精神病医院康复科病区优质护理先进科室事迹材料.docx

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1、精神病医院康复科病区优质护理先进科室事迹材料*市精神病医院康复科（四病区）是一个集治疗与康复功能为一体的科室。自科室成立以来，在医院和护理部的大力支持下，开展了以“三好一满意”为目标的优质护理服务活动，全科护理人员本着全心全意为病人服务的宗旨，用爱心呵护着每一位病人；用耐心热忱对群众进行健康知识传播。她们无私奉献,以病人的需求为天职；她们积极进取，孜孜不倦学习提高自身素质；她们以良好的服务让患者满意，以高尚的精神塑造白衣天使的美丽，为群众的生命和健康保驾护航。开展了优质护理服务以来，不仅改善了服务流程，护送病人入院、陪检、出院等；提供指甲刀、轮椅、剃须刀、吹风机等便民措施；了解病人的心理状态，

2、关心病人的情绪和沟通感受；积极开展出院回访，了解病人的需求，努力实现让病人满意。何平（化名）是一个木僵病人，病情严重的时候不吃，不喝，不动，将大小便拉的满床都是，生活不能自理，护理这样的病人，难度也是非常大的。早上I150分左右，看护完病区其他病人吃完饭后，责任护士小许端着一个小碗稀饭走进何平的病室准备给她喂假，这也是何平的护理中最耗时，最难的一项了，因为病人抑郁情绪较重，觉得家人不想要她了，所以想绝食一了百了。小许摇起床头，为病人戴好围兜，一边盛起一小勺稀饭，轻轻吹凉，喂到病人嘴边，一边说着：“你好好吃饭，早点好起来，才能早出院。“病人对她的话置之不理，就是不张嘴，小许又以病人的女儿来看她为

3、由，病人才肯张嘴。平时这个方法还能让病人吃上一小碗，今天或许是女儿太久没来，病人吃了一口，突然情绪失控，扬起一掌就向小许打去，小许虽然迅速躲开一巴掌，却免不了让稀饭撒了满身满脸。小许顾不上收拾自己，怕患者的行为伤害到患者自己，小许急忙呼叫，在医生和其他护理人员的帮组下，将患者保护约束起来，由搭班护士从新盛了稀保来喂患者，小许才有空去收拾头上身上的饭粒。而这一幕，几乎科室里所有的护士都遇到过。经过治疗，当病人恢复自知力，能像普通人一样料理自己的生活时，病人家属拿着锦旗向着主任和护士长说“谢谢你们，我们作为家属，都没有你们做的更多、更好！”科室为了丰富患者的生活，锻炼患者的社会功能，使患者早点回归社会，开展了多种多样的工娱活动。成立了绘画小组、阅读小组、舞蹈小组等，患者能根据自己的特长和爱好选择喜欢的活动。同时也经常组织患者参加各种户外工娱活动，如打篮球、打乒乓球等。人生旅途中难免会遭遇到病魔的侵扰，面对这些不幸者,我们的护士总会勇敢的站出来用无尽的爱心呵护他们，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气，为他们营造一个个爱的港湾。