我国跨境电子商务物流发展现状及趋势研究.docx

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1、QNGDAOUNIVERSITY本科毕业论文（设计）题目：我国跨境电商物流的发展现状及趋势研究学院：商学院专业：物流管理专业姓名：王丽甜指导教师：柳青青我国跨境电商物流的发展现状及趋势研究Researchonthedeve1opmentstatusandtrendofcross-bordere1ectroniccommerce1ogistics郑重声明本人呈交的学位论文（设计），是在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，所有数据、图片资料真实可靠。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文（设计）的研究成果不包含他人享有著作权的内容。对本论文（设计）所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集

2、体，均已在文中以明确的方式标明。本学位论文（设计）的知识产权归属于青岛大学。本人签名：日期：摘要全球经济发展推动着经济全球化进程进一步向前发展。随着愈加频繁的商务活动在各国之间开展，跨境电商开始产生并发挥着重要的作用，与此同时，其所涉及的物流、技术因素行业亦面临着巨大的发展机遇，同时使这些行业中存在的问题逐渐暴露出来。特别值得注意的是，跨境电商发展过程中的最终环节是物流,物流深深地影响着跨境电商的成败与发展。跨境电商的交易特点包括小批量、多批次、订单较分散等，由于拥有了这些特点，跨境电子商务更加需要对物流提出更高的要求。对于跨境电商而言，考虑的因素必须包括运输成本，运输速度，运输安全以及消费者

3、对在运商品的追踪等,通过对这些因素的权衡考虑来选择物流服务。目前跨境电商企业最关心的问题是如何获得成本低，速度快，安全的国际间物流服务。关键词电子商务跨境物流ABSTRACTTheg1oba1economicdeve1opmentpromotesthefurtherdeve1opmentofeconomicg1oba1izationprocess.A1ongwiththeincreasing1yfrequentcommercia1activitiesbetweencountriesinthewor1d,cross-bordere-conmercebegantoproduceandp1ayani

4、mportantro1e,atthesametime,its1ogistics,technica1factorsinvo1vedintheindustrya1sofacesenormousopportunitiesfordeve1opment,atthesametimemaketheprob1emsexistingintheseindustriesgradua11yexposed.Inparticu1ar,the1ogisticsasthe1ast1inkofcross-bordere-commercedeve1opment,anddeve1opmentinthesuccessorfai1ur

5、eofthecross-bordere-commercehasimportantinf1uence.Cross-bordere-commercetransactionswithsma11batch,batches,orderdispersion,purchasingcyc1eisshort,freightjourneyis1ong,etc,itputsforwardhigherrequirementson1ogistics.Choiceforcross-bordere-commerce1ogisticsservicemustincost,speed,safety,consumergoodsfo

6、rthemerchandisetrackingexperienceofsevera1aspects,suchasba1ance,especia11yhowtoaccesstocheap,fastandsafeinternationa11ogisticsisnowthemostconcernofthecross-bordere-conunerceenterprises.第1章绪论11.1 研究背景11.2 研究目的与意义11.3 研究内容与方法1第2章跨境电商相关概念22.1 跨境电商的概念及运作模式22 .1.1跨境电商概念23 .1.2跨境电商运作模式2第3章跨境电商物流的发展43.1 世界

7、的跨境电子物流发展现状43.2 中国的跨境电子物流发展现状4第4章跨境电子物流的问题分析及解决方案54. 1问题分析51. 1.1我国跨境电商物流政策支持不足52. 1.2当前国际物流发展速度与跨境电商需求不匹配54. 1.3我国物流基础设施不完善54.2解决方案54.2.1健全跨境电商物流的法律机制54. 2.2建立战略联盟65. 2.3完善标准化服务体系66. 2.4加大高素质专业人才培养力度67. 2.5第三方物流企业提供专业化的物流服务68. 2.6选择海外仓储7第5章结论与展望85.1 结论及存在不足之处85.2 研究展望8谢辞9第1章绪论1.1 研究背景近年来，跨境电商以较快的发展

8、速度进入了人们的生活。跨境电商是建立在虚拟网络上的i种交易模式。在电子商务的运用过程中，跨境电子商务是以一种高级的形式出现的。它是指在不同的国家或不同的地区间通过网络或者网络信息平台来实现交易的一种方式。1.2 研究目的与意义物流面临着跨境电子商务带来的具有前景的大市场，但是，面对跨境电商物流，第三方物流企业在我国的发展并不够完善，不能够带来专业化、具有丰富性的物流服务。此外，跨境电子商务平台企业本身在物流的操作方面并不十分专业，总而言之，我国并未探索出一种适合我国国情及电商物流运营的新型运作方式，这需要后辈人更加努力探索。作为一个新近崛起的平台势力，跨境电商物流以其高倍速发展的趋势来引导如今

9、的物流方向。但是对物流学界来说，跨境电商物流始终还是一个比较新颖的话题，同时也是一个值得解决的问题。在跨境电商中存在多种电子商务形式，比如B2C（企业到客户）、B2B（企业到企业）、C2C（客户到客户），其中主要是B2C和B2B这两种形式。跨境电子商务和境内电子商务还是有区别的：在跨境电子商务的进出口环节中要包含国际支付结算、进出口通关、参加物流保险等一系列环节，与此同时还要兼顾风险性和风险控制等几方面。国内的中小型企业对跨境电商模式比较推崇，原因有三：国内市场商务模式丰富起来，市场氛围更加浓厚这样的模式为国内市场和国际贸易商带来了商机与活力增加了海外市场的机会。1.3 研究内容与方法本研究从

10、跨境电商概念以及模式出发，参照跨境物流发展的背景，结合国际物流企业案例，来探讨能够为现代电子商务企业在跨境网络购物大浪潮下提供优质服务的物流运作模式,第2章跨境电商相关概念2.1跨境电商的概念及运作模式2.1.1跨境电商概念狭义上是指零售跨境电商，指的是交易主体虽分属于不同关境，却能借助计算机网络平台达成交易、进行支付、进行结算，并采用快件、小包等邮寄方式通过跨境物流将商品最终送达消费者手中的商品交易过程。广义上是包括B2C（企业到顾客）和B2B（企业到企业）两种跨境电商模式。而B2B电商模式指的是分别从属于不同关境的交易主体，运用电子商务的方式把传统进出口贸易中的商品展示、交涉谈判和成交环节

11、电子化、程序化，并通过跨境物流的方式送达商品、完成支付交易的一种商业交易活动。2.2跨境电商物流物流的存在将整个供应链串联了起来，同时也可以作为供应链中一个重要的组成部分而存在。所谓物流就是通过多式联运或其他的方式将商品、服务、脑力劳动产品或者信息等从产地运往消费地的过程，它本着低成本流动和储存，并进行实时实施与控制的原则来满足消费者的需要。电子商务物流是指利用电子商务平台并运用电子商务技术将需要物流的企业与拥有物流服务的物流公司联络在一起，为他们提供诚信且自由的交易平台，使得供方有所出，需方有所得，从而达成交易，创造性地推动物流行业不断向前发展的商业交易模式。正如跨境概念所描述的那样，跨境物

12、流的交易双方分属于不同的关境，他们所交易的商品要跨越不同的国界才能够从生产商或者供应商手中最终到达消费者的手中。2.1.2跨境电商运作模式在竞争更加激烈化的今天，跨境电商企业为降低运输成本，提高运输速度，保证运输质量纷纷建立自己的物流体系或者直接外包物流，借此来整合资金流，信息流与物流，用日益创新的物流模式和运营策略来面对环境的复杂变化。跨境电商运作模式主要包含以下三种：“单一”跨境电商物流模式“两段中转”跨境电商物流模式“两段收件”跨境电商物流模式。如图，“单一”跨境电商物流模式海外供应商将货品送达电子商务企业位于制造国的物流配送中心，由其负责商品的实际备货与仓储管理，当消费者在网络平台下订

13、单时，将由制造国的物流中心完成单笔订单的拣货、包装和出货，以“单一”订单包装成单件包裹形式，并在制造国物流中心以单件包裹形式交付给国际快递公司，由它为顾客提供门到门的物流服务。1对于电子商务企业来说的话，如果采用这种物流模式，是完全没有必要另外设立物流转运中心及物流配送中心的，而且也不需要考虑企业与消费者所在国家的快递行业进行合作。这样做的原因是企业可以选择门到门服务的国际快递公司，由快递公司负责送达目的地，在这整个过程中，快递公司会负责处理快件的通关及报税等流程。另外实现了单件包裹独立配送，保证了配送的速度。但是这样的运作模式将难以整合运输当包裹来自于同一个国家时，快递的“单一”性决定快递只

14、会迅速被送往目的地，不会等待其他包裹整合运输。同时这也决定了单件快递的运费之高。如图，“两段中转”跨境电商物流模式一一海外供应商将货品配送至电子商务企业位于该国的物流中心，由其负责商品实际备货与仓储管理，当消费者于电子商务网站下订单时，由该物流中心完成单笔订单的拣货、包装和出货，整合收件地与不同国家的单件包裹，将货物交由国际物流公司以整批方式运输至海外转运国，由海外转运国物流中心将整批货品拆封成原单件包裹形式，再将单件包裹交由国际快递公司配送至指定国家收件地。2在该跨境电商物流模式下，首先存在着转运国或者转运中心，即转运点。其次这种运输模式具备整合物流的优势，而且也不需要考虑目的地快递体系合作

15、的问题。转运中心就是一个大的整合点，来自电商企业的快递包裹完全可以以整批运输的形式运输到物流转运中心，这种方式节省了国际运费，美中不足的是，这种运输方式下的运输方案复杂而且配送形式复杂多样既包含整合运输又有单件运输，且顾客对在途商品的追踪体验效果不好。更为重要的是物品途经转运国的时间与费用消耗也更大。如图，“两段收件”跨境电商物流模式海外供应商将货品配送到电子商务企业位于该国的物流中心，由该物流中心负责商品的实际备货与仓储管理，当消费者在电子商务平台下订单时，由制造国的物流中心完成单笔订单的拣货、包装、出货，以单一订单的单件包裹形式，由海外供应商物流中心根据收件地分别整合成不同的整批货品，交由国际物流企业以整批运输的形式直接运抵收件国，由收件人所在国物流中心将整批货品拆封成原单件包裹形式，再将单件包裹交由收件人所在国当地快递体系递送至指定收件地。3在该跨境电商物流模式下，首先存在着转运国或者转运中心，即转运点。此物流模式下的物流包裹在进行跨境运输时具备整合运输的低成本优势，在目的地进行运输时也享有当地快递体系提供的国内优惠。正因为如此，此运输方案的配送速度受到当地快递体系运作效率的限制，而且货品递送进度信息查询处理上也会分为两阶段，顾客的货物追踪体验效果并不好。综上所述，三种不同的商务模式各有利弊，用户需根据自身需求来选择。第3章跨境电商物流的发展3.1 跨境电子商务