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1、班主任与学生交流应注意的方法与技巧关爱和教育学生是每个教师的圣神职责。在日常的班级管理工作中,每个班主任都需要与学生进行沟通和交流。班主任与学生进行沟通和交流的主要目的是:了解学生的思想、启迪学生的心扉、疏导学生的心理以及处理一些突发或偶发事件;通过沟通和交流,帮助和引导学生在学习和生活中不断的扬长避短,促进学生的自我完善和发展。那么,作为班主任,如何运用班级管理智慧和技巧让师生的沟通和交流在一种和谐的氛围中进行,并收到良好的教育效果呢?笔者想结合多年的班级管理实践,浅谈自己的一些看法。班主任与学生交流要巧用五种方法(一)褒奖赞扬法。作为班主任,平时要善于观察和留意学生,时刻关注学生的学习、生
2、活、思想和心理上的每一个细节。在了解学生的不足与缺点的同时,更要了解学生的潜力和闪光点。在与学生进行沟通和交流时,首先要肯定学生的优点,认可和激发学生的潜力。然后再分析学生存在的不足或问题。值得注意的是:在肯定学生的优点和激发学生的潜力时要运用放大法。在批评学生的不足或缺点时要运用缩小法。通过这种恰到好处的“放大和缩小,不仅有利于创造和谐、温馨的交流氛围,激发学生潜在的自尊和能量,也有利于促使学生愿意从内心剖析自我、认识问题、知错改错。(二)真诚感化法。”精减所致,金石为开。作为班主任,在与学生进行沟通和交流时,一定要用真诚启迪学生,用爱心感化学生,用肺腑之言开导学生,只有这样,才能让学生切实
3、的感受到老师的真诚与关爱,才能让学生敞开心扉,促进沟通和交流的顺利进行。换句话说,在要对学生晓之以理以前,先要对学生动之以情。(三)耐心倾听法。班主任与学生进行沟通和谈心时要善于倾听:倾听事情的起因、经过和结果。倾听学空寸问题的态度和内心感受。倾听完毕后,要根据实际情况给予学生适当的安抚,尔后再对学生进行科学的引导和教育:先肯定其积极的一面,再分析其不足的一面。引导学生明白自己犯错的根源及后果。通过这种客观而民主的纠错究错,学生就会从内心反思自己,正确认识问题。(四)幽默含蓄法。班主任与学生进行沟通和交流时,既要注意语言的幽默与含蓄,也要注意语气和语调。与学生进行沟通和交流时,语言和语气不能居
4、高临下,更不能嘤嘤逼人。因为这样很容易引起学生的反感情绪。班主任与学生交流时,语气应要平和友善,语言要幽默和含蓄,这不仅有利于缓解紧张气氛和学生的心理压力,还有利于在关键时刻给学生制造下台阶的机会,避免一些不必要的尴顾口难堪。同时,在这种情况下,学生也更愿意与老师进行沟通和交流,接受老师教育和批评。(五)自我批评法。当学生出现违纪或偶发事件时,班主任会找学生沟通和交流。在沟通和交流的过程中,班主任在对学生进行开导和教育的同时,也要根据实际情况主动的进行自我反思:反思自己在这个问题上是否存在某些不慎与疏忽。倘若存在某些不慎与疏忽,就应及时进行自我分析和评价,承担相应的责任,必要时可对自己的不慎与
5、疏忽表示真诚的歉意。这既能让学生感受到老师的坦诚与民主,又有利于学生主动认识和改进不足。班主任与学生交流要具备五种能力(-)交流氛围的创造力。班主任与学生进行沟通和交流时,学生的思想上和心理上或多或少存在一些紧张。因此,找学生沟通和交流时,班主任应根据不同学生的性格特点和心理状态,运用真诚恳切的语气和推心置腹的语言拉开话题,尽量消除学生的思想顾虑,创造和谐、民主和温馨的交流氛围。(二交流话题的调控力。班主任与学生进行沟通和交流的过程中,可能会遇到这样的情况:面对班主任的启发和提问,学生要么冷漠傲慢、避而不答;要么花言巧语、撒谎搪塞;要么情绪激动、强词夺理每当这个时候,班主任应立即切断正题,巧妙
6、的进行话题转移,避免师生之间的正面冲突,然后再想方设法从学生认同或感兴趣的话题入手,慢慢的过渡到需要沟通和交流的主题。(三)交流提问的机动力。在日常的班级管理中不难发现,大多数学生既聪明自尊,又敏感脆弱。班主任与他们进行沟通和交流时,对于某些敏感或尖锐的问题,如果直接切入正题,很可能会挫伤学生的自尊,导致沟通和交流无法顺利进行。如果不直接切入正题,学生可能又故装糊涂。针对这种情况,班主任的交流和提问必须要具有较强的机动力:做到既不伤及学生自尊,又让学生无法回避,结果学生只好如实的跟班主任进行沟通和交流。当然,要做到这一点,除了注意提问和交流的语言和方式外,还要对交流对象的心态与个性进行充分了解
7、。(四)交流动态的导向力。班主任与学生进行沟通和交流时,不能机械地就事论事,更不能简单的训斥和教说。而应该围绕沟通和交流的“主题,灵活捕捉有利于接近主题的其他话题,并巧妙地对学生的思想进行动态牵引及正确导向,让学生在不知不觉中参与问题的分析讨论,最终达成问题的顺利解决。(五)交流语言的征服力。班主任与学生的沟通和交流过程实质是一个摆事实、讲道理、并进行共同分析、辩论和达成共识的过程。因此,沟通和交流过程中,班主任的语言除了清晰准确和有理有据外,还要具有强烈的亲和力和感召力。只有这样,才能让学生既明白事理,又心悦诚服,收到良好的教育效果。班主任与学生交流要具备五有(一)有准备。班主任与学生进行沟
8、通和交流前应做好充分准备:要明确沟通和交流的目的与内容,确定好沟通和交流的方法与步骤。充分考虑和预设沟通和交流过程中可能出现的各种问题及处理对策。如果在与学生沟通和交流前毫无准备或准备不够,那么与学生进行沟通和交流时,只能泛泛而谈,无的放矢,结果不仅收效甚微。而且还可能会遭遇到很多意想不到的尴尬和后果。(二)有依据。班主任与学生进行沟通和交流前,对要沟通的问题要进行充分的调查和了解,了解事情的前因后果和来龙去脉。沟通和交流过程中所讲的事例要真实可靠,有理有据。否则,一方面会导致整个沟通和交流过程变得混乱和无序,降低沟通和交流的效果。另一方面,如果某些观点和问题偏离了事情真相,学生就会对此进行据
9、理力争或反驳,结果造成非常被动的尴尬局面。这样,通过沟通和交流,不但没有解决问题,反而对师生双方造成了非常不好的影响。(三)有诚心。诚心是开启心扉的钥匙、班主任与学生进行沟通和交流时,一定要通过真诚的态度和恳切的语言,让学生深刻的感受到老师的亲切和坦诚,从而缓解学生的心理压力,消除学生的心理防御。促使学生敞开心扉,主动与老师进行沟通和交流,促进问题的圆满解决。(四)有信心。”自信是成功的一半。班主任与学生进行沟通和交流时应充满信心:无论一个学生有多少缺点,但他身上也一定也存在某些潜能和闪光点。只要老师用诚心关爱他们,用爱心温暖他们,用真情感化他们,用实际行动帮助和教育他们,学生一定会慢慢的改进
10、错误,渐渐的克服不足,逐渐的走向进步。倘若班主任对教育学生没有信心,甚至有放弃的思想,那么,我们就不会用真情、爱心和智慧去引导和教育学生,这样,学生就可能错过老师的教育和引导,在错误的路上越滑越远。所以,面对每一个学生,我们都要满怀信心和热情,满怀真情和关爱。用我们的智慧和爱心引导和促进学生更好的学习和成长。(五)有技巧。与学生进行沟通和交流时,无论是表扬学生还是批评学生,都要把握好尺度和技巧。比如:在表扬学生取大进步和成绩的同时,应该对学生进行及时激励和鞭策,让他们明白:学无止境、骄者必败。让他们学会:超越自我、追求卓越。从而进一步激发学生的学习热情和潜力。在批评学生的错误和不足时,既要让学生明白自己犯错的原因及后果,找到改错的方法和对策,同时,要对学生进行适当鼓励,肯定和褒扬学生的优势和闪光点,引导学生树立信心,克服不足,不断进步。这样有利于学生从错误中反思和进步,从失败中努力和崛起。另外,在批评和教育学生的过程中,还应考虑到学生的性别、家庭、性格、心理状态等因素,真正做到因材施教,收到更好教育效果。