2023年销售工作心得总结.docx

《2023年销售工作心得总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年销售工作心得总结.docx（2页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、2023年销售工作心得体会工作的了一段时间，感觉自己在珠宝销售方面的工作是越做越顺手，业绩也在可观的提高。看着自己的成绩，听着领导对自己的夸奖，不禁有点飘飘然的感觉。但在飘了一小会后我就停下了，前段时间已经过去，我的业绩也跟着过去,只有在接下来做的更好，我才能有骄傲的资本，在这之前都是努力！在前段时间的工作里，我累计了不少的工作经验。但珠宝饰品是男女老少们都非常适合也非常喜欢你的贵重品，所以和顾客们的交流经验也是非常的杂乱。我们的顾客既然花了大量的金钱，那么自然也希望在购物时能有足够愉快的体验。让顾客愉快，就是我们主要的任务目标。面对刚进门的顾客，又分老顾客和新顾客，新顾客不用说，比许要以标准

2、的服务待之，对于老顾客，那时更不能忘，在基本的利益上，还因该加上打招呼，称呼顾客为X女士或先生。能记住顾客是非常重要的，这回让顾客觉得受到重视,提高顾客的好感度。新老顾客有分几种，来看看的、确定要买的、来对比的、给介绍新顾客来的就拿最常见的来看看的顾客做例子。来看看的顾客多是有购买的欲望，但是还在犹豫当中，这个时候就该先让顾客看看店里优秀的产品，然后在顾客大概浏览了一遍后如果她没有明确的提出要细看哪一款就可以再旁边轻轻的问，如：“您是为谁选的呢？您喜欢怎样的款式呢?还是您有想找的款式，我可以帮您查查看。但是复杂就在于,这些顾客不一定是为自己挑选首饰，也许是给孩子的护身符款式的珠宝、也许是给家里老人的、还有可能是送给爱人的。对于这些，可要早早的摸清楚，别到时候带错了路，这种情况是最让顾客厌烦的情况之一。三、总结总的来说，珠宝多种多样，顾客也多种多样，调和两者,就是我们的工作。一名好的销售能在顾客说出条件后就找到让顾客眼前一亮的产品。虽然这需要大量的经验积累和产品的储量丰富，但我相信我能一定能做到这样的销售，我的公司也有这样大的能力！在今后的工作中，一定会越来越好！