它。因此,排除d。在a和b两个选项中，b属于风险知识领域，且更加切题有效地解决题目的场景。因此，选择b.6 .答案A题解:项目章程正式任命项目经理，动用组织资源。该团队成员应查阅项目章程。7 .答案B题解:eac=

3、ac+etc1ac=350万美元，etc=6Oo万美元。eac=350+600=950万美元。8 .答案A题解:访谈属于数据收集工具，是正确选项。bed属于风险知识领域的内容，与范围知识领域不直接相关。因此，排除bed选项。9 .答案A题解:德尔菲技术是专家之间通过背靠背的方式提交意见给组织者，组织者进行意见的统计,直到产生一致意见的方法。符合题意。多标准决策技术是当有若干个意见时，通过矩阵，对各个意见进行打分的过程。石川图用于根本原因分析。头脑风暴用于收集想法。不符合题意。10 .答案D题解:总价加经济价格合同的特点是具有长期性，和由于通货膨胀或货币风险等因素带来的价格浮动。因此，d选项更合

4、适。如果没有加这些定于，仅说“风险最小”，那应该选a。I1答案D题解:根据工作分解结构的定义，“wbs是项目团队为实现项目目标、创建所需可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。工作分解结构每向下分解一层，代表对项目工作更详细的定义。”可以应答题目将项目可交付成果与发起人期望相桥接的作用O12 .答案D题解:经验教训总结的收集应该从项目启动阶段开始，并贯穿项目始终，直到项目收尾。13 .答案B题解:在矩阵型的组织中，项目经理和职能经理各司其职，相互配合，共同为项目团队成员作评价，这是最公正的。14 .答案B题解:要开发矿藏需要高速公路改道，需要转移附近居民，这是一个冲突。项目经理使用冲突管

5、理和谈判技能这项人机关系与团队技能将可以解决题给场景。15 .答案B题解：“一些部门经理认为他们的需求没有得到解决，拒绝参加项目”是相关方的利害关系没有得到周全的满足。相关方分析会产生相关方清单和关于相关方的各种信息，例如，在组织内的位置、在项目中的角色、与项目的利害关系、期望、态度（对项目的支持程度），以及对项目信息的兴趣。16 .答案B题解:根据题干描述，该工程师技术熟练，且执行特定任务，因此，可替代性低。又因为工作量大,该工程师不能参与项目，所以项目经理可以通过和职能经理协商谈判获取其他资源。17 .答案B题解:对于识别到的新风险，首先应答评估风险，更新风险登记册。a、C应当发生在更新风

6、险登记册之后。d是如何开展风险管理的计划，不应不需要根据每个新识别风险而进行更新。如果更新，需要经过实施风险变更控制过程。18 .答案B题解:功能方面的更新属于范围知识领域。范围的变动涉及基准的变更。因此，需要请变更控制委员会来批准。19 .答案B题解：“没有足够的人员来根据合同约定的进度计划测试项目产品”是影响项目目标实现的不确定性，属于一个新风险，因此，需要跟新风险登记册。20 .答案D题解:质量管理计划当中包括项目将采用的质量标准。21 .答案C题解:当原来识别的主题专家不可用时，可尝试获取可用的主题专家。a采用上报的风险应对策略是正确的。但应当发生给c选项之后。22 .答案B题解:在设

7、置检查点数量之前，项目经理应衡量项目的成本效益分析，以识别应耗费的恰当的时间和资源的量。帕累托图是20/80原则，识别造成多数问题的少数原因。石川图用于识别根本原因。备选方案分析用于评估可选方案。b最直接应答题意。23 .答案C题解:a选项有可能会引起相关方不必要的担心和Ceb的不满。b选项中项目经理没有职权为项目设立独立于公司之外的变更控制过程。d选项中，项目经理仅需延迟产生变更请求的任务，而无需延迟任何非关键路径上的任务。C是相对最优选项。24 .答案C题解:社交媒介属于互动式的沟通方法。该信息包含在沟通管理计划中。25 .答案C题解:对己完成类似项目的成本估算应使用类比估算效率最高。26

8、 .答案C题解:团队成员之间相互依靠，平稳高效地解决问题是成熟阶段的特点。27 .答案C题解:采购工作说明书会充分详细地描述拟采购的产品、服务或成果，以便潜在卖方确定是否有能力提供此类产品、服务或成果。工作说明书的要求包括：规格、所需数量、质量水平、绩效数据、履约期间、工作地点和其他要求。28 .答案D题解:项目终止原因属于项目最终报告中应当包含的内容。书中原文：关于最终产品、服务或成果如何满足商业计划所述业务需求的概述。如果在项目结束时未能满足业务需求，则指出需求满足程度并预计业务需求何时能够得到满足。29 .答案B题解:根据提问，应当回答某一项工具与技术。c不属于工具与技术，排除c0在a、

9、b、d中，b选项可以有效避免可交付成果没有达到质量标准的情况。流程图用于查看问题在流程中发生于哪个步骤。因果图用于识别根本原因。30 .答案C题解:根据题干，识别考查点在风险知识领域。质量管理计划是如何开展质量管理工作的计划。它的更新需要经过实施整体变更控制过程。因此选择C最好。31 .答案A题解:通过查阅相关方登记册，项目经理可以首先判断该高级经理是否属于项目的相关方，以及该相关方的身份信息、评估信息，如主要需求、期望、影响项目成果的潜力，以及相关方最能影响或冲击的项目生命周期阶段和相关方的分类信息。因此，选a。32 .答案A题解:关键路径是用时最长的路径。当任务i在任务h开始10天后开始，

10、h-i-j路径3+10+3=16天，是路径最长的线路。33 .答案A题解:质量管理计划中定义如何开展质量审计，质量测量标准作为质量审计的参考指标。34 .答案B题解:首先，判断题目所在知识领域为相关方知识领域。开展相关方分析是监督相关方参与过程的工具与技术，目标在于获得相关方对于项目目标的一致认同。35 .答案A题解:项目开展的步骤是：内部测试用户验收测试交付,由于客户己承诺如期交付，且项目内部测试已经完成，那么，测试中发现的功能不能满足的问题应在用户验收测试期间解决。36 .答案B题干中所给出的SPi和卬i属于挣值指标。挣值报告中将展示挣值指标，识别偏差，并列明偏差原因。37 .答案B题解:

11、获取项目资源的工具包括谈判（有可能翻译为协商）。38 .答案B题解:问题日志用于描述问题，并指明负责关闭问题的负责人，以及目标时间b选项符合题意。a选项是将冲突作为一项风险，但应该添加到风险登记册中。39 .答案C题解:项目经理应以“该必要设备可能会导致可交付成果延迟八周”来分析影响。a、b、d选项都应发生在分析影响之后。40 .答案A题解:变更请求包括预防措施、纠正措施、缺陷补救措施和更新。题给场景属于缺陷补救措施。41 .答案A题解:收尾过程组开展之前应完成验收工作，这是收尾过程组的关键活动。42 .答案B题解:功能的变化属于范围知识领域。范围的变化应遵循实施整体变更控制过程。43 .答案

12、A题解:风险责任人负责应对计划的编制并实施，项目经理负责整体风险应对计划的编制。C强调了的应对措施通常是组合，不过具体的行动还是由应对责任人做更好。如果强调风险责任人编制单个风险应对措施的作用的话，A更合适。44 .答案B题解:当变更控制过程没有被很好的执行，项目经理应当进行宣导和提示。a,未批准的变更直接接受，不合适。c,在实施所有变更之后再步入正轨不合适，应当立即纠正不遵守变更流程的做法。，对于变更和项目绩效的信息不应询问发起人。45 .答案B题解:向哪些人以何种途径收集反馈是沟通管理计划中的内容46 .答案B题解:项目经理首先查阅如何管理该变更，遵循变更控制过程，当中定义了何种级别的变更

13、由哪个人或哪个组织进行批更。47 .答案D题解:题给场景很可能是由于当前的沟通管理计划中定义的信息传递频率过低造成的。项目经理首先采取互动的沟通方式与相关方进行直接沟通,然后经过实施整体变更控制过程更新沟通管理计划和相关方参与计划。48 .答案C题解:考察知识点：非正常收尾的项目也需要经过严格的收尾过程。更新组织过程资产是收尾过程的关键步骤,49 .答案B题解:资金可能影响项目目标的实现属于一项风险。应当更新风险登记册，并根据项目的沟通管理计划按期进行沟通。50 .答案B题解:相关方登记册中包括相关方信息，评估信息和相关方分类.相关方评估信息中包括相关方的主要需求、期望、影响项目成果的潜力，以

14、及相关方最能影响或冲击的项目生命周期。因此，选b。51 .答案C题解:启动项目和目前无法获取所需的技能是关键信息。启动过程的目的是制定项目章程，而章程中记录高层次的信息，包括高层次的风险，启动过程中到风险和无法获取所需技能对应。选项C最符合题意52 .答案A题解:关键信息是团队成员产生不同意见，项目经理通过促进团队和问题解决提高生产力，这些信息和冲突管理对应，建设性的冲突以及解决可以促进团队协作和问题解决。选项a最符合题意。53 .答案C题解:规划开工大会和处理相关方期望是关键信息，和相关方期望有关的选项只有c。规划开工会议而非开工会议上的内容，所以，选项a不适合。54 .答案B题解:题目场景

15、是选择的供料合同需要变更为固定总价合同，需要按照正式的合同变更流程进行处理，选项b最符合题意。选项d等待采购小组提出合同变更，不符合积极主动原则。55 .答案A题解:关键信息是题目场景是准备收尾，而不是收尾期间，所以可以处理变更。相关方要求增加范围之外的功能，按照正式变更流程处理就可以了。选项a最符合题意。选项b相当于直接执行的相关方的要求，不符合变更管理的原则。选项d一般是在相关方方面态度不清晰时优先选择。56 .答案C题解:关键信息是缺乏沟通技能，这种情形首选培训。选项C最符合题意。57 .答案A项目收尾最重要的工作之一就是总结经验教训或更新至组织知识库（过程资产）。d在a之后开展。b和C不属于收尾过程的活动。58 .答案B题解:题目场景是收到请求增加向额外相关方发送项目状态，沟通管理计划是需要更新的。因此，选项b应比选项C更早执行。选项b最符合题意。59 .答案A题解:题目问的是什么文件，选项中只有a是文件，其余选项都不是。选项a最符合题意。60 .答案A题解:选项中与验收标准有关联的是控制图，控制图中的规格线是表示可交付成果符合要求的界限。选项a最符合题意。61 .答案C题解:题目中的场景是增