后期服务工作安排.docx

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1、后期服务工作安排一小服务承诺在本项目施工期间将派驻现场服务组常驻现场提供优质服务，现场服务组拟派包括项目负责人在内的具有高级工程师职称的技术人员，服务期限从提供正式施工图文件至工程通过竣工验收并配合审计。为了使本工程顺利完成，我院将积极配合，除接受招标文件中建设方所要求的施工配合要求外，还作以下郑重承诺：深入现场及时周到精心配合优质高效1、我院派出主要专业负责人入驻工地，及时合理地解决施工中出现的问题;2、准时参加工程例会和设计交底；3、图面差错等小型修改变更不超过三天；4、不涉及方案及主体结构调整的属一般性修改变更，出图时间不超过七天;5、涉及方案及主体结构调整的属重大修改变更，出图时间不超

2、过双方协商确定的时间；6、主要设计人员定期到现场了解情况，及时解决问题，并提出合理化建议;7、协助甲方做好施工管理，如确定施工方案、验桩（第一根桩主要设计人员必须参加）、验钢筋、验基坑、运行调试等。8、参加工程验收和检查。二、设计阶段提供的廉务计划及技术支持1、方案设计阶段1）根据前海前湾片区相关规划及项目前期研究结论完成全套方案设计图纸，设计过程中与相关规划部门及其他设计单位结合。2）方案设计文件完成后，送甲方审查认可。3）配合甲方承办方案设计专家评审会，自行承担所发生的费用。会后根据专家意见修改完善方案设计。4）按要求准备方案设计成果、设计单位相关资质证明等资料报前海管理局规划部门审批。5

3、）提供完整的申办资料配合甲方申请项目选址意见书及用地预审。6）协助配合环境影响评价，对所提供的基础技术文件负责，并依据相关意见落实环评技术措施，提供完整的申办资料配合甲方申请环评和水土保持审批。2、初步设计阶段1）结合工可报告评审意见和补充收集的相关外部资料，按初步设计文件深度规定完成初步设计文件，包括说明、图纸及概算。2）初步设计成果完成后，送甲方审查认可。3）配合甲方召开初设计专家评审会，会后根据专家意见修改完善初设。4）提供初步设计及项目总概算文件协助甲方申请概算审批。3、施工图设计阶段1）完成全套施工图设计，落实初步设计审查意见。2）配合甲方申请施工图审查。3）根据施工图设计文件送审稿

4、的审查意见，完成施工图设计的计算修改。三.施工阶段提供的,服务计划没叔术支持1、工程勘察1）现场服务组织我方将派出主要勘察人员进驻工地以保证工程的实施，并在施工全过程中提供优质服务。2）施工服务内容（1）施工前的配合服务工程施工工艺的选择、工期的安排，都与场地的工程地质条件密切相关。我方承诺对各施工单位召开的图纸会审、工程研讨会等及时参加，对施工中可能遇到的问题提出防护建议，介绍地质情况，帮助施工单位选择合理的施工方法、合理安排工期。（2）施工过程的配合服务我方负责为施工单位提供地质技术服务，施工单位遇到需要解决的地质问题，我方将派有经验的工程师去现场协助解决。 在施工过程中，若遇到地质条件比

5、较复杂时，我方将派有经验的工程师去现场就相关问题研究解决。施工在基坑放坡开挖、支护开挖等需要进行验收时，我方将派有经验的工程师参加验收工作。对施工交底会议、开挖施工等需要我方提供技术支持时，我方积极及时参加。（3） 土建施工完成后配合服务积极配合施工单位完成竣工验收所需的各种资料，参加各工程的竣工验收。3）施工现场服务承诺（4）若业主或监理、设计在勘测报告的使用过程中，对所提子资料存在疑问时，我方负责对其进行解释或磋商。（5）当发生设计变更或业主、监理、设计认为需要进行补充勘测时，我方对其进行补充勘测的工点进行补充勘测。（6）对业主和监理、设计单位的配合做到及时应到，及时提供相关技术服务，及时

6、参加业主和监理、设计单位组织的各种会议。（7）主要勘察人员住到现场，及时解决问题，并提出合理化建议。（8）协助业主做好施工管理，如确定施工方案、验桩、验基坑等。（9）参加工程验收和检查。（10）以上承诺接受监督。（11）我院接受招标文件中所列的所有合同条款。2、设计工作我单位在多年的市政工程服务工作中，与业主、监理单位及相关部门积极协调配合，服务意识良好，态度诚恳，口碑较好。若本项目中标，我单位将提供优质的施工招标和施工协调配合服务及技术支持，具体如下：1）全面响应招标文件及补遗书的要求和规定。2）遵守“业主至上，服务第一”的服务方针，服从业主的协调和监督,虚心听取业主、专家及各方面的意见。3

7、）积极配合业主进行各项招标工作，按业主规定的时间提供各合同段施工招标资审所需的工程数量和工程说明；按业主规定的时间提供各合同段的施工招标图纸和工程量清单；按业主要求派相关人员参加标前会，就有关设计问题进行答疑。4）做好施工前技术交底，由项目负责人组织专业负责人及有关设计人拟定设计交底提纲，向施工单位提出质量要求、注意事项及有关建议，听取施工单位对设计图纸的意见，在设计交底中对施工单位提出的问题，我单位将及时给予书面答复，对需要变更图纸及时给予修改变更。5）在项目实施过程中，积极主动配合业主的工作，协助和参与业主组织的设计文件评审、施工招标、有关报批件的编写与协调工作，并负责根据评审意见完善设计

8、。当好业主的参谋和顾问，及时提供业主需要的咨询服务,在产品和服务上最大限度满足业主的要求。6）提供设备、材料订货清单。对设备、材料订货有关性能、参数、规格的技术确认，以及协助参与对已订设备、材料的验货工作。7）按照工程进展，根据工程需要按照业主要求派遣不少于3名的勘察设计代表常驻施工现场，其中至少有一名勘察设计代表为负责本项目的专项负责人或项目负责人，做好施工现场服务，负责解决施工过程中出现的设计问题，8）控制好设计变更（1）建设单位、施工、监理及设计代表发现属于设计方面的图面错误、漏项、不合理设计等，设计代表应立即书面通知设计项目负责人，经与业主主管人员沟通意见后，由项目组人员负责尽快完成设

9、计变更工作。（2）当施工过程中出现业主要求增加或减少项目功能、或地质地貌条件变化、地下管线障碍导致的设计变更，经后续服务人员现场核查、收集必要资料后,以业主签发的工地会议纪要形式，通知相关专业负责人，按服务承诺规定的时限内完成变更设计工作。（3）因图纸图面错误、漏项造成的修改，不涉及结构变化的，后续服务人员在与相关设计人确认后，直接修改图纸并办理设计变更。9）定期到现场巡察（1）要求设计项目负责人及各专业设计负责人每月至少到项目中主要结构工程和复杂设计工程施工现场巡察一次：要在施工阶段定期对施工现场进行巡察，根据工程施工进度，制定相应的工地巡察计划，有针对性的开展现场巡察工作。（2）各项目巡察

10、后分项目填报工地现场巡察工作记录表。10） 处理施工质量问题施工中出现工程质量问题，为减少经济损失，当现场业主、监理、施工与设计代表协商一致意见，需要设计院进行技术处理和设计修改时，相关项目设计专业负责人应积极配合配合业主和监理单位，及时进行完善技术措施和修改设计工作。11） 参与工程验收（1）项目负责人或专业负责人参与全部隐蔽工程的验收工作，严格掌握质量标准和设计要求，对施工存在的问题，提出补救措施；（2）工程竣工验收将由项目负责人组织设计代表及主要设计人员参加验收工作。（3）项目设计组应按项目管理的要求组织编制设计项目的有关竣工验收报告。12） 审核工程竣工图（1）根据工程设计变更和现场施

11、工实际，由项目负责人组织各专业设计人员对工程竣工图进行校核，并由原校对人员进行复核；（2）认真填写校审记录，进行竣工图修改；（3）校核修改后的竣工图，保证竣工图真实、准确、详细地反映工程实际。13、在合同期内，确保投入本项目技术骨干力量的稳定。安排投标书承诺的人员投入工作，并在勘察设计过程中和施工服务期间保持人员的相对稳定。14、因设计质量低劣引起返工或未按期提交设计文件致使工期拖延并造成损失时，由设计单位继续完善工作，视造成的损失大小减收或免收相应费用，并支付与直接损失部分费用相当的赔偿金。1、施工现场服务内容1）协助业主完成施工招标的技术保障工作2）设计交底；3）派驻现场技术服务组，解决施

12、工中有关技术问题。在施工全过程中提供优质的服务；4）参加本项目隐蔽过程及工程竣工的验收、检验、试运转工作；5）编制工程竣工图。2、现场服务组织我院将派出主要设计人员（至少为高级工程师）驻地以保证工程的实施，并在施工全过程中提供优质服务。1）设计交底工程施工前，由项目负责人组织专业负责人及有关设计人拟定设计交底提纲，向施工单位、加工单位、安装部门提出质量要求、注意事项及有关建议，听取施工单位、加工单位、安装部门对设计图纸的意见，在设计交底中对施工单位、加工单位、安装单位提出的问题，我院将及时给予书面答复，对需要变更的图纸及时给予修改变更。2）设计变更控制（1）业主、施工、监理及设计代表发现属于设

13、计方面的图面错误、缺陷、失误、漏项、不合理设计的设计代表应立即书面通知设计项目负责人，经与业主主管人员沟通意见后，由原设计人员负责尽快完成设计修改和更正工作。（2）当施工过程中出现地质条件变化、地下结构物障碍、业主要求增加或减少项目功能导致的设计变更时，经设计代表现场核查、收集必要资料后，以业主签发设计变更委托通知书的书面形式，通知相关专业负责人，按院服务承诺规定的时限内完成变更设计工作。（3）图面错误造成的修改，不涉及结构变化的，现场设计代表在与相关设计专业负责人确认后，可直接修改图纸并办理设计变更通知书。3）设计项目负责人、专业负责人定期到工地现场巡察（1）设计项目负责人及各专业设计负责人

14、要在施工阶段，由各专业总工带队定期对施工现场进行巡察，根据工程施工进度，制定相应的工地巡察计划，有针对性的开展现场巡察工作。要求每月至少到项目中主要结构工程和复杂设计工程施工现场巡察一次（2）每次巡察后分项目填报工程项目设计组工地现场巡察工作记录表。4）配合业主和监理单位处理工程施工质量问题施工中出现工程质量问题，为减少经济损失，当现场业主、监理、施工与设计代表协商一致意见，需要设计院进行技术处理和设计修改时，相关项目设计专业负责人应积极配合工程施工，及时进行完善技术措施和修改设计工作。5）隐蔽工程及工程竣工验收（1）我院设计代表参予全部隐蔽工程的验收工作，严格掌握质量标准和设计要求，对施工存在的问题，提出补救措施；（2）工程竣工验收将由院总工程师组织设计代表及主要设计人员参加验收工作。（3）项目设计组应按业主项目管理要求组织编制设计项目的有关竣工验收报告。