中医馆员工纪律管理条例.docx

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1、医馆员工纪律管理条例一、总则1. 1目的：在坚持“以员工为伙伴”、强化正向激励和杜绝罚款的原则下，为了给员工管理提供制度依据，特制定本管理条例（以下简称“条例”）。12适应范围：1）本条例适用于各医馆全体员工。2）本条例中如有相关条款与XXX集团员工纪律管理条例相冲突，则以XXX集团为准。1.3医馆对员工的纪律管理包括：经济损失赔偿和纪律处分两种。二、经济损失赔偿2.1经济损失赔偿的界限由于下列主观原因之一，对公司造成经济损失的，员工应承担赔偿责任：1）有意损坏工作服或属于公司的其它物品的：2）在墙壁、设施、设备、物品、用具用品上乱写乱画，影响美观或致其损坏的；3）不按操作规定，人为造成工作设

2、备、工具等损坏的；4）未及时发现或故意瞒报事故或损失，造成公司财产损失的；5）对能够预防的事故不予或不积极采取措施，造成公司经济损失的；6）违反安全或消防安全规定，造成公司财产、财物损失的；7）管理不善或工作懈怠，造成原辅材料、低值易耗品、出品损失或浪费的；8）所管现金误差大于5元以上的；9）不按规定收费或因工作失误造成顾客跑单的：10）因工作责任心不强、药品卫生问题导致顾客不满意，造成公司给顾客免单及产生其它费用的；11）因员工失职行为，导致公司蒙受重大损失的。2.2赔偿处理办法1）出现上述1-8项责任问题，当事人应按原价、成本价或损失程度进行赔偿。按损失程度进行赔偿时，将视经济损失的额度确

3、定赔偿额度。蓄意造成损失的，除赔偿外，还将视情节轻重给予行政处分（口头警告、书面警告）直至解除劳动关系；2）出现上述第9条责任问题，责任员工承担50%的战失，主管承担20%,医馆馆长（承担30%；由于顾客恶意造成跑单的，医馆承担100%。3）出现上述第10条责任问题，责任员工需承担免单及其他因此产生的费用，如若责任不清，由责任员工所在团队承担；4）出现上述第11条责任问题，公司将解除责任员工的劳动关系并追究法律责任；5）经济损失的赔偿，要说明原因、损失金额及赔偿金额，并由当事人签字，然后存档。赔偿金额可从员工本人的工资中扣除，但每月扣除的部分不得超过其当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低

4、于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。若当事人当月工资按以上规定不足以扣除赔偿金额，应从次月工资中扣除（直到扣足赔偿为止）。若因员工离职导致公司没有办法从工资中扣回全部赔偿的，公司仍然有权就剩余部分向员工追偿。2.3说明：1）对于有绩效奖金的员工，因员工个人表现问题导致扣发、少发绩效奖金不属于罚款和经济损失赔偿范畴；2）对于员工未正常出勤而产生的工资扣减，不属于经济赔偿范畴。三、纪律管理3.1纪律处分分为：口头警告、书面警告、降薪降级、解除劳动关系。1）口头警告：适用于情节较轻且属初犯，还未对公司、他人造成严重影响或危害的行为。口头警告可由直接主管给予，并做书面记录，并有当事人签字确认；

5、保留一年后若无类似错误发生，可撤销口头警告，并撤销个人档案中相关记录；2）书面警告：对于较严重的或重复的违纪行为，将会受到书面警告。受到该警告的员工若表现没有改进，或再有任何错误发生，将可能导致停职或解聘。对于书面警告以上处罚，用人部门和人事行政部门门应有文字记录，并要求当事人签字确认；半年内若无类似错误发生，可撤销书面警告，但记录永久地保存在个人档案中；3）一个月内口头警告累计3次或书面警告1次，将对员工执行降薪降级处理；4）解除劳动关系：严重违纪的或重复违纪的员工会被解除劳动关系。3. 2导致纪律处分的行为：下面列出应当给予纪律处分的一些行为，员工的违纪行为包括但不限于这些行为，其它的不诚

6、实或失当行为也可能导致采取相应的纪律处分。公司有权依照下列行为的严重程度或危害大小，采取不同程度的处分或直接采取解除劳动关系的处分方式。1）口头警告：员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的记为口头警告，当月累计3次给予书面警告1次（如造成经济损失的，应承担赔偿责任）：令无故迟到、早退、擅离工作岗位、串岗或未经允许擅自调班的；令上班时间扎堆闲聊、大声喧哗、吵闹、嬉戏、谈吐粗鲁或污言秽语的；令上班时工服不整、随便佩带其他饰物、在服务和营业区内不按要求着装;令在客人面前打哈欠、伸懒腰、剔牙、挖鼻孔、剪指甲的；令擅自使用单位电话打私人电话的；不爱护公物，发现东西损坏或丢失却不管不问、不向上级汇

7、报的；令不按时参加早例会、参加培训的；令不注意个人卫生、环境卫生、药品卫生及清洁标准要求的；令工作时干扰其他员工的工作而影响营运的；所管现金短缺误差大于5元，小于50元的；令违反公司相关管理制度，情节轻微未造成不良后果的。2）书面警告,员工有下列较严重的或重复的违纪行为之一的,给予书面警告处分（如造成经济损失的,依据实际损失程度承担赔偿责任）：令当月累计口头警告三次以上的：令唆使他人或代他人打卡（签到）的；散播其他员工的流言蜚语，不利于员工良好工作氛围的；在工作区吸烟、吃零食的；令上班睡觉、打游戏（如手机或电脑游戏）、听音乐、看与工作无关书籍报刊等的；令未通知主管或未经主管允许，擅离工作岗位的

8、；偷吃店内食物、饮料的；令在岗期间与顾客聊天及过分亲密的；。私自在店内会客的；服务态度不佳，招致顾客不满或投诉的；令隐瞒或不理会顾客投诉的；令发现事故或事故隐患、财产遗失而没有及时报告，但还未给公司造成重大损失的；令在工作中犯有可能危及其他员工或顾客的错误行为的；令不服从工作安排、不履行工作职责的；违反安全操作规范，损坏公司财物，情节轻微未造成严重损失的；令所管现金短缺误差大于50元的；令其它较严重的或重复的违纪行为，并造成一定影响或损失的。3）解除劳动关系员工有下列任何欺骗行为或严重过失行为之一的，属于严重违返公司规章制度，会导致公司解除劳动关系。公司将不预先通知，不支付任何补偿金，员工也会

9、自动丧失有薪假期及其它福利。对造成公司严重损失的，公司保留追究当事人民事责任的权利；触犯法律者，视情节移交司法机关处理：今年度内被书面警告二次的；令工作态度恶劣，与顾客、伙伴发生争吵、谩骂、打架等行为的；令连续旷工三个工作日或一个月内两次旷工的；令人事信息虚假或试用期考核不合格，不能胜任工作的；令不服从工作安排或工作调动，经再三教育仍未悔改的；令故意损害公司财物、经营管理数据的；令因工作过失致使公司利益蒙受经济损失在2000元以上的；令隐瞒重要事实（包括但不限于：对工作中的错误或异常隐瞒不报或不及时报告；对能够预防的事故不积极采取措施；知悉有偷窃或违法行为而不举报；不及时汇报慢性病或传染病，尤

10、其是肠道传染病；蓄意危害其他员工或顾客的健康），给公司、员工和顾客造成严重损失的；令提供虚假材料或信息（包括但不限于：提供虚假数据、资料或不实报告：故意在社会上、客户方或公司内大肆造遥、危言耸听），严重影响公司商誉和他人声誉的；令违反劳动法（包括但不限于：在职期间与其它单位保持劳动关系；或未经本公司许可为任何其他雇主工作或经营其它生意或业务；或与本公司已签订竞业限制协议但私自从事或兼营与本公司同类的业务）规定的；令有偷窃行为的；令未经许可私自借出公司证照、印章、工程图纸、设备、经营报表和财务报表的；令未经许可私配库房、办公室、医馆等场所钥匙的；触犯国家法律法规，被有关机关收容审查、拘留或逮捕，

11、追究刑事责任的：令以上行为给公司造成重大经济损失5000元以上，公司将追究其法律责任。医馆纪律管理事项包括但不限于上述条款,所有上述提到的违纪行为是作为参考的一些实例，并不概全。对于上述之外的其他违纪行为，公司有权决定他们所属的种类并把他们列入相应的处理规定中。四、员工的申诉投诉处理4. 1员工如对任何纪律处分有疑义，应首先向直接主管申诉，受理人按要求提供咨询，并尽最大努力在部门内部协调处理；4. 2如果员工最终不认可所作的处分决定，可向公司运营部提出申诉或投诉；4. 3接到申诉或投诉的人或部门应协调投诉处理，必要时给予调查，并将调查结果和最终决定反馈给申诉人；五、条例的实施和修订5.1本条例由公司人事行政部负责向员工解释，如有与集团管理条例有冲突的，则以集团为准