能力管理流程.docx

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1、断注堵XXXXX股管彳限公司能力管理流程文件编号：ZC J/QP- XXX版本：C/0编 制 :审核：批准：分发号 ： NoO3持有部门：办公室控制状态：.发布日期：20XX年02月12日实施日期：20XX年02月28日管理体系文件文件编号：OES7.201各部门过程流程办公室能力管理流程版本/改数：A/0生效日期：20XX年XX月XX日第X页/共X页内容描述采用表单1、依据各部门工作需要，各部门可自行填写培训申请表交办公室；2、办公室每年进行一次岗位能力需求、培训需求调查，填写岗位能力需求矩阵。培训申请表岗位能力需求矩阵1、办公室结合相关培训申请表、培训需求调查表等需要，编制培训计划；呈报总

2、经理批准组织实施；2、培训计划应包括以下内容：培训对象、内容、要求、时间、地点、教材和教师、考核办法、经费预计等；3、培训计划编制后，接交总经理批准执行。培训计划办公室作好相关培训资料、设施、人员、具体实施时间等准备。办公室根据培训需要，邀请合适培训讲师，可分为公司内部邀请和外部邀请。办公室应组织培训实施，维持纪律，做好培训签到和培训记录，协调好老师和其他有关事项，保证培训的正常进行培训记录有效性评价内容依据情况不同可采用笔试和操作测试两种，特定课程进行现场考试，提报考勤签到情况、试卷及成绩、培训总结、培训记录、培训效果评价等，由办公室统一保存培训效果评估表1、办公室在员工任职前必须进行资格认

3、定；2、资格认定后对不符合要求需采取措施；3、措施可以是再培训、辅导、重新分配任务、招聘信任的员工，分包给胜任的人员；员工技能评定表办公室通过以下方式评估公司整体组织的培训效果：1）每年定期对员工进行满意度调查，了解员工的对培训效果的评价。2）员工有意见、建议可向上级领导口头、电话、邮件、意见箱投稿等方式提出。办公室每月进行收集、汇总，并做出分析处理。员工满意度调查表总经理各部门过程流程办公室外训需求提出确认外训申请联系外训机构No批准Yes培训实施有效性评价知识共享内容描述采用表单各相关部门根据实际需求提出外训申请，说明外训的原因和目的。培训申请表岗位能力需求矩阵办公室初步确认外训需求合理性

4、，对合理要求主动联系外训机构，初步确定外训时间、地点、费用等其他信息。办公室针对培训的可行性咨询外训机构，并把收集到的信息向需求部门确认，办公室做出正式受理外训申请的决定。总经理对外训申请审批，包括可行性、培训费用、外训的合理性。培训申请表办公室与外训机构，正式确认外训详细情况，形成书面外训合同。申请培训部门的员工应积极参加外训，认真学习，提升自身能力，做好本职工作，将更好的为企业做出贡献。办公室应组织进行有效性评价，可自行根据培训内容进行笔试和实际操作评估，也可借借鉴外训机构颁发的合格证书间接评估。培训效果评估表参加外训人员在结束外训返厂后，上交外训所取得资料存档备查。必要时，由办公室组织外

5、训人员进行知识传递，把将所获得的知识进行分享。总经理R-7. 2-01-1No:岗位能力需求矩阵序号岗位学历和资格要求岗位能力要求培训要求1董事长大专以上，有10年以上的相关工作经验；或相当于大专以上学历，15年以上工作经验具有很强的组织领导能力，良好的市场决策能力、分析能力，熟知本公司生产的各种产品，掌握管理体系标准、理论知识，财务知识和相关的法律法规要求。管理体系标准2总经理大专以上，有5年以上的相关工作经验；或相当于大专以上学历，10年以上工作经验精通管理知识、具有很强的人际关系沟通协调能力以及良好的领导能力。管理体系标准3管理者代表大专以上，有5年以上工作经验；或中专以上，10年以上工

6、作经验熟知管理体系标准、理论，相关法律法规，并有监督执行能力和较强的组织能力和对外的协调能力。管理体系标准相关法规、内部审核员培训4办公室主任大专以上，有3年以上相关工作经验;或中专以上，有5年以上相关工作经验了解企业管理体系，具有较强的文字功底，一定的组织能力和对外协调能力，熟练应用计算机进行文字处理、编排。管理体系标准相关法规5财务部部长中专以上，有8年以上的工作经验或相当于中专以上，10年以上的工作经验具备较强的经济分析能力，了解国家的有关法律法规常识，能够运用财务分析对企业产品制造成本进行控制，按规定履行财务监督职责管理体系标准相关法规会计专业6业务部部长中专以上，有5年以上的工作经验

7、或相当于中专以上，8年以上的工作经验具备较强的市场决策和分析能力，熟悉产品的生产周期及工艺特点，熟知市场营销的理论知识和具备沟通能力，掌握一定的财务知识以及常用的法律法规常识等管理体系标准相关法规合同法7技术部部长大专以上，有8年以上相关工作经验；或中专以上有15年以上相关工作经验具有较强的新产品开发能力，熟悉产品的结构、主要技术参数和工艺流程，有一定的组织管理能力和质量分析能力，了解相关的法律法规常识管理体系标准相关法规技术专业知识8采购部部长高中或中专以上学历，8年以上工作经验了解采购材料的质量要求，具有一定的财务知识以及常用的法律法规常识等。掌握危险化学品的特性。管理体系标准相关法规合同

8、法9生产部部长中专以上学历，10年以上工作经验具有很强的组织生产能力，熟悉产品生产过程和工艺流程，能组织分析和提高产品质量了解、执行相关的环境法律法规，掌握重要环境因素并控制管理体系标准相关法规10设备部部长高中或中专以上学历，8年以上工作经验了解主要生产设备的性能及维护保养周期等管理体系标准相关法规能及时排除设备故障11品质部部长大专以上，有5年以上的相关工作经验；或中专以上，有8年以上相关工作经验以及较强的质量分析能力，了解企业产品的特性，熟知产品的生产工艺流程，检测试验的依据和方法及检测装置的管理。掌握管理体系标准理论知识并能应用。管理体系标准相关法规产品质量法专业知识12业务员中专以上

9、，有1年以上的相关工作经验能熟练运用销售技巧，完成销售任务。公司相关管理制度、工作要求等、合同法13车间主任高中以上有5年以上的工作经验或相当于高中以上，有8年以上的工作经验熟悉本企业的产品结构，有一定的生产组织能力和管理能力，熟知本车间的生产流程和工艺，具备较强的实际操作能力，了解产品的主要技术参数和质量控制要素管理体系标准相关法规14车间副主任高中以上有2年以上的工作经验或相当于高中以上，有5年以上的工作经验熟悉本企业的产品结构，有一定的生产组织能力和管理能力，熟知本车间的生产流程和工艺，具备较强的实际操作能力，了解产品的主要技术参数和质量控制要素管理体系标准相关法规15生产计划助理大学专

10、科以上学历，具有生产运作管理、计划管理、统计学和运筹学等相关知识，一年以上相关工作经验。具有产品成本控制经验和良好的突发事件管理能力。熟悉生产流程，品质，产量和交货期的控制。公司相关管理制度、工作要求等16班组长初中或以上学历，从事相关产品生产5年以上熟悉产品加工流程和质量特性，办事果断严谨，勤奋敬业，任劳任怨。公司相关管理制度、工作要求、产品质量要求、5S相关培训17文员高中或以上学历，从事相关产品生产3年以上熟练应用office办公软件，熟练word等相关软件，有良好的条理性、较强的记忆力公司相关管理制度、工作要求等18绘图员中专或以上学历，磨料模具专业，两年以上相关绘图经验熟练使用AUT

11、OCAD绘图并熟练操作计算机办公软件，熟悉产品加工流程和质量特性公司相关管理制度、工作要求等19技术人员大专以上，有2年以上的工作经验；或相当于大专以上，有5年以上工作经验具有一定的新产品开发能力，熟悉产品的结构和各自的工艺流程，有CAD图纸设计能力和编排工艺的能力，能够运用专业设计。公司相关管理制度、工作要求等技术专业知识20采购员高中以上，有5年以上的相关工作经验熟悉本企业产品所需原辅件和质量要求，熟知合同法，具有洞察供方质量动态的能力公司相关管理制度、工作要求、相关法规知识、产品特性21质检员高中以上，有5年以上工作经验，受过相关职业培训熟悉产品的工艺流程，了解检测和试验的依据，掌握产品

12、的试验和检测方法，具有很好的检测、试验实际操作能力，有一定的质量分析能力管理体系标准检验规范22仓库管理员高中以上，3年以上工作相关经验熟悉本企业零部件的品名和规格，以及仓库管理制度，具有细心认真负责的工作态度掌握危险化学品的安全特性相关法规、产品质量要求、管理制度等23统计员高中以上，有3年左右的工作经验熟悉统计知识，了解统计方法，具有各项综合统计工作的能力，具有一定的分析能力。公司相关管理制度、工作要求、产品特性等24内审员高中以上学历，有5年以上的工作经验熟悉企业状况和产品的性能结构及生产流程，具有较强的文字功底，有一定的组织和分析能力，能洞察和处理企业质量环境管理方面的问题O对质量/环境管理标准的理解有一定的深度并熟悉企业管理体系文件的要求管理体系标准相关法规内审员专业知识25机床操作工中技及以上学历，机械类相关专业，2年以上相关工作经验，持有相关机床上岗证或技能鉴定证书。能够熟练操作机床，会简单的编程，熟悉机床加工工艺和刀具的选择，能看懂图纸。产品质量要求、相关操作要求、技能、专业知识等26电工初中以上学历，有1年以上电工相关经