自来水有限公司岗位职责.docx

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1、XXXX自来水有限公司岗位职责经理岗位职责：负责XXXX自来水有限公司全面工作。副经理岗位职责：负责分管部门的管理工作。办公室岗位职责：贯彻落实党的路线、方针、政策和上级决策部署，执行公司领导班子会议决定，根据领导安排，统筹协调公司内外事务。负责公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督，促进公司各项工作的规范管理。负责公司的行政管理，对内、对外发函，以及申请、通知等文件的起草、印制和分发。负责公司日常事务管理，负责对公司人员的考勤、考核，办公用品的购置、保管、领用以及投诉、热线的办理。负责公司的公文、资料管理和信息宣传工作，沟通内外联系，上传下达。负责公司来往的文电处理和文书档案的管理保存工

2、作。负责协助领导做好重要会议的会务组织安排，整理领导讲话、会议记录、纪要等材料。负责搞好沟通和协调，公司对内、对外公共关系的维护和改善，经常同上级和友邻单位保持联系，及时沟通信息。负责公司证照、印章、介绍信的管理和使用工作。负责公司企业文化体系构建和企业文化宣贯工作，负责对外宣传和形象展示工作。负责公司精神文明建设工作，牵头组织开展各类志愿服务活动,提报创建文明城市材料。负责公司后勤管理工作，包括车辆管理、卫生管理等。负责协调公司的综合考核工作。负责公司接待工作。负责牵头组织公司政务公开工作。完成领导交办的其他工作。财务科岗位职责：负责公司账务处理，参与财务决算；编制会计报表、审核各类原始凭证

3、，制作记账凭证，保证各类凭证真实性、合法性；负责账簿等管理工作。负责公司会计核算的日常工作，监督日常财务制度的执行，遵守公司的财务、会计制度的规定。保管财务票据，管理会计档案；保管有关票据及发票；严格票据的领用使用手续；负责对已审核的各种凭证整理、立卷和归档；做好会计档案的日常管理。完成领导交办的其他工作。安全生产科岗位职责：参与拟订公司安全生产规章制度、操作规程并监督实施。参与公司涉及安全生产的经营决策，提出改进安全生产管理的建议，督促公司其他部门、人员履行安全生产职责；负责对产品的质量、安装质量、外协件、设备、材料质量的检查鉴定。负责对所有水厂的计量、设备、电器工作的管理，制定实施周期检定

4、，确保正常生产、安全生产，并负责对各种生产、质量事故的调查及报告处理，组织制定公司安全生产管理年度工作计划和目标，并进行考核。切实抓好定额管理和标准化工作，每年对各种生产环节的材料消耗、工作规范进行严格的考核，规定科学的管理数据，努力提高生产技术水平和经济效益；组织参与公司安全生产宣传教育和培训，如实记录安全生产教育和培训情况；组织参与公司应急预案演练。深入生产岗位，切实解决生产的疑难问题；及时采用先进技术，搞好革新、挖潜、改造、节能降耗工作，监督公司安全生产资金投入和技术措施的落实。组织开展危险源识别和评估，督促落实公司重大危险源的安全管理措施。检查公司的安全生产状况，及时排查生产安全事故隐

5、患，提出改进安全生产管理的建议。制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为。组织落实安全风险管控措施和隐患排查治理制度，督促落实安全生产整改措施。制定公司外来施工作业安全管理制度，督促承包、承租单位履行安全生产职责，并对承包承租单位及人员的相关资质进行审核、监管。对公司动火作业、临时用电作业、受限空间（有限空间）作业、高空作业板抽堵作业，吊装作业、动土作业、铺管作业、设备检修、设备大、中、小修等现场作业情况进行检查监督。组织制定公司安全生产责任制考核制度并监督实施。参与拟订公司生产安全事故应急预案。加强生产方面统计工作，及时向经理和分管经理提供可靠的生产依据，及时写出月、季、年度的生

6、产报告和总结。法律、法规、规章以及公司规定的其他安全生产职责。完成领导交办的其他工作。水质检测中心岗位职责：认真贯彻执行国家有关水质的各项政策、法令、标准规程和制度。负责公司范围内水质检测工作。严格按国家生活饮用水卫生标准、地表水环境质量标准、生活饮用水标准检验法对生活饮用水和水源水水质进行检测。按照有关规定对原水、出厂水和管网水（龙头水）定期检测并对水质状况做出统计、分析和评价。对水处理剂进行检验，并及时反馈信息。负责检测数据整理分析工作，对水质资料进行收集、整理和归档；按规定向有关部门报送水质检测数据。负责水质公示工作，并将公示结果报有关部门。负责在城市供水水质监测预警系统技术平台上报原水

7、、出厂水和管网水水质检测数据，并将出厂水和管网水的水质报告报卫生监督所。负责对突发性水质污染事件进行检测，为提高净水工艺提供依据。发现水质问题及时上报，并加大检测频率，同时积极查找原因，提出处理意见。负责年度水质工作总结、制定工作计划。制定仪器和化学试剂的购置计划，并协助组织购买。负责仪器设备管理、维护及自检、送检工作，做好试剂及有毒药品的安全管理工作完成领导交办的其他工作。调度室岗位职责：负责公司供水生产的调度指挥工作。及时处理和协调解决供水生产中出现的问题。负责各水厂停产的审批工作；参与对水厂供水有直接影响的管网计划停水的审批工作。及时分析研究相关数据，确定全局优化调度方案并安排实施，降低

8、供水成本。收集整理、分析水厂运行相关数据，并将主要数据上报公司。将影响正常生产和供水的事件及时上报、处理。负责24小时热线电话XXXXXX的接听与传达。完成领导交办的其他工作。客户服务中心岗位职责：贯彻执行国家的有关法律、法规、政策及公司制度、规定。负责接待用户来访和接听用户来电咨询以及政务热线转办单等渠道反映的供水业务的咨询、服务、户表校验检定、维修维护等业务，及时到现场处理并做好回访工作，受理转办内部抢修热线，积极协调有关部门及时处理用户反映问题。负责一级水表的查抄管理工作。及时准确对用户水表进行查抄、数据复核录入，及时催收用户欠费。负责一级水表的校检、拆装工作。汇总服务区域表务工作情况，

9、对水表维修检定、改移撤换情况及时汇总统计。负责表井内供水设施的维护工作。负责对用户水表、附属设施进行日常管理维护及巡视巡检工作。负责监督用户总表，发现抄表异常，防止偷水，配合稽查管网偷水及破坏供水设施的行为。负责下达停水通知。负责将用户来电、来访及处理反馈情况整理归档。妥善保管查表本。对违规用水情况和用水性质提出建议，及时上报。做好供用水常识、企业文化、法律政策等内容的宣传。负责参与客户给排水工程的验收。负责二次供水设施及智能水表的安装、管理、维护等相关工作。完成领导交办的其他工作。工程科岗位职责：负责给水安装工程的勘察、设计。负责编制给水安装工程预、决算。负责下达给水安装工程施工任务通知书。

10、负责组织有关科室及用户对给水安装工程进行验收。负责办理安装工程款项的结算。负责编制维修、抢修工程的预、决算。完成领导交办的其他工作。营业室岗位职责：遵守法律法规和公司的各项规章制度。负责全县范围内的供水报装申请办理、水费缴费、业务变更咨询等工作。负责足额收取抄表人员计抄回来的水费，并及时将回笼的资金存入到银行的公司帐户上。负责严格按照物价部门核定的水价标准和用水类别计收水费，提供水费发票,认真、耐心回复用水户对水量、水费的咨询。负责管理好各种票据，严格按税务部门发票管理办法执行，票据使用、管理要遵守相关的管理制度。负责对抄表员转入的数据认真核对、清理，从中查找有无估表、漏抄现象，发现问题及时报

11、知相关人员核对、处理。负责每月制作水费回收报表，反映出应收水费、实收水费，对没有回收的用水户查明原因，逐级上报。定时整理出年、月报表给公司领导提供参考。负责用水申请报装工作，做好用水报装台账，准确记录办件数量，办理进度。每月做好用户满意度调查台账，认真热情解答用户每一个意见或建议。完成领导交办的其他工作。供应科岗位职责：负责城乡供水一体化工程材料采购工作。负责安装公司施工项目的管材、管件采购工作。负责客服、生产、水厂日常维护材料保障工作。负责材料出入库登记，做到账目清晰。进行物资采购时按照物资采购计划，做到货比三家，经济合理的组织采购或订货，做到质量规格不明不采购，价格不合理不采购。完成领导交

12、办的其他工作。纯净水厂岗位职责：负责完成公司下达的直饮水生产任务。负责开拓直饮水销售市场，维护市场稳定。负责生产设备的巡查、保养维护。负责开展节能降耗、增收节支活动。负责经营许可证的办理及续申工作。负责用户投诉办理。负责水票印发、资金回收及员工工资发放工作。负责上级管理部门迎查工作。负责辖区卫生管理工作。完成领导交办的其他工作。安装公司岗位职责：负责用户用水安装工作，并按时保质保量的完成各项安装任务。负责供水管网抢修工作。负责工程开工、安全、质量、进度，协助工程科完成工程验收。组织职工开展业务技能培训，提高队伍的整体素质。保障工程车辆的完好。负责保管好各种安装工具。负责建立完善资料统计管理，原

13、始记录的分类储存。保持安装公司的环境卫生清洁。完成领导交办的其他工作。督查科岗位职责：负责对公司制定的各项规章制度落实进行不定期督查检查。负责对公司的工地现场等存在安全隐患的场所进行重点督查。负责对公司各个服务窗口的文明用语及服务形象进行督查。参与公司工程安装的验收督查工作。负责对水厂及供水分公司的安全生产及安全责任落实进行督查。负责对公司重大决策或重大工作部署的贯彻落实情况进行督查。参与公司的绩效考核工作。定期进行卫生、劳动纪律检查，并做好记录。完成领导交办的其他工作。党建办岗位职责：及时传达学习上级党组织精神，开展好公司党建工作。负责制定和落实公司党建工作计划。落实“三会一课”制度。积极组

14、织各支部开展“三会一课”学习活动，确保活动有方案、有签到、有会议记录、有学习笔记。积极组织党员到社区开展党员志愿服务活动。做好党费收缴和党员统计工作，党员在每月25日前按时足额交纳党费并及时做好党费收缴台账。负责党员组织关系接转工作。负责做好党员发展及党员教育管理工作。负责“灯塔-党建在线”平台工作，积极参与集中学用灯塔活动，年内完成规定学时。负责公司人力资源管理工作，具体包括人员聘用、管理、培训、工资待遇核定、劳动关系解除等工作。负责工伤及伤残等级上报认定工作。负责办理公司退休人员的服务工作。负责公司事业编制人员和人事派遣人员年度考核管理工作，负责专业技术人员继续教育及相关技能培训工作。完成

15、领导交办的其他工作。监察科岗位职责：做好城区违章用水和破坏供水设施行为的查处工作，对偷水户及时处理，对漏水户通知其限期改正。每月对城区供水管网及其附属设施巡查一次，发现问题及时通知有关部门处理。每月对客户服务中心查表以及营业室收费标准与用户用水性质是否相符等情况进行一次抽查。按照监察科工作职责、工作标准以及其它规章制度的要求,农村供水客户服务中心岗位职责：负责城乡供水一体化工程的勘察、设计。负责下达城乡供水一体化村庄施工通知书。负责提供城乡供水一体化村庄施工技术指导。负责组织乡镇供水管道、加压泵房设备巡查。负责城乡供水一体化工程质量监督。负责城乡供水一体化工程施工安全工作。完成领导交办的其他工

16、作。总务科岗位职责：负责公司各办公区域基建及其设施养护维修工作。负责公司外用房屋房租及电表的计量、查抄、收费等工作。负责办公家具的管理、维修、保养工作。负责安排办公区域空调取暖养护等工作。负责公司各办公区域内绿化、美化及亮化养护工作。负责公司环境安全及综合整治工作。完成领导交办的其他工作。审计、计生岗位职责：负责对被审计部门报送的生产、经营、财务收支计划、预算执行情况、决算、会计报表和其他有关文件、资料进行审计。参加公司有关会议，召开与审计事项有关的会议。参与研究制定相关的规章制度，提出内部审计规章制度，由公司审定公布后施行。检查有关生产、经营和财务活动的资料、文件和现场勘察实物。检查有关的计算机系统及其电子数据和资料。对正在进行的严重违法违规、严重损失浪费行为，作出临时制止决定；并对违法违规和造成损失浪费的部门和人员，给予通报批评或者提出追究责任的建议。对可能转移、隐匿、篡改、毁弃会计凭证、会计账簿、会计报表以及与经济活动有关的资料，经公司主要负责人或者权力机构批准，有权予以暂时封存。提出