消防中控年终总结.docx

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1、消防中控年终总结我进入恒达物业管理有限责任公司已经是第二个年头了，在这一年中，我虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面是本人的个人年终工作总结：一、自觉加强学习，努力适应工作尽管有了去年的工作经验，但是今年上级赋予了我新的工作任务，为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任职务。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，

2、从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责（一）认真负责地做好消防中控工作。消防中控事关青年公寓的安危，因此这一年来，我严格按照消防中控的规章制度来进行工作，每日定期对公寓内的消防设施进行巡检，发现并排除消防隐患，及时做好记录工作。（二）积极主动地做好维修工作。一年来，我与同事配合，积极与报修住户联系，协商维修时间进行上门维修，对于我们解决不了的问题，也积极主动地和维修单位联系，做好协调工作。（三）耐心细致地做好收费工作。自接手小红庙青年公寓和十三号楼收费工作的一年来，我认真核对明细账簿，理清财务关系，做好每一笔收费明细，

3、及时收缴费用，确保了收费工作的有序进行。结合青年公寓和十三号楼的实际情况，在进一步了解掌握各项费用的收费标准收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照恒达物业公司的要求，定期予以收缴、催收。三、主要经验和收获在过去的一年中，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好的适应工作岗位；（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态；（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好收费职责；（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的.工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20_年的工作存在以下不足：（一）对物业管理的收费标准了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；（二）自己的维修技能还不够全面和熟练，对住户保修的一些情况不能及时处理。五、下步的打算针对20_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：（一）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；（二）继续搞好与住户之间的关系，增进无业人员和住户的感情；（三）收好费、理好账，更好更快的完成收费工作。