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1、含义个明确定义目标(1个目标,不必是确切的、可衡的)Objectives(目标)KeyResu1ts(关成果)宏观目标例:成为行业领导者中间目标一例:增加市场份额具体目标例:推出新产品拓展客群含义用于跟踪该目标实现情况的特定措施(3至5个关键成果,用来帮助实现目标)数值目标分类质量目标电商公司OKR例:用户数量增长10%例:提高用户满意度关键成果宏观目标:打造最受欢迎的购物平台中间目标:提高网站用户体验OKR工作法一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法具体目标:通过优化商品页面、新化购物流程等方式提升用户对网站的忠诚度厂数值目标:增加月活跃用户数和提高用户终止交易前的购买率等质目标:减
2、少投诉率和提高用户评分发挥员工主观能动性,关注对公司目标的支持,而不是固定的指标。公开每个人的OKR,互相配合、各取所需。根据实际对业务的贡献给绩效,而非固定的指标。有部分员工能力有限,想不出OKR,更适用于KPI管理。OKR与绩效是间接关联,部分员工感到不公平。目标相对模糊发起方式自下而上侧重点业务本质目标绩效薪酬关联做为评估参考,间接关联更偏向于创新型、组织文化透明团队,管理自主管理型人才。驱动机制员工的自我价值驱动公开性公开透明OKR与KPI区别目标非常明确发起方式自上而下驱动机制外在物质因素激励引导员工公开性视业务而定非营利组织组织适用于任何领域的目标设定和绩效管理政府机构成用领域个人W:任何加长刎川月度J