变电站巡视机器人综合管理平台与4A平台集成项目技术规范书.docx

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1、哇台与4A海南电网审核:批准:231总则1.1 定义231.2 一般要求2313采购入职费31.4 供应商职责错误!未定义书签。42应遵循的主要标准43项目概述431项目背景笠3.2建设目标454项目内容55项目管理675.1项目工期要求75.2 项目技术联络75.3 现场技术服务76调试和测试要求77项目验收87.1验收标准87.2验收交付物88技术支持与售后服务88.1技术培训898.2技术支持人员要求91总则1I定义(1)采购人：海南电网有限责任公司。(2)建设单位：海南电网有限责任公司电力科学研究院(3)供应商：参加本次采购竞争，向采购人/采购代理机构提交响应文件(包括商务文件、技术文

2、件、报价文件)的单位。(4)项目名称：海南电网变电站巡视机器人综合管理平台与4A平台集成服务。1.2一般要求(1)本文件适用于“海南电网变电站巡视机器人综合管理平台与4A平台集成服务”的国内招标。提出了对产品、服务的技术参数、性能等方面的技术要求，供应商应对本文件所提要求进行逐项应答。(2)供应商应仔细阅读本采购文件，包括商务和技术部分的所有规定。由供应商提供系统产品的技术规范应与本文件中规定的要求一致，供应商也可以推荐满足或高于本文件要求的类似系统产品，但必须对规范要求的偏差部分做出详细的应答。(3)本文件提出的是最低限度的技术要求，并未对一切技术细节做出规定，供应商应提供符合最新版本的标准

3、和本文件的优质产品。(4)如果供应商没有以书面形式对本文件的条文提出异议，则意味着供应商提供的系统产品完全符合本文件的要求。如有异议，应在投标书中加以详细描述。(5)本文件所使用的标准如遇与供应商所执行的标准不一致时，按较高标准执行；执行标准的差异和最终遵循标准应报采购人备案。(6)本文件经招、投标双方确认后，作为合同的附件，与合同正文具有同等的法律效力。(7)本文件中涉及有关商务方面的内容，如与采购文件的商务部分有矛盾时，以商务部分为准。(8)本文件未尽事宜，由采购人和供应商在合同技术谈判时双方协商确定。1.3采购人职责(1)负责对供应商进行技术交底，提供与本项目有关的技术资料。(2)组织审

4、核确认供应商提供的服务、工作产品的技术文档。(3)提供满足供应商开展工作的办公条件。(4)参加相关联络会、协调会，负责对接协调本项目涉及的上级和内部业务管理部门。(5)负责合同约定提供的产品、服务的现场验收和竣工验收。(6)承担建设单位管理职责，基于合同约定对供应商工作进度、质量、安全、资金支付、验收等进行管理监督。1.4供应商职责供应商与采购人双方签订合同后，供应商负责完成以下工作。(1)负责合同所需集成服务的方案设计，并根据采购人需求做进一步细化。(2)负责与业务系统服务现场实施、工作产品现场部署、调试，并配合采购人组织开展的产品和服务现场验收。对试运行和验收发现的问题，在双方协商确定的日

5、期前完成整改。(3)组建相对固定的项目集成服务团队，确定项目负责人和联系人，在合同期内为采购人提供系统集成服务，保证项目的进度、质量和安全。(4)负责提供集成服务的所有技术资料和出厂文件，并保证最终提供的全部技术资料的准确性。(5)负责对采购人系统管理员和运维人员开展技术培训。2应遵循的主要标准供应商提供的所有工作产品，除本文件中规定的技术参数和要求外，其余均应遵照最新版本的国际电信联盟(ITU)、国际电工委员会标准(IEC)、国际公制(SI)、国际标准化组织(ISO)及国家标准，这是对设备的最低要求。如果供应商有自己的标准或规范经采购人同意方可采用，但原则上均不能低于上述标准的有关规定，特别

6、是这些规定或规程中互相矛盾的地方，应先征得采购人同意后，才能制造。本项目的服务和产品应遵循以下标准和文件要求：信息安全技术网络安全等级保护基本要求(GBT22239-2019)中国南方电网有限责任公司信息化项目质量管理办法(Q/CSG218004-2014)南方电网4A平台集成接口技术规范(Q/CSG1210054-2023)中国南方电网有限责任公司信息系统运行管理办法(Q/CSG2153085-2023)3项目概述3.1 项目背景2014年，南方电网公司建设了4A平台(认证AUthentiCation、账号ACCoUnt、授权Authorization审计AUdit)及信息系统身份权限安全管

7、理、技术规范，形成了业务与技术配套的身份权限管控体系，经过多年的持续集成及实用化完善，已成为公司信息化体系中重要的基础安全平台之一。为了充分利用信息系统的建设成果，高效推进公司4A平台与海南电网建设的应用系统集成实施工作。鉴于此背景下，海南电网变电站巡视机器人综合管理平台需对系统进行4A平台接入，完成统一身份、统一认证、统一权限、统一审计4A工作。保障海南电网变电站巡视机器人综合管理平台安全稳定接入4A平台。3.2 建设目标本项目通过统一认证平台集成实施服务，完成海南电网变电站巡视机器人综合管理平台与统一认证平台集成工作，为海南电网变电站巡视机器人综合管理平台及实施项目系统提供统一的、可信的用

8、户身份管理、认证管理、权限管理及审计等服务，支撑应用系统对用户的安全管理需求。4项目内容项目内容包括如下内容：序号技术服务技术服务内容描述(1)集成准备工作a系统集成准备及过程配合配合业务系统厂商（变电站巡视机器人综合管理平台）确定工作开展计划、工作步骤、双方工作要求、问题排查等（持续性工作）。b业务系统注册根据业务系统提供的系统名称，系统地址等信息在统一认证平台注册登记业务系统,提供注册后的系统ID给业务系统厂家做单点接口配置使用。(2)数据处理工作a数据核对将统一认证平台最新基准组织及用户清单数据导出并整理，提供给业务系统厂商，指导业务系统厂商从统一认证平台提供的数据中核对自身系统数据，并

9、按照统一认证平台收集初始化数据模板填写规范数据反馈至统一认证平台项目组。将业务系统提供的数据清单按照统一认证平台数据库中的要求进行整理，匹配核对。核对业务系统厂商反馈的用户统一认证平台是否存在，不存在则需要额外工作创建账号。核对业务系统厂商反馈的组织，并将有人资ID的数据进行后台处理批量关联人资ID,同时按照标准格式进行整理生成业务系统组织机构树。b数据整理整理用户与业务系统关系数据，按照统一认证平台规范生成业务系统账号数据、业务系统账号与业务组织、业务系统关联关系数据等。整理业务组织树与业务系统关系，按照统一认证平台规范生成业务组织上下级关系、组织全路径，并且关联人资IDo(3)系统配置及测

10、试a同步策略开发与配置按照业务系统提供的接口地址,注册到统一认证平台（业务组织同步接口、编辑保存用户同步接口，激活用户业务系统同步接口），同时按照业务系统的需求进行特殊字段传输的注册配置同步策略。b测试数据导入为测试接口导入少量测试数据（严格按照正常数据格式整理导入）。C接口联调测试及问题排查开展单点登录联调测试、业务组织数据增、删、改数据同步接口测试及用户激活系统、编辑用户信息、关闭业务系统、权限等同步接口测试及测试问题排查处理。d测试数据清理接口测试完成后清理先前导入的测试数据。e数据导入及验证将整理好的数据，按照统一认证平台规范后台导入系统（导入工作涉及业务组织表，用户信息表，业务系统账

11、号表，业务系统账号与业务系统关系表，业务系统、业务组织与用户关系表），并验证导入结果。f系统切换支持测试环境至生产环境运行切换，上线后业务系统接口健康状态监控、技术支持、问题跟踪排查。(4)分级授权与培训a用户及系统管理员培训对采购人进行技术培训。5项目管理5.1 项目工期要求供应商应在自合同签订之日起3个月内前完成所有工作，完成项目验收。5.2 项目技术联络为了确保项目的顺利进行和完成，在项目开展过程中，双方建立必要的技术联络会制度。供应商组织召开必要的技术联络会，以便于采购人在项目开展过程中密切配合供应商，确保本项目的进展顺利。技术联络会的内容包括：确认各个阶段的阶段性成果，审查、确认供应

12、商提供的技术文件，确定服务工作内容及工作日程表，确认交付物和其他有关事项。供应商于合同正式签订后10个工作日内提交技术服务计划书。5.3现场技术服务在集成实施、集成服务试运行期间，供应商须建立问题处理响应机制，包含响应人、响应方式、响应时间等，针对系统出现的问题或故障，第一时间响应并现场支持，在最短的时间内完成问题分析，给出“问题处理应急方案”并解决问题。在集成实施、集成服务试运行期间，与系统集成接口相关系统开发商互相协助、紧密配合。在责任主体不清时，积极主导对方共同开展工作。必要时，积极主导集成接口相关系统方协同分析解决系统出现的问题或故障。对于不能明确是否是供应商服务出现问题时，供应商应尽

13、力配合采购人和其他供应商进行检查，在必要时，能在上述响应时间内到达现场协助排除问题。服务考核办法参照中国南方电网有限责任公司信息类服务商管理业务指导书执行。6调试和测试要求供应商负责与业务系统进行集成业务测试，测试要求如下：(1)需开展集成系统接口、4A平台联调测试，确保在上线前4A平台与其他业务系统集成功能满足要求，联调测试的开展需遵从业主单位的统一协调，提供包括但不限于业务系统接入4A平台的联调测试报告、上线切换报告等。(2)如果在测试中发现合同集成服务相关问题，供应商须对其缺陷或缺点进行修正,然后重新测试，并向采购人提交测试报告。若无法通过测试，采购人有权废除中标资格并追究违约责任，供应

14、商承担由此而产生的一切费用。7项目验收供应商应在项目具备验收条件后以书面形式向采购人提出验收申请，采购人在接到供应商申请后20个工作日内组织验收，否则，视为验收合格，如果验收合格，双方签署竣工验收文件。7.1验收标准(1)业务系统可以通过接口及时接收4A系统的用户及组织机构数据。(2)用户可通过统一的4A账号及密码认证后，可以直接跳转进入业务系统主页面。(3)用户可通过海南4A自助门户进行业务系统单点登录直接跳转进入业务系统主页面。7.2验收交付物(1)接口规范文档：提供4A平台集成规范，指导业务系统接入4A平台；(2)接口联调测试报告：4A平台厂商出具集成联调测试报告，确保集成接入符合要求；

15、(3)管理员手册：指导业务系统操作4A平台以便进行相关身份权限操作；(4)接口服务启停作业指导书：指导4A平台接口服务启停操作；(5)验收方式：采用现场功能演示验收的方式，由供应商发起验收申请，采购人组织开展验收；(6)验收报告：验收合格后，4A平台厂商编制验收报告及业务验证报告，经采购人审核无误后，双方签署验收报告及业务验证报告。8技术支持与售后服务8.1 技术培训(1)要求供应商负责对采购人进行技术培训，使建设单位系统管理员、维护人员、业务人员在培训后能熟练地掌握对软件应用及维护管理工作。培训地点由建设单位确定，次数不少于1次、合计培训学时不少于5小时。(2)培训内容包括但不限于以下内容。针对各级业务人员的培训，培训内容为：相关系统功能和使用方法。针对系统维护人员，培训内容：完成系统功能培训，针对系统功能的维护管理工作培训，使得维护人员能独立处理一般性维护管理工作。(3)要求参加投标的公司具有完